Datums opmaken voor CSV-bestanden
Wat je leert
Leer hoe je datums in Excel en Google-bestanden kunt bewerken zodat ze overeenkomen met de vereiste datumnotatie in Klaviyo. Hierdoor verloopt het uploaden van een CSV met klantgegevens vlekkeloos en voorkom je uploadfouten.
Als je een e-commercebedrijf hebt dat verkoopt aan klanten over de hele wereld, zullen veel van deze klanten de datums anders opmaken. Ook wanneer je data importeert vanuit een Excel- of Google-bestand, kunnen deze systemen de datums opnieuw formatteren volgens hun standaard datuminstellingen. Excel kan bijvoorbeeld "1 maart 2020" herformatteren naar "1-Mar".
Wanneer je datums met tijdstempels importeert, koppel dit veld dan aan het datumgegevenstype in Klaviyo. Als je echter een datum importeert zonder tijdstempel, wordt een standaardtijd van middernacht UTC toegepast als deze is gekoppeld aan het datumgegevenstype. Hierdoor kan een op datum gebaseerde flow een dag te vroeg of te laat worden verzonden, afhankelijk van de tijdzone van account. Als je daarom alleen datums uploadt (geen tijdstempels), koppel ze dan aan het tekstgegevenstype.
Aanvaardbare datum- en tijdstempelformaten
Zie het onderstaande voorbeeld voor informatie over het formatteren van je datum- en tijdstempels in een CSV-bestand. Merk op dat je data moet opmaken als YYYY-middenbedrijf-DD of middenbedrijf/DD/JJJJ. Als er geen tijdstip aan je datum is gekoppeld, kun je het instellen op middernacht door de HH:middenbedrijf:SS waarde 00:00:00 te gebruiken.
Als je geen seconden toevoegt aan je tijdstempels, worden deze standaard op 0 gezet. Bijvoorbeeld, een tijdstempel van 2014-09-30 13:34 zou aan Klaviyo worden doorgegeven als 2014-09-30 13:34:00.
De datum 30 september 2014 om 13:34:08 moet bijvoorbeeld worden geformatteerd met een van de volgende ondersteunde indelingen:
2014-09-30 13:34:082014-09-30 13:34:08+00:0009/30/2014 13:34:0809/30/14 13:34:0809/30/2014 13:3409/30/14 13:342014-09-30T13:34:082014-09-30 13:34:08.0000012014-09-30T13:34:08.0000012014-09-30 13:34:08.000001-04:00-
1412098448(Unix)
Microsoft Excel
Bewerken voor consistentieBewerken voor consistentie
Om datums en tijdstempels in een Excel-bestand te bewerken, selecteer je eerst de cellen die je opnieuw wilt formatteren. Druk op Command+1 of Control+1 (als je macOS gebruikt) of CTRL+1 (als je Windows gebruikt).
Er verschijnt een popup Cellen opmaken. Selecteer Nummer op het hoofdtabblad (als dit nog niet is geselecteerd) en selecteer Datum onder Categorie.
Kies onder Type de gewenste datumnotatie. Zorg ervoor dat je een datum- en tijdstempelformaat kiest dat wordt ondersteund binnen Klaviyo.
Als je bijvoorbeeld 2012-03-14 selecteert (wat wordt ondersteund in Klaviyo), wordt elke geselecteerde cel opnieuw geformatteerd om deze opmaak weer te geven, zoals hieronder wordt getoond.
Bewerken voor locatie
Je kunt de datumopmaak ook wijzigen per locatie, of locale, onder Taal (locatie) in het popupvenster Cellen opmaken.
In het bovenstaande voorbeeld is Engels (Verenigde Staten) geselecteerd; de datums zullen dus de Amerikaanse opmaak weergeven (middenbedrijf/DD). Maar als je bijvoorbeeld in het Verenigd Koninkrijk bent gevestigd en je wilt dat de datums de Britse opmaak (DD/middenbedrijf) weergeven, selecteer dan Engels (Verenigd Koninkrijk) in de vervolgkeuzelijst.
Zodra je Excel-bestand de juiste datum/tijdstempelopmaak heeft, klik je op Bestand > Opslaan als. Sla je bestand op als CSV.
Ga dan terug naar je Klaviyo account en upload je CSV-bestand naar een lijst.
Als deze klanten al bestaan in je account, dan worden er geen nieuwe profielen toegevoegd wanneer je je CSV uploadt naar je lijst. In plaats daarvan wordt hun profiel bijgewerkt om de wijzigingen weer te geven die je aanbrengt als je velden in kaart brengt. Zo voorkom je dubbele klantinformatie en rommel op account.
Google Bladen
Bewerken voor locatieBewerken voor locatie
Je kunt datums in Google Sheets ook aanpassen aan je eigen datumnotatie of locatie. Als je bijvoorbeeld in het Verenigd Koninkrijk woont, wil je misschien de Amerikaanse datumopmaak (middenbedrijf/DD) veranderen in een Britse opmaak (DD/middenbedrijf).
Ga hiervoor naar Bestand > Spreadsheetinstellingen. De volgende popup verschijnt.
Bewerk de Locale om je locatie weer te geven door je land te selecteren in de dropdown. Je kunt ook de weergavetaal en tijdzone bewerken. Klik vervolgens op Instellingen opslaan.
Als je in het Verenigd Koninkrijk bent, stel dan je Locale in als Verenigd Koninkrijk en sla deze wijziging op. Na het opslaan worden je data opnieuw geformatteerd om deze wijziging weer te geven.
In het ideale geval bewerk je Locale voordat je gaat herformatteren voor consistentie. Als je echter als tweede Locale bewerkt en daarna niet meteen een verandering in je cellen ziet, selecteer ze dan gewoon opnieuw en klik op Opmaak > Nummer > Datum. Google Sheets zal dan update gebruiken om de locatiewijzigingen weer te geven.
Bewerken voor consistentie
Om datums en tijdstempels te bewerken voor consistentie binnen een Google-spreadsheet, selecteer je de cellen die je opnieuw wilt formatteren.
Selecteer Opmaak > Nummer > Datum (of Datum tijd als je zowel de datum als de tijd in je bestand wilt bewerken).
Hiermee update je je datums zodat ze de standaardopmaak van Google Sheets weergeven, zoals in de afbeelding hieronder.
Je kunt ook datuminformatie vinden door de 123 dropdown te selecteren.
Nu je één consistente opmaak in je spreadsheet hebt, zorg je ervoor dat deze overeenkomt met de richtlijnen van Klaviyo voor het formatteren van datums en tijdstempels.
In het bovenstaande voorbeeld bevat de datum geen 0's in de maand en dag die nodig zijn wanneer je data uploadt in Klaviyo. Als dit het geval is en je de standaardindeling update wilt gebruiken, selecteer dan Meer indelingen.
Klik dan op Meer datum- en tijdnotaties. Je kunt ook je eigen aangepaste indeling maken.
Nadat je Meer gegevens en tijdnotaties hebt geselecteerd, verschijnt er een pop-up met je huidige datumnotatie. Je kunt dan kiezen uit verschillende opties. Selecteer het gewenste formaat. Klik dan op Toepassen.
Je kunt bijvoorbeeld 08/05/1930 kiezen, wat een acceptabel formaat is in Klaviyo.
Dit zal update al je datums in het gewenste formaat laten verschijnen, die je vervolgens kunt uploaden naar Klaviyo.
Navigeer van daaruit naar Bestand > Downloaden en download je Google Sheet als CSV-bestand. Vervolgens kun je je CSV-bestand uploaden naar een Klaviyo lijst.
Als deze klanten al bestaan in je account, dan worden er geen nieuwe profielen toegevoegd wanneer je je CSV uploadt naar je lijst. In plaats daarvan wordt hun profiel bijgewerkt om de wijzigingen weer te geven die je aanbrengt als je velden in kaart brengt. Zo voorkom je dubbele klantinformatie en rommel op account.
Om de veiligheid van je gegevens te waarborgen, kan Klaviyo's supportteam je CSV-bestanden niet openen. Als je hulp nodig hebt bij het oplossen van een probleem met een lijst importeren, neem dan contact op met het supportteam met een gedetailleerde beschrijving van het probleem en schermafbeeldingen van de fout die je tegenkomt.
CSV upload voorbeeld
Hieronder zie je een voorbeeld van hoe dit CSV-bestand eruit kan zien als je het uploadt met de juiste datum-/tijdnotaties.