Comment examiner les résultats des tests A/B sur les flux d'e-mails ?

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Mis à jour 29 août 2024, 12:56 EST
Vous apprendrez

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Découvrez comment examiner les résultats des tests A/B pour les messages de flux et ce que signifient chacun des indicateurs de la page de résultats.

Les tests A/B sur les messages de flux peuvent fournir des informations précieuses sur votre public. Klaviyo vous permet de déterminer facilement les changements à apporter à votre stratégie d'envoi. Vous connaîtrez non seulement la variante gagnante d'un test A/B, mais aussi d'autres facteurs importants, tels que les détails de la métrique gagnante.

Afficher la page des résultats du test A/B

Afficher la page des résultats du test A/B

L'option permettant de consulter les résultats des tests n'apparaîtra que pour les tests qui ont été publiés - cela inclut les tests en cours et ceux qui sont terminés. Pour en savoir plus sur la création et la publication d'un test, veuillez consulter notre article sur la façon de tester un flux d'e-mails.

Pour afficher les résultats d'un test en cours ou à l'issue de celui-ci, procédez comme suit :

  1. Dans le générateur de flux, cliquez sur un e-mail pour lequel un test A/B a été publié.
  2. Dans la barre latérale droite des détails, cliquez sur Afficher le test.
    statistiquement significatif.jpg

Vous serez automatiquement dirigé vers l'onglet des résultats des tests A/B, où vous pourrez voir les résultats du test A/B en cours ou le plus récent.

Si vous souhaitez consulter les résultats des tests précédents, ouvrez le menu déroulant "Nom du test" en haut à gauche de la page et choisissez le nom d'un test précédent pour consulter ses résultats, comme indiqué ci-dessous.
Les noms des tests A/B antérieurs figurant sur la page des résultats des tests A/B.

La page de résultats est divisée en deux parties :

  1. Aperçu du test
  2. Variations

La page des résultats des tests A/B avec les sections "Vue d'ensemble" et "Variations".

Aperçu du test

Aperçu du test

Dans la section Vue d'ensemble du test, vous verrez un aperçu des résultats du test.

Les sections suivantes s'affichent pour les tests en cours d'exécution :

  • Probabilité de victoire
    Quelle variante est susceptible de gagner et quel est le pourcentage de probabilité de victoire d'une variante donnée.
  • Mesure gagnante
    La mesure gagnante configurée lors de la configuration du test ( taux de clics ou taux d'ouverture), que les résultats soient statistiquement significatifs ou non, et un pourcentage de l'augmentation de la mesure gagnante pour la variation gagnante par rapport aux autres variations - ceci n'apparaîtra pas si un gagnant a été sélectionné manuellement.
  • Nom du test
    Nom du test dont vous consultez les résultats
  • Statut
    Si le test est en cours ou terminé
  • Date de début
    Date et heure de début du test dans le fuseau horaire configuré de votre compte.
  • Pondérations actuelles
    Liste des variantes et pourcentage de bénéficiaires sélectionnés de manière aléatoire ayant reçu chaque variante

La section d'aperçu d'un test en cours d'exécution

Les sections suivantes présentent les tests effectués :

  • Gagnant
    Quelle variation a gagné sur la base de la métrique gagnante ?
  • Nom du test
    Nom du test dont vous consultez les résultats
  • Statut
    Si le test est en cours ou terminé
  • Date de début
    Date et heure de début du test dans le fuseau horaire configuré de votre compte.
  • Date de fin
    Date et heure de la fin du test dans le fuseau horaire configuré de votre compte

La section de vue d'ensemble d'un test terminé

Variations

Variations

Dans la section Variations , vous trouverez un graphique de la métrique gagnante au fil du temps par variation ainsi qu'une carte avec chaque variation.

Graphique affichant le taux de clics au fil du temps

Les paramètres suivants sont suivis pour chaque variation :

  • Destinataires
    Combien de personnes ont reçu le courriel
  • Ouverture
    Quel est le pourcentage/le nombre de personnes qui ont ouvert l'e-mail ? 
  • Clics
    Quel est le pourcentage/le nombre de personnes qui ont cliqué sur l'e-mail ?
  • Métrique de conversion
    Mesure de conversion choisie et nombre de destinataires qui se sont convertis grâce à cette mesure.

La mesure de conversion par défaut pour la plupart des intégrations de commerce électronique est la commande passée. Si vous utilisez cette mesure, la carte indiquera le taux de commandes passées et le nombre de destinataires qui ont passé une commande.

Lorsque vous passez votre curseur sur chaque variation, vous avez la possibilité de la prévisualiser et de l'enregistrer en tant que modèle.

Les sections sur les variations montrent les mesures pour 2 variations

Ressources complémentaires

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