Campaign Monitor と連携する方法

このページで学べること

Campaign Monitor を Klaviyo と連携して、Campaign Monitor のリストと連絡先を同期し、Klaviyo で Campaign Monitor の分析を追跡する方法をご確認ください。

Klaviyo は Campaign Monitor から以下のデータを同期します。

• Campaign Monitor の連絡先
• Campaign Monitor の受信、クリック、開封メトリック
• Campaign Monitor のリスト（設定に応じて一部またはすべて）

Campaign Monitor の外部連携を追加

1. まず、Campaign MonitorアカウントでAPIキーを見つける必要があります。Campaign Monitorアカウントのアカウント設定ページで、APIキーをクリックしてください。
2. [API キーを表示] をクリックし、値をコピーします。
   

3. Klaviyo アカウントで、[外部連携] タブを選択し、次に [アプリを探す] をクリックします。
4. Campaign Monitorを検索し、カードをクリックしてください。
5. [インストール] をクリックしてください。
6. 次のページで、Campaign Monitor の API キーを追加し、［Campaign Monitor に接続］ をクリックします。
   

7. 次のページで、Advancedの下にある次の外部連携設定を構成できます：
   • Campaign Monitor キャンペーンの開封データとクリックデータを収集する
     この設定を選択すると、Campaign Monitor キャンペーンの開封データとクリックデータが同期されます。
   • Campaign MonitorのリストからKlaviyoリストを作成
     この設定を選択すると、Campaign Monitorのリストから対応するKlaviyoリストが作成されます。Klaviyoリストにすでに同じ名前のリストがある場合、連絡先はその既存のリストに追加されます。
   • 特定のCampaign Monitorリストに対してのみKlaviyoリストを作成する
     Campaign MonitorリストからKlaviyoリストを作成を選択すると、このオプションが表示されます。同期するリストを選択するため、Campaign MonitorリストIDをカンマ区切りで入力してください。この選択によりリストの同期は制限されますが、キャンペーンの顧客行動履歴を通じてインポートされた連絡先は制限されません。同期されたキャンペーンを受信した、開封した、またはクリックした連絡先は、引き続きKlaviyoに同期できます。
     

8. 完了したら セットアップを完了 をクリックしてください。

セットアップが完了すると、数分以内にデータの同期がKlaviyoで開始されます。Klaviyoは過去データの同期を実行し、定期的な更新をスケジュールします。過去のエンゲージメント同期には、過去90日以内に送信されたCampaign Monitorキャンペーンが含まれます。

リストの更新は1時間ごとに同期されます。キャンペーンのエンゲージメント更新は別のスケジュールに従って行われ、キャンペーンの経過日数が長くなるほどチェックの頻度が低くなります。Klaviyoは、キャンペーンの開始から5日が経過すると、それ以降のエンゲージメントチェックのスケジュール設定を停止します。ただし、これは過去の同期によって90日間の範囲内にある古いキャンペーンがインポートされることを妨げるものではありません。

Klaviyo の Campaign Monitor データ

外部連携が同期されると、Campaign Monitor のキャンペーンからデータが反映され始めます。

履歴同期を確認するには、外部連携に移動し、Campaign Monitorを選択して、データタブを開きます。履歴データセクションには同期の進行状況が表示され、履歴データが同期されたタイミングが確認できます。

Klaviyo で Campaign Monitor のデータを表示するには、Analytics ドロップダウンをクリックし、メトリック を選択します。ここでは、Campaign Monitor で絞り込むことができます。

「受信したメール（Campaign Monitor）」メトリックをクリックしてください。

ベストプラクティス

良好なデリバビリティを維持するために、最初の数回のメールキャンペーンは、Campaign Monitorから移行したリストのエンゲージメントありのセグメントに送信してください。セットアップ中にCampaign Monitorキャンペーンの開封データとクリックデータを収集するを選択し、セグメントで使用する前にエンゲージメントデータが同期されるまで待機してください。Klaviyoの開封データとクリックデータを含めることで、今後Klaviyoメールとやり取りするエンゲージメントありのユーザーを追加できます。セグメントをメインリストのみに限定し、メールを送信する連絡先がマーケティングの受信に同意（オプトイン）していることを確認してください。リストへの登録だけでは、メール受信の同意は確認できません。

以下の条件を使用して、エンゲージメントありセグメントを作成してください。以下の開封とクリックの条件は 30 日間に限定されます。メールの送信頻度が低い場合は、これらの期間を 60 日、または 90 日まで緩和できます。エンゲージメント ウィンドウを拡大する場合は、デリバビリティを必ずモニタリングしてください。開封率とクリック率の低下が見られる場合は、期間を 30 日に戻してエンゲージメントの基準を厳しくしてください。

以下の任意の7日間の条件では、プロファイルがKlaviyoリストに追加された日付が使用されます。新しく同期された連絡先は、最近メールを開封またはクリックしていなくても、この条件を満たすことがあります。既存のリストをインポートした後の初回の送信では、これらの連絡先が最近の購読者であることを確認していない限り、この条件を除外してください。

セグメントを作成するには、次の手順に従ってください。

1. [オーディエンス] > [リスト & セグメント] に移動し、次に[作成] > [セグメント]を選択します。
2. セグメントの名前をエンゲージメントありセグメントにします。ビルダーより前に命名パネルが開いた場合は、そこで名前を入力し、セグメントを作成をクリックして続行してください。
3. 以下の条件を追加してください。メールリストをメインのリストに置き換えてください。リストへの登録とエンゲージメント条件のグループの間にはANDを使用し、そのグループ内の選択肢の間にはORを使用してください。
   • 登録リスト > 次に該当 > メールのリストに登録
   • AND 顧客行動履歴（実行・未実行） > メールの開封（Campaign Monitor） > 少なくとも1回 > 過去 > 30 > 日
   • OR 顧客行動履歴（実行・未実行） > メールのクリック（Campaign Monitor）が > 少なくとも1回 > 過去 > 30 > 日以内
   • または 顧客行動履歴（実行・未実行） > メールの開封（Klaviyo） > 少なくとも1回 > 過去 > 30 > 日間
   • または 顧客行動履歴（実行・未実行）> メールのクリック（Klaviyo）が過去30日に少なくとも1回
   • 任意：OR 登録リスト > 次に該当 > メールリストに登録 > かつ 登録日は > 過去 > 7 > 日

4. 条件を確認してから、セグメントを作成をクリックしてください。最初のキャンペーンをスケジュールする前に、セグメントにデータが反映されるまでお待ちください。

達成できること

これで、分析を追跡し、リストと連絡先を Klaviyo に同期するために、Campaign Monitor を Klaviyo と統合できました。

その他のリソース