학습 내용
Qgiv와 클라비요를 통합하는 방법을 알아보세요. 이 단계를 완료하면 각 기여자의 기부 및 웹사이트 활동을 기반으로 이메일을 맞춤 설정하고 타겟팅할 수 있습니다. 다음은 Qgiv에서 동기화하는 데이터 중 일부입니다:
- 각 기부 금액
- 이름과 성, 위치, 사이트를 찾은 방법 등 기여자 정보
- 각 기여가 반복되는지 여부 및 반복되는 경우 발생 빈도
먼저 Qgiv에서 API 토큰을 생성한 다음 클라비요에서 통합을 활성화해야 합니다.
Qgiv API 토큰 생성Qgiv API 토큰 생성
- Qgiv 계정에 로그인합니다.
- 계정 왼쪽 사이드바에서 설정을 클릭한 다음 API 액세스를 클릭합니다.
- API 토큰 생성을 클릭합니다.
- 그러면 토큰 이름을 만들고 토큰 유형을 설정하라는 메시지가 표시됩니다. 토큰 유형에서 "영구" 을 선택합니다.
- 토큰 유형으로 "영구" 을 선택한 후, 클라비요에서 액세스할 수 있도록 설정할 양식을 선택합니다. 모든 기부 데이터를 원하는 경우 모든 캠페인을 선택하세요.
- 그러면 Qgiv가 왼쪽의 조합 아래에 있는 API 토큰을 제공합니다.다음 단계에서 Qgiv와 클라비요를 통합하기 위해 필요한 것은 바로 이것입니다.
클라비요에 Qgiv 통합 추가하기
- Klaviyo에서 연동 탭을 선택합니다.
- 연동 추가를 선택하고 Qgiv를 검색하고 카드를 클릭합니다.
- 그런 다음 설치를 클릭합니다.
- API 토큰을 입력하고 Qgiv에 연결을 클릭합니다.
- 성공 메시지를 받게 됩니다.
클라비요 동기화 모니터링 및 데이터 확인
Qgiv 통합을 확인하려면 다음과 같이 하세요:
- 클라비요에서 애널리틱스 드롭다운을 클릭하고 메트릭을 선택합니다.
- 기여됨 메트릭을 클릭하여 이 메트릭에 데이터가 채워져 있는지 확인합니다. 데이터가 있는 경우 초기 Qgiv 통합 동기화가 완료될 때까지 기다리기만 하면 됩니다. 이 과정은 계정에 있는 데이터 양에 따라 최대 몇 시간까지 걸릴 수 있습니다.
- 클라비요는 모든 과거 Qgiv 데이터를 가져옵니다. 이를 확인하려면 클라비요에서 특정 날짜의 주문 수를 Qgiv 인터페이스의 주문 수와 비교하여 일치하는지 확인하면 됩니다. 예를 들어 클라비요에서 기여도 메트릭을 탐색할 때 어제 데이터 포인트에 마우스를 올리거나 차트 아래의 데이터 표를 확인하여 어제 보고된 주문 수를 확인할 수 있습니다.
- 이 숫자를 어제 Qgiv에 저장된 숫자와 비교하면 정확히 일치하는 것을 확인할 수 있습니다. 그렇지 않다면 클라비요 계정의 시간대가 Qgiv 시간대와 일치하지 않는 문제일 가능성이 높습니다.
- 클라비요에서 시간대 설정을 확인하려면 다음과 같이 하세요:
- 왼쪽 하단에서 계정 이름을 클릭합니다.
- 설정을클릭한 다음 > 조직을 선택합니다.
- 시간대까지 아래로 스크롤합니다.
Qgiv에서 동기화된 데이터
Qgiv에서 캡처하고 클라비요에 동기화된 두 가지 지표가 있습니다: 기여한 횟수와 이벤트에 등록한 횟수입니다.
기여기여
이 이벤트는 기부자가 Qgiv에서 기부할 때 추적됩니다. 다음 기준에 따라 기여하기 이벤트를 필터링하고 타겟팅할 수 있습니다:
- 기부 소스
- 제한 사항
- 옵트인
- 유형
- IsAnonymous
- 양식 이름
- FormID
- value
이벤트 등록
이 이벤트는 피어 투 피어 이벤트 등록 양식이 제출될 때 추적됩니다. 다음 기준에 따라 이벤트 등록 이벤트를 필터링하고 대상을 지정할 수 있습니다:
- FormID
- 등록 ID
- 트랜잭션 ID
- 제목
- 모금 목표
- 기부 소스
- 팀캡틴
- 이벤트_ID
- value
고객 데이터
클라비요가 Qgiv에서 동기화하는 메트릭 외에도 각 클라비요 프로필에 추가되는 사용자 지정 속성도 있습니다. 이러한 속성은 세그먼트와 흐름에서 사용할 수 있습니다. 다음 속성은 자동으로 동기화되는 기본 제공 클라비요 필드입니다:
- 이메일
- 이름
- 성
- 도시
- 주/지역
- 우편 번호
- 국가
- 전화번호
Qgiv 동기화 빈도
Qgiv의 지표 및 프로필 속성은 웹훅을 사용하여 동기화됩니다. 즉, Qgiv는 이벤트가 발생한 시점을 클라비요에 알려주면 클라비요가 모든 데이터를 가져옵니다. 이는 거의 즉각적으로 발생합니다.
클라비요 현장 추적 추가클라비요 현장 추적 추가
마지막 단계는 웹사이트 바 닥글에 클라비요의 액티브 온 사이트 추적 코드를 추가하는 것입니다. 이 클라비요 추적 코드를 사용하면 사이트 방문 및 방문자 행동과 관련된 데이터를 확인하고 활용할 수 있도록 사이트 내 활성(Active on Site ) 지표를 추적할 수 있습니다. 이 지표를 통해 클라비요는 알려진 브라우저의 웹사이트 활동을 추적합니다.
예를 들어, 사이트에서 활동 중 메트릭을 사용하여 사이트를 방문했지만(로그인한 상태에서) 아직 기부하지 않은 사람들의 세그먼트를 만들 수 있습니다.
온사이트 트래킹을 활성화하려면:
- Klaviyo에서 연동 탭을 선택합니다.
- 셀렉트 소스 관리 > 웹 추적을 설정합니다.
-
1단계의 코드를 복사하여 웹사이트의 기본 템플릿에 </body> 태그 앞에 붙여넣습니다. Klaviyo 계정과 연결된 웹사이트에 붙여넣어야 합니다.
- 코드 조각을 붙여넣은 후 2단계에서 확인을 클릭하여 트래킹 설정을 테스트합니다. 제대로 작동하면 성공 메시지가 표시됩니다.
결과
이제 Qgiv와 통합하고, 동기화된 데이터를 확인하고, 클라비요 현장 추적을 추가했습니다.
추가 리소스