Cómo integrarse con Qgiv

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Actualizado 29 nov 2024, 21:58 EST
Qué aprenderás

Qué aprenderás

Aprenda a integrar Qgiv con Klaviyo. Una vez completados estos pasos, podrá personalizar y dirigir los correos electrónicos en función de las donaciones y la actividad en el sitio web de cada contribuyente. Estos son algunos de los datos que sincronizamos con Qgiv:

  • Importe de cada contribución
  • Información del colaborador, incluyendo nombre y apellidos, ubicación y cómo encontraron su sitio web
  • Si cada contribución es recurrente y, en caso afirmativo, con qué frecuencia en se producirá

En primer lugar, tendrá que generar un token de API en Qgiv y, a continuación, activar la integración en Klaviyo.

Genere su token API Qgiv

Genere su token API Qgiv

  1. Acceda a su cuenta Qgiv.
  2. Haga clic en Configuración en la barra lateral izquierda de su cuenta y, a continuación, en Acceso a la API.
    Cuenta Qgiv mostrando el menú de configuración abierto y el acceso a la API subrayado en rojo
  3. Haga clic en Crear token de API.
  4. A continuación se le pedirá que cree un nombre de token y establezca un tipo de token. En Tipo de token, seleccione "Permanente".
    Token configurado en Qgiv con flechas rojas apuntando a la casilla del nombre del token y la opción permanente
  5. Una vez que seleccione "Permanent" como tipo de token, seleccione los formularios que desea hacer accesibles en Klaviyo. Si desea todos los datos de sus donaciones, seleccione todas sus campañas. 
  6. Qgiv le proporcionará entonces su Token API que se encuentra en la parte izquierda bajo Combinación. Esto es lo que necesitará en el siguiente paso para integrar Qgiv con Klaviyo.
    Sección combinada con el token API difuminado en Qgiv, copia con fondo gris
Añadir la integración de Qgiv en Klaviyo

Añadir la integración de Qgiv en Klaviyo

  1. En Klaviyo, seleccione el nombre de su cuenta en la esquina inferior izquierda y, a continuación, haga clic en Integraciones.
  2. Selecciona Añadir integraciones, busca Qgiv y haz clic en la tarjeta. 
  3. Luego, haz clic en Instalar.
  4. Introduzca su Token API y haga clic en Conectar con Qgiv.

  5. Debería recibir un mensaje de éxito.
Supervise la sincronización de Klaviyo y verifique los datos

Supervise la sincronización de Klaviyo y verifique los datos

Para comprobar su integración en Qgiv:

  1. Haga clic en el menú desplegable de Análisis en Klaviyo y seleccione Métricas.
  2. Haga clic en la métrica Contribución realizada para comprobar que hay datos rellenados para esta métrica. Si hay datos, todo lo que tiene que hacer es esperar a que se complete la sincronización inicial de la integración Qgiv; este proceso puede tardar hasta un par de horas dependiendo de la cantidad de datos que tenga en su cuenta.
  3. Klaviyo importará todos sus datos históricos de Qgiv. Para comprobarlo, puede comparar el número de pedidos de un día concreto en Klaviyo con lo que aparece en su interfaz Qgiv y confirmar que coinciden. Por ejemplo, al explorar la métrica Contribución realizada en Klaviyo, puede pasar el ratón por encima del punto de datos de ayer o consultar la tabla de datos situada debajo del gráfico para ver cuántos pedidos se registraron ayer.
  4. Compare esa cifra con la almacenada en Qgiv desde ayer y debería ver que coinciden exactamente. Si no lo hacen, lo más probable es que el problema sea que la zona horaria de su cuenta de Klaviyo no coincide con la zona horaria de Qgiv.
  5. Para comprobar la configuración de su zona horaria en Klaviyo:
    • Haga clic en el nombre de su cuenta en la parte inferior izquierda.
    • Seleccione y, a continuación, haga clic en Configuración > Organización.
    • Desplácese hasta Zona horaria.
Datos sincronizados desde Qgiv

Datos sincronizados desde Qgiv

Hay dos métricas capturadas por Qgiv y sincronizadas con Klaviyo: Contribución realizada y Registro en el evento.

Contribución realizada

Contribución realizada

Este evento se rastrea cuando un donante realiza una contribución en Qgiv. Puede filtrar y orientar los eventos de Contribución realizada en función de los siguientes criterios: 

  • DonationSource
  • Restricción
  • OptedIn
  • Tipo
  • EsAnónimo
  • FormName
  • FormID
  • $valor
Inscrito en el evento

Inscrito en el evento

Este evento se registra cuando se envía un formulario de inscripción a un evento entre pares. Puede filtrar y orientar los eventos Registrados para Evento en función de los siguientes criterios: 

  • FormID
  • RegistrationID
  • TransactionID
  • Título
  • Recaudación de fondosObjetivo
  • DonationSource
  • TeamCaptain
  • $event_id
  • $valor
Datos del cliente

Datos del cliente

Además de las métricas que Klaviyo sincroniza desde Qgiv, también hay propiedades personalizadas que se añaden a cada perfil de Klaviyo. Puede utilizar estas propiedades en segmentos y en flujos. Las siguientes propiedades son campos incorporados de Klaviyo que se sincronizarán automáticamente:

  • Correo electrónico
  • Nombre
  • Apellido
  • Ciudad
  • Estado/Región
  • Código postal
  • País
  • Número de teléfono
Frecuencia de la sincronización Qgiv

Frecuencia de la sincronización Qgiv

Las métricas y las propiedades del perfil de Qgiv se sincronizan mediante webhooks. Esto significa que Qgiv indica a Klaviyo cuándo se ha producido un evento y Klaviyo extraerá entonces todos los datos. Esto ocurre casi instantáneamente. 

Añadir seguimiento in situ de Klaviyo

Añadir seguimiento in situ de Klaviyo

El último paso aquí es añadir el código de seguimiento Active on Site de Klaviyo al pie de página de su sitio web. Este código de seguimiento de Klaviyo nos permitirá realizar un seguimiento de una métrica Activo en el sitio para usted, de modo que pueda ver y aprovechar los datos relacionados con las visitas al sitio y el comportamiento de los visitantes. A través de esta métrica, Klaviyo rastreará la actividad del sitio web para los navegadores conocidos.

Por ejemplo, puede utilizar la métrica Activo en el sitio para crear segmentos de personas que han visitado su sitio (mientras estaban conectadas), pero que aún no han realizado una donación. 

  1. Puede encontrar el siguiente script de seguimiento en Klaviyo haciendo clic en el nombre de su cuenta en la esquina inferior izquierda, seleccionando Integraciones y, a continuación, haciendo clic en Administrar fuentes > Configurar seguimiento web en la esquina superior derecha.
  2. También hemos incluido aquí el script de seguimiento Klaviyo Active on Site , que puede pegar en la plantilla principal de su aplicación antes de la etiqueta </body </body>>. Recuerde añadir su propia clave API, que encontrará en Nombre de cuenta > Configuración > Clave API, donde verá 'Clave API pública':
    <script type="application/javascript" async
     src="https://static.klaviyo.com/onsite/js/klaviyo.js?company_id=Public Clave API"></script>
    
  3. A continuación, deberá introducir la URL de su sitio en la página Configurar seguimiento web. Una vez que haya introducido su URL, haga clic en Siguiente para probar la configuración del seguimiento. Debería recibir un mensaje de éxito si funciona correctamente. 
    Paso 2 de configuración del seguimiento web con cuadro de texto para la URL y botón Siguiente con fondo azul
Resultado

Resultado

Ahora se ha integrado con Qgiv, ha verificado sus datos sincronizados y ha añadido el seguimiento in situ de Klaviyo. 

Recursos adicionales

Recursos adicionales

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