Comment examiner les résultats du test A/B des e-mails pour les flux

Objectif de cet article

Découvrez comment consulter les résultats des tests A/B pour les messages de flux et ce que signifie chacun des indicateurs sur la page des résultats.

L’A/B testing des messages de flux peut fournir des insights précieux sur votre audience. Klaviyo simplifie la détermination des changements à apporter à votre stratégie d’envoi. Non seulement vous connaîtrez la variante gagnante d’un test A/B, mais aussi d’autres facteurs importants, comme les détails de l’indicateur gagnant.

Consulter la page des résultats du test A/B

Pour consulter les résultats d’un test pendant son exécution ou après son achèvement, suivez ces étapes :

1. Cliquez sur un e-mail dans le générateur de flux qui dispose d’un test A/B publié.
2. Dans la barre latérale des détails à droite, cliquez sur Voir le test.
   

Vous serez automatiquement redirigé vers l’onglet Résultats de test A/B, où vous pouvez afficher les résultats du test A/B en cours ou du plus récent test A/B.

Si vous souhaitez consulter les résultats des tests précédents, ouvrez la liste déroulante du nom du test en haut à gauche de la page et choisissez le nom d’un test précédent pour consulter ses résultats, comme indiqué ci-dessous.

La page des résultats est divisée en deux parties :

1. Aperçu du test
2. Variantes

Aperçu du test

Dans la section Aperçu du test, vous verrez un aperçu des résultats du test.

Les sections suivantes apparaîtront pour les tests actuellement en cours :

• Probabilité de victoire
  Quelle variante est susceptible de gagner et le pourcentage de probabilité qu’une variante donnée a de gagner
• Indicateur gagnant
  L’indicateur gagnant configuré pendant la configuration du test (soit le taux de clics, soit le taux d’ouverture), que les résultats soient ou non statistiquement significatifs, ainsi qu’un pourcentage indiquant à quel point l’indicateur gagnant est plus élevé pour la variante gagnante par rapport aux autres variantes. Cela n’apparaîtra pas si un gagnant a été sélectionné manuellement.
• Nom du test
  Nom du test dont vous consultez les résultats
• Statut
  Si le test est en cours ou terminé
• Date de début
  Date et heure de début du test dans le fuseau horaire configuré de votre compte
• Pondérations actuelles
  Liste des variantes et le pourcentage de destinataires sélectionnés de manière aléatoire ayant reçu chaque variante

Les sections suivantes s’afficheront pour les tests terminés :

• Gagnant
  Quelle variante a gagné en fonction de l’indicateur gagnant
• Nom du test
  Nom du test dont vous consultez les résultats
• Statut
  Si le test est en cours ou terminé
• Date de début
  Date et heure de début du test dans le fuseau horaire configuré de votre compte
• Date de fin
  Date et heure auxquelles le test s’est terminé dans le fuseau horaire configuré de votre compte

Variantes

Dans la section Variations , vous verrez un graphique de l’indicateur gagnant au fil du temps par variante, ainsi qu’une carte pour chaque variante.

Les indicateurs suivants sont suivis pour chaque variante :

• Destinataires
  Combien de personnes ont reçu l’e-mail
• Ouvertures
  Quel pourcentage/nombre de personnes ont ouvert l’e-mail
• Clics
  Quel pourcentage/nombre de personnes ont cliqué sur le contenu de l’e-mail
• Indicateur de conversion
  Indicateur de conversion choisi et nombre de destinataires ayant converti via cet indicateur

L’indicateur de conversion par défaut pour la plupart des intégrations e-commerce est Placed Order. Si vous utilisez cet indicateur, la carte affichera le taux de commande passée et le nombre de destinataires ayant passé une commande.

Lorsque vous survolez chaque variante avec votre curseur, vous voyez l’option permettant de prévisualiser la variante ainsi que de l’enregistrer comme modèle.