Hoe je de verzendfrequentie van je flow kunt optimaliseren

Wat je leert

Leer best practices voor het geleidelijk verzenden van meerdere flow berichten naar abonnee. De sleutel is om vaak genoeg berichten naar je abonnee te sturen om ze betrokken te houden, terwijl je je berichten verspreid om te voorkomen dat ontvangers overweldigd raken.

Aanbevolen zendfrequentie

De onderstaande tabel toont aanbevolen zendfrequenties voor veel voorkomende flow types. Deze aanbevelingen zijn gebaseerd op wat volgens ons het beste werkt voor het gemiddelde merk.

Gebruik een A/B-test om de frequentie te bepalen

Hoewel we aanraden om te beginnen met de frequenties in de bovenstaande tabel, kan de optimale frequentie per bedrijf verschillen. Je kunt Klaviyo's A/B-testfuncties gebruiken om flow takken met verschillende tijdsvertragingen te testen met behulp van de voorwaardelijke splitsingcomponent om de beste timing voor je flow te bepalen.

Om een A/B testtak op te zetten:

1. Navigeer naar de flow die je wilt A/B-testen op het stroomtabblad .
2. Sleep een voorwaardelijke splitsing naar de plek waar je je A/B-test wilt starten.
3. Selecteer Willekeurig monster als voorwaarde bij het configureren van de splitsing. 
4. Selecteer welk percentage van je publiek het JA-pad zal volgen, wat je kunt zien als de controletak voor de test.
5. Voor een gelijkmatige A/B-test selecteer je 50%. Klik anders op de dropdown om een ander percentage te kiezen.
6. Voeg verschillende tijdsvertragingen toe aan de YES en NO paden en configureer deze.
7. Klonen de e-mail in het JA-pad en sleep het naar het NEE-pad zodat je 2 verschillende e-mailadressen hebt. De inhoud van deze e-mails moet identiek zijn, zodat je de analyses kunt vergelijken om de meest effectieve tijdsvertraging te bepalen.
8. Als je meer e-mails in je flow hebt die voorbij de A/B-test splitsing zijn, sleep dan het einde van het NEE-pad om het opnieuw te verbinden met het JA-pad na de eerste e-mail.
   

Lees meer over A/B-testconfiguratie en hoe je het beste pad kunt bepalen in ons artikel over hoe je A/B-tests uitvoert op flow branches.

Gebruik Smart Sending om de berichtfrequentie te beperken 

Smart Sending Hiermee kun je het aantal e-mails of sms'jes beperken dat iemand binnen een bepaalde periode kan ontvangen. Dit is een goede manier om te voorkomen dat je abonnee te veel berichten tegelijk ontvangt van actieve stromen en campagnes. 

flowberichten worden standaard niet ingeschakeld Smart Sending. Je kunt ervoor kiezen om Smart Sending in te schakelen voor een individueel flow bericht door deze stappen te volgen:

1. Klik op een bericht binnen een flow.
2. Scroll in de zijbalk naar beneden naar het gedeelte Instellingen.
3. Klik op het selectievakje naast Recent e-mailprofiel overslaan om de functies in te schakelen.
   
4. Klik op Opslaan onder aan de zijbalk.

Lees meer in ons artikel over Smart Sending in Klaviyo.

Extra hulpbronnen

Leer meer over andere instellingen voor flow berichten in ons artikel over hoe je de instellingen van een flow bericht kunt bekijken.

afrekenen Andere tips voor A/B-tests in Klaviyo:

• Hoe je een flow e-mail A/B test
• Hoe je e-mail A/B-testresultaten voor flow kunt bekijken
• Begrijpen wat je moet A/B-testen in je flow