Hoe je gemiddelde bestelwaarde (AOV) berekent
Wat je leert
Lees hoe je je gemiddelde bestelling (gemiddelde bestelwaarde) berekent: de totale geldwaarde van je conversies (bestellingen) gedeeld door het aantal conversies (bestellingen die hebben plaatsgevonden). Het berekenen van je gemiddelde bestelwaarde (gemiddelde bestelwaarde) kan handig zijn als je een voorwaarde aan je segmenten wilt toevoegen om klanten met een hoge of lage waarde te targeten.
Let op: de gemiddelde bestelwaarde wordt alleen ingevuld in Klaviyo als je een meetwaarde Placed Order in je account hebt.
Gemiddelde bestelwaarde berekenen
1. Gebruik de berekening voor de gemiddelde bestelwaarde als volgt:
Total store revenue / total number of orders
2. Als je de gemiddelde bestelwaarde voor een bepaalde periode wilt berekenen, beperk je de periode voor de bovenstaande cijfers zodat alleen omzet en bestellingen binnen die periode worden vastgelegd.
Het wordt aanbevolen om de omzet- en bestelwaarden in je e-commercesite te gebruiken om de gemiddelde bestelwaarde te berekenen. Hoewel Klaviyo deze informatie wel bijhoudt, kunnen sommige klanten die producten retourneren of bestellingen annuleren kleine afwijkingen veroorzaken.
Hier is een voorbeeld van waar je omzet- en bestelinformatie kunt vinden in een Shopify-winkel.
1. Begin in je winkelbeheerder en klik op Analytics > dashboard. Deze pagina bevat een lijst met voorbeeldkaarten voor rapporten.
2. Stel de kalenderdropdown in op de periode waarvoor je wilt berekenen.
3. Zoek op de kaart Totale verkoop je totale winkelomzet en sla dit lokaal op.
4. Zoek op de kaart Totaal aantal bestellingen je totale aantal bestellingen en sla dit lokaal op.
5. Gebruik de cijfers van deze twee kaarten, samen met de bovenstaande gemiddelde bestelwaarde-formule, om je gemiddelde bestelwaarde te berekenen. Gebruik de waarde van je conversies (bestellingen) gedeeld door het aantal conversies (bestellingen die hebben plaatsgevonden).
Houd er ook rekening mee dat sommige e-commerceplatforms mogelijk een rapport bevatten dat dit cijfer specifiek vastlegt. Je kunt dit gebruiken om je eigen berekeningen dubbel te controleren.
6. Zodra je dit nummer beschikbaar hebt, kun je dit gebruiken om segmenten te maken om trends te analyseren en gerichte berichten te versturen op basis van het winkelgedrag van je klanten.