플로우 트리거를 변경하는 방법
학습 내용
다른 트리거로 새 버전을 만들기 위해 플로우의 사본을 만드는 방법을 알아보세요. 플로우의 트리거를 설정한 후에는 변경할 수 없으므로 원래 플로우의 사본을 만들어야 해요. 트리거 필터, 프로필 필터, 추가 이메일 필터, 이메일의 동적 콘텐츠는 모두 플로우에 설정한 특정 트리거에 따라 달라져요. 대부분의 경우 기존 플로우의 트리거를 변경하면 필터 및 콘텐츠와 충돌이 발생해, 이를 식별하고 수정하기가 어려울 수 있어요.
플로우 트리거는 직접 변경할 수 없지만, 플로우를 복제한 다음 새로 복제한 플로우의 트리거를 변경할 수 있어요. 그런 다음 이전 플로우를 삭제할 수 있어요.
트리거를 변경하려면 플로우를 복제하세요.
변경할 수 있는 사항은 여러 가지가 있어요:
- 리스트 트리거 플로우를 다른 리스트에 연결
- 이벤트 트리거 플로우를 한 이벤트에서 다른 이벤트로 변경하기
- 리스트 트리거 플로우를 이벤트 트리거 플로우로 변경하기
- 이벤트 트리거 플로우를 리스트 트리거 플로우로 변경하기
플로우를 복제하면 위 목록의 처음 2가지 시나리오를 해결할 수 있어요.
플로우를 복제하면, 복제된 버전의 이름과 트리거 세부 정보를 편집할 수 있는 옵션이 제공돼요. 리스트 또는 세그먼트 트리거 플로우의 경우, 복제된 버전을 트리거할 다른 리스트 또는 세그먼트를 선택할 수 있어요. 이벤트 트리거 플로우의 경우, 복제본을 트리거할 다른 이벤트를 선택할 수 있어요.
플로우를 복제하려면:
- 플로우 탭으로 이동한 다음 트리거를 변경하려는 플로우를 찾으세요.
- 플로우 오른쪽에서 플로우 편집 버튼을 클릭해 드롭다운을 표시한 다음 복제 를 선택하세요.
- 플로우 복제 모달에서 트리거 드롭다운을 선택해 플로우의 새 트리거를 선택해 주세요. 원하는 경우 플로우 이름을 변경해 주세요.
- 트리거를 업데이트하기 위해 플로우를 복제한 후에는 원래 플로우를 삭제할 수 있어요. 이렇게 하면 해당 플로우에 연결된 과거 분석 데이터가 사라져도 괜찮을 때만 진행해 주세요. 복제된 플로우 버전은 분석 데이터 측면에서 새로 시작해요.
- 플로우 탭에서 원본 플로우를 찾습니다.
- 플로우 편집 버튼을 클릭해 드롭다운을 표시한 다음 삭제를 선택하세요.
목록 트리거 플로우를 이벤트 트리거 플로우로(또는 그 반대로) 변경하기
리스트 트리거 플로우를 이벤트 트리거 플로우로(또는 그 반대로) 변경하려면, 플로우를 그냥 복제할 수는 없어요. 대신 새 플로우를 완전히 새로 만들어야 해요. 하지만 먼저 모든 플로우 이메일을 템플릿으로 저장해 두면, 몇 번의 클릭만으로 새 플로우에 추가할 수 있어 이 과정을 더 빠르게 진행할 수 있어요.
예시에서는 리스트 트리거 플로우를 이벤트 트리거 플로우로 변경해 보려고 해요. 다음 단계를 따라 해 주세요:
- 리스트 트리거 플로우의 플로우 빌더를 여세요.
- 다음으로, 모든 이메일을 템플릿으로 저장해 주세요. 새 플로우를 만들 때 쉽게 찾을 수 있도록, 이 템플릿에 알아보기 쉬운 이름을 지정해 두면 도움이 돼요.
- 플로우와 연결된 모든 이메일을 저장한 다음 플로우 탭으로 돌아가 새 플로우를 만드세요.
- 새 플로우의 콘텐츠를 만들 때, 플로우 템플릿을 선택하는 과정에서 Email: saved를 선택해 이전에 저장해 둔 템플릿을 찾을 수 있어요.
- 모든 이메일에 대해 이 작업을 완료하면 원래 플로우를 삭제하고, 업데이트된 트리거가 적용된 새 버전을 사용할 수 있어요.
추가 자료
- Understanding flow triggers and filters
Learn more about Klaviyo filters which can be used to further narrow triggers or actions in flows. For example, if a flow triggers when someone places an order, a trigger filter could be added to limit this to specific product types. Trigger filters are evaluated alongside the trigger itself to only let certain people into a flow.
- How to preview a flow trigger setup
Learn how to use the flow trigger setup preview tool to ensure your flow is set up as you intended. This will help you understand how your flow is going to behave based on the trigger and profile filters you've added.