Como adicionar um filtro adicional a um e-mail de fluxo único
O que você vai aprender
Saiba como adicionar filtros adicionais a um e-mail específico em um fluxo.
Ao criar um fluxo, o senhor pode ter um e-mail específico que gostaria que fosse enviado apenas para destinatários específicos. Para isso, o senhor pode adicionar um filtro adicional a um único e-mail dentro de um fluxo. Depois que os destinatários apropriados receberem esse e-mail, eles continuarão no mesmo caminho que todos os outros destinatários que acionam o fluxo.
Se, em vez disso, o senhor quiser criar dois ou mais caminhos distintos em seu fluxo com base em determinadas condições, consulte nossos guias sobre divisões condicionais e de gatilho.
Adicionar um filtro adicional a um e-mail de fluxo
Para adicionar um filtro adicional a um e-mail:
- Clique no cartão de e-mail no criador de fluxo para o e-mail que o senhor deseja atualizar.
- Navegue até a área Additional filtro (Filtro adicional) em Settings (Configurações), na barra lateral de detalhes. Ao clicar nessa opção, o senhor será levado a uma área em que poderá editar o filtro de um determinado e-mail.
Depois de criar e salvar filtros adicionais em um e-mail, o senhor notará o ícone de filtro no cartão de e-mail correspondente - isso indica que foram aplicados filtros adicionais. Se passar o mouse sobre esse ícone, o usuário verá um resumo dos filtros que adicionou.
Como usar filtros adicionais
Digamos que o senhor tenha um fluxo que envia aos clientes várias semanas após a primeira compra, incentivando-os a fazer um novo pedido. Seu primeiro e-mail pode ter a linha de assunto "We Missed You" e fornecer um código de desconto ou algum outro incentivo para convencer seu cliente a voltar.
À medida que o senhor adiciona mais e-mails ao fluxo, talvez queira enviar essa mensagem apenas para aqueles que não abriram a anterior. Isso é algo que o senhor pode conseguir com filtros adicionais. Essa é uma ótima maneira de reenviar uma ótima oferta ou reciclar parcialmente um ótimo design até chamar a atenção dos clientes.
Esse filtro adicional consistirá em uma condição:
O que alguém fez (ou não fez) > abriu o e-mail zero vezes em todos os tempos
> em que o assunto é igual a ______
Recursos adicionais
- Compreensão dos acionadores e filtros de fluxo
Saiba mais sobre os filtros do Klaviyo que podem ser usados para restringir ainda mais os acionadores ou as ações nos fluxos. Por exemplo, se um fluxo é acionado quando alguém faz um pedido, um filtro de acionamento pode ser adicionado para limitar isso a tipos de produtos específicos. Os filtros de acionador são avaliados juntamente com o próprio acionador para permitir que apenas determinadas pessoas entrem em um fluxo.
Saiba mais sobre os diferentes tipos de divisões:
- Como adicionar uma divisão condicional a um fluxo
Saiba como adicionar uma divisão condicional a um fluxo que cria dois caminhos distintos, ramificando com base em características definidas de seus destinatários.
- Como adicionar uma divisão de gatilho a um fluxo
Um disparador divisão é um componente do gerador de fluxo visual que cria dois caminhos distintos em um fluxo, ramificando-se com base em um filtro aplicado ao fluxo disparador. Está disponível apenas para métrica e preço disparador de fluxo.
Saiba mais sobre outras configurações de mensagens de fluxo:
- Como revisar as configurações de um fluxo E-mail
Saiba como visualizar e definir as configurações de um e-mail de fluxo, que inclui configurações como Smart Sending e Rastreamento de UTM.
- Como habilitar um fluxo para iniciar o envio
Saiba como ativar etapas específicas do fluxo ou um fluxo inteiro para que o fluxo comece a enviar mensagens para destinatários qualificados.
- Como adicionar rastreamento de UTM a campanhas e fluxos
Saiba como usar o Rastreamento de UTM em seu Klaviyo E-mail, SMS, WhatsApp e mensagens push para desenvolver insights e melhorar sua conversão rastreamento do Google Analytics.