スパムトラップについて理解する
このページで学べること
スパムトラップと、それらへの送信を防ぐ方法について学び、デリバビリティを保護しましょう。
スパムトラップとは?
スパムトラップとは、ベストプラクティスに従っていない送信者や、同意なしにメールを送信している送信者を特定するために使用されるメールアドレスです。スパムトラップは、送信者をスパムフォルダに振り分けたり、さらに悪い場合には特定の受信トレイ プロバイダーへのすべてのトラフィックをブロックしたりするために一般的に使用されます。そのため近年、より普及し、主要な受信トレイ プロバイダーによって監視されています。
プリスティントラップ(PST)
プリスティン スパム トラップ(PST)は、スパムを送信している、またはベストプラクティスに従っていない送信者を見つける目的で作成されています。これらのメールは実際の環境では一切使用されず、まったく新しいアドレスであるため、PST にヒットすると、IP がブロックリストに登録されたり、メールがスパムに振り分けられたりする可能性が高くなります。受信トレイ プロバイダーから見ると、これは、これらのアドレスが正規のものではなくメールを開封しないため、リストを購入したか、またはベスト プラクティスに従っていないことを意味します。
リサイクルされたスパムトラップ(RST)
リサイクル スパム トラップは、プリスティン スパム トラップ(PST)とは異なり、過去のある時点で実在のアドレスとして使用されていたアドレスです。無料サービスで提供されるドメイン(@yahoo や @gmail など)として RST が表示されることはよくあります。ただし、場合によっては、閉鎖した企業のドメインが RST にする目的で買い戻されることがあります。
古いメールアドレスが使用されなくなっても、常にすぐに RST になるわけではありません。一部の受信トレイプロバイダーは、アクティビティがない場合(例:そのアドレスでメールを受信しなくなった場合)にアドレスを削除することがあります。アドレスが削除された後にそのアドレスに送信すると、メールはハードバウンスになります。Klaviyo はハードバウンスを自動的に送信抑制します。
通常、受信トレイプロバイダーは、アカウントをスパムトラップとして再利用する前に 6~12 か月間、削除された状態のままにします。RST の目的は、必ずしもスパマーを特定することではなく、リストのクリーニングに関するベストプラクティスに従っていない人を特定することです。
以下は、受信ボックス プロバイダーが非アクティブによりアカウントを削除する可能性があるタイミングを示す表です:
ドメイン | 削除前の非アクティブ期間 |
Yahoo | 12 か月 |
Aol | 3 か月 |
Gmail | 9 か月 |
Outlook/Live/Hotmail | 12 か月 |
ロールアカウント
ロールアカウントは、1 人が監視しているわけではないため、マーケティングメールの送信を避けたいメールアドレスです。通常、これらはグループアドレスまたはエイリアスであり、マーケティングメールの受信にオプトインしないものです。
Abuse@ | support@ | staff@ | unsubscribe@ |
postmaster@ | admin@ | subscribe@ | info@ |
jobs@ | noc@ | sales@ | webmaster@ |
mailer-daemon@ | help@ | www@ | orders@ |
No-Reply@(または noreply@) | hostmaster@ | billing@ | marketing@ |
この詳細については、RFC 2142 に概要が記載されています。
スパム トラップへの送信を防ぐ方法
スパムトラップは、次のような戦術のいくつかを使用することで簡単に回避できます:
- エンゲージメントの兆候が一度もないプロファイルを送信抑制します。エンゲージメントなしセグメントの作成方法
- アカウントからスパム トラップを削除する方法に関するガイドをご確認ください。
- ダブルオプトインを使用します。
- メールのリストを決して購入しないでください
その他のリソース
- エンゲージメントなしセグメントの作成方法
最もエンゲージメントが低いメールの購読者を特定する方法を学び、連絡を避けることでデリバビリティの改善と維持につなげましょう。特定できたら、マーケティング施策の対象から除外する、再エンゲージメントを最後に 1 回試みる、またはリストのクリーニング中に送信抑制することを検討してください。この記事では、このセグメントを作成する方法について説明します。
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- Klaviyo でのバウンスメールについて理解する
メールがバウンスする理由と、Klaviyo でバウンスを表示して送信抑制する方法について説明します。
- アカウントからスパムトラップを削除する方法
スパムトラップをアカウントから削除する方法と、それが重要である理由を確認してください。