Cómo integrarse con Qgiv

Qué aprenderás

Aprenda a integrar Qgiv con Klaviyo. Una vez completados estos pasos, podrá personalizar y dirigir los correos electrónicos en función de las donaciones y la actividad en el sitio web de cada contribuyente. Estos son algunos de los datos que sincronizamos con Qgiv:

• Importe de cada contribución
• Información del colaborador, incluyendo nombre y apellidos, ubicación y cómo encontraron su sitio web
• Si cada contribución es recurrente y, en caso afirmativo, con qué frecuencia en se producirá

En primer lugar, tendrá que generar un token de API en Qgiv y, a continuación, activar la integración en Klaviyo.

Genere su token API Qgiv

1. Acceda a su cuenta Qgiv.
2. Haga clic en Configuración en la barra lateral izquierda de su cuenta y, a continuación, en Acceso a la API.
   
   
3. Haga clic en Crear token de API.
4. A continuación se le pedirá que cree un nombre de token y establezca un tipo de token. En Tipo de token, seleccione "Permanente".
   
5. Una vez que seleccione "Permanent" como tipo de token, seleccione los formularios que desea hacer accesibles en Klaviyo. Si desea todos los datos de sus donaciones, seleccione todas sus campañas. 
6. Qgiv le proporcionará entonces su Token API que se encuentra en la parte izquierda bajo Combinación. Esto es lo que necesitará en el siguiente paso para integrar Qgiv con Klaviyo.
   

Añadir la integración de Qgiv en Klaviyo

1. En Klaviyo, selecciona la pestaña Integraciones.
2. Selecciona Añadir integraciones, busca Qgiv y haz clic en la tarjeta. 
3. Luego, haz clic en Instalar.
4. Introduzca su Token API y haga clic en Conectar con Qgiv.
   
   
5. Debería recibir un mensaje de éxito.

Supervise la sincronización de Klaviyo y verifique los datos

Para comprobar su integración en Qgiv:

1. Haga clic en el menú desplegable de Análisis en Klaviyo y seleccione Métricas.
2. Haga clic en la métrica Contribución realizada para comprobar que hay datos rellenados para esta métrica. Si hay datos, todo lo que tiene que hacer es esperar a que se complete la sincronización inicial de la integración Qgiv; este proceso puede tardar hasta un par de horas dependiendo de la cantidad de datos que tenga en su cuenta.
3. Klaviyo importará todos sus datos históricos de Qgiv. Para comprobarlo, puede comparar el número de pedidos de un día concreto en Klaviyo con lo que aparece en su interfaz Qgiv y confirmar que coinciden. Por ejemplo, al explorar la métrica Contribución realizada en Klaviyo, puede pasar el ratón por encima del punto de datos de ayer o consultar la tabla de datos situada debajo del gráfico para ver cuántos pedidos se registraron ayer.
4. Compare esa cifra con la almacenada en Qgiv desde ayer y debería ver que coinciden exactamente. Si no lo hacen, lo más probable es que el problema sea que la zona horaria de su cuenta de Klaviyo no coincide con la zona horaria de Qgiv.
5. Para comprobar la configuración de su zona horaria en Klaviyo:
   • Haga clic en el nombre de su cuenta en la parte inferior izquierda.
   • Seleccione y, a continuación, haga clic en Configuración > Organización.
   • Desplázate hasta Zona horaria.

Datos sincronizados desde Qgiv

Hay dos métricas capturadas por Qgiv y sincronizadas con Klaviyo: Contribución realizada y Registro en el evento.

Contribución realizada

Este evento se rastrea cuando un donante realiza una contribución en Qgiv. Puede filtrar y orientar los eventos de Contribución realizada en función de los siguientes criterios: 

• DonationSource
• Restricción
• OptedIn
• Tipo
• EsAnónimo
• FormName
• FormID
• $valor

Inscrito en el evento

Este evento se registra cuando se envía un formulario de inscripción a un evento entre pares. Puede filtrar y orientar los eventos Registrados para Evento en función de los siguientes criterios: 

• FormID
• RegistrationID
• TransactionID
• Título
• Recaudación de fondosObjetivo
• DonationSource
• TeamCaptain
• $event_id
• $valor

Datos del cliente

Además de las métricas que Klaviyo sincroniza desde Qgiv, también hay propiedades personalizadas que se añaden a cada perfil de Klaviyo. Puede utilizar estas propiedades en segmentos y en flujos. Las siguientes propiedades son campos incorporados de Klaviyo que se sincronizarán automáticamente:

• Correo electrónico
• Nombre
• Apellido
• Ciudad
• Estado/Región
• Código postal
• País
• Número de teléfono

Frecuencia de la sincronización Qgiv

Las métricas y las propiedades del perfil de Qgiv se sincronizan mediante webhooks. Esto significa que Qgiv indica a Klaviyo cuándo se ha producido un evento y Klaviyo extraerá entonces todos los datos. Esto ocurre casi instantáneamente. 

Añadir seguimiento in situ de Klaviyo

El último paso aquí es añadir el código de seguimiento Active on Site de Klaviyo al pie de página de su sitio web. Este código de seguimiento de Klaviyo nos permitirá realizar un seguimiento de una métrica Activo en el sitio para usted, de modo que pueda ver y aprovechar los datos relacionados con las visitas al sitio y el comportamiento de los visitantes. A través de esta métrica, Klaviyo rastreará la actividad del sitio web para los navegadores conocidos.

Por ejemplo, puede utilizar la métrica Activo en el sitio para crear segmentos de personas que han visitado su sitio (mientras estaban conectadas), pero que aún no han realizado una donación. 

Habilitar seguimiento in situ:

1. En Klaviyo, selecciona la pestaña Integraciones.
2. Selct Gestionar fuentes > Configurar el seguimiento web.
3. Copia el código del Paso 1 y pégalo en la plantilla principal de tu sitio web, antes de la etiqueta </body>. Asegúrate de pegarlo en el sitio web asociado a la cuenta de Klaviyo en la que estás.
   
4. Después de pegar el fragmento de código, haz clic en Confirmar en el Paso 2 para probar la configuración del seguimiento. Deberías recibir un mensaje de éxito si funciona correctamente.
   

Resultado

Ahora se ha integrado con Qgiv, ha verificado sus datos sincronizados y ha añadido el seguimiento in situ de Klaviyo. 

Recursos adicionales

• Referencia de las FAQ sobre integración
• Con qué frecuencia se sincronizan las integraciones de referencia