キャンペーンとフローで WooCommerce の購読データを使用する方法を理解する

このページで学べること

WooCommerceのサブスクリプションデータをKlaviyoで活用し、購読者向けのフローをトリガーしたり、購読者をターゲットにしたキャンペーンを作成したりする方法をご確認ください。WooCommerceでは、サブスクリプションを管理するために使用できるWooCommerce Subscriptionsプラグインが提供されています。

WooCommerce サブスクリプションを Klaviyo に同期

TribeはKlaviyo Toolkitプラグインを提供しています。このプラグインはWooCommerce SubscriptionsをKlaviyoに接続し、サブスクリプションが購入またはキャンセルされたときにカスタムイベントを送信できるようにします。

Klaviyo Toolkitでトラッキングする購読イベントをオンにしてください。メトリックは、プラグインがそのイベントを送信した後にKlaviyoに表示されます。たとえば、WC Subscription Createdでは、トラッキングが有効になった後に新しい購読注文が必要です。

Klaviyo Toolkitは過去の購読イベントをバックフィルしません。既存の購読者の現在のステータスをインポートするには、Tribeの履歴の購読ステータスをインポートする方法に関するガイドに従ってください。

Klaviyo に同期されたデータ

WC 購読の作成は、新しい購読を記録します。プランの購読は、このイベントのレガシーバージョンです。プラグインが送信するメトリックを使用し、イベントとプロパティの完全なリストについてはTribeのメトリックイベントの詳細をご確認ください。

Tribeのプラグインは、次のような詳細を含む購読イベントをKlaviyoに送信します：

• 購読価格
• サブスクリプション プラン名
• サブスクリプションのトライアル
• サブスクリプションプランID

以下は、TribeプラグインによってKlaviyoに同期されたサブスクリプションイベントデータの例です。

WooCommerce サブスクリプションデータを使用してキャンペーンを作成

WooCommerce Subscriptionsのメトリックは、顧客をセグメント化し、特定のキャンペーンでターゲットにするために使用できます。たとえば、条件を顧客行動履歴（実行・未実行）> WC Subscription Createdが> 全期間に> 少なくとも1回、PlanIDが1066に等しいに設定してセグメントを作成します。1066を、購読イベントのPlanID値に置き換えてください。

このセグメントは、購読を開始した顧客を識別します。これだけでは、購読がまだアクティブであることは確認できません。アクティブな購読者をターゲットにするには、Klaviyo Toolkitで同期された現在の購読ステータスのプロパティを使用してください。Tribeの購読ステータスガイドを参照してください。

この顧客セグメントを対象にキャンペーンを作成してください。たとえば、サブスクリプションプランPlan1066が生分解性トイレットペーパーの月2回配送サブスクリプションである場合は、Plan1066を購読した顧客に対して、新しい生分解性クリーニング製品ラインの製品ローンチキャンペーンを送信します。

WooCommerce のサブスクリプションデータを使用してフローを作成する

WooCommerce サブスクリプションの任意のメトリックを使用して、Klaviyo でフローをトリガーできます。たとえば、WC Subscription Createdメトリックを使用して、Klaviyoで[購読者を歓迎]フローをトリガーできます。

その他のリソース