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웹 채팅 시작하기
웹사이트에 추가할 수 있는 양방향 커뮤니케이션 채널인 웹 채팅에 대해 알아보세요. 웹 채팅은 고객 에이전트 및 헬프데스크와 함께 사용할 수 있도록 자체적으로 설정할 수도 있지만, 클라비요 고객 허브의 일부로 원활하게 작동하도록 설계되었습니다. 웹 채팅을 통해 웹사이트 방문자와 실시간으로 개인화된 대화를 나눌 수 있으므로 방문자는 질문에 대한 답변을 쉽게 얻거나 문제에 대한 도움을 받을 수 있습니다.
웹 채팅의 업무 시간을 구성하는 방법
웹 채팅의 업무 시간을 설정하여 사이트 방문자가 실시간 채팅 지원을 받을 수 있는 시간과 그 외의 시간에 무엇을 기대할 수 있는지 알려주는 방법을 알아보세요.