Comment utiliser l’application Klaviyo pour ChatGPT

L’application Klaviyo pour ChatGPT vous permet de visualiser et d’analyser vos données Klaviyo directement dans ChatGPT. Vous pouvez vérifier les performances des campagnes et des flux, mettre en évidence les insights et passer à l’étape suivante en langage naturel.

L’application s’exécute sur le serveur MCP de Klaviyo, qui transfère vos données Klaviyo en toute sécurité dans ChatGPT.

Avant de commencer

Avant de commencer :

• Vous avez besoin d’une interface ChatGPT qui prend en charge les applications. OpenAI détermine les appareils et les environnements qui prennent en charge les applications. Si vous ne voyez pas la section Apps dans ChatGPT, il se peut que votre interface ne la prenne pas encore en charge.
• Vous devez authentifier votre compte Klaviyo à l’aide d’OAuth pour permettre à ChatGPT d’accéder à vos données.
• ChatGPT peut demander un accès en lecture et en écriture aux points de terminaison Klaviyo pris en charge par le serveur MCP de Klaviyo. La plupart des points de terminaison sont en lecture seule. Certains permettent d’effectuer des opérations de brouillon et de modèle.

Connectez Klaviyo à ChatGPT

1. Ouvrez une interface ChatGPT où les applications sont prises en charge.
2. Dans la barre latérale, parcourez les applications disponibles et sélectionnez Klaviyo.
3. Lorsque vous y êtes invité, connectez-vous à votre compte Klaviyo et approuvez les champs d’application demandés.
4. Après l’authentification, l’application Klaviyo apparaît dans votre barre latérale ChatGPT.

Une fois connecté, vous pouvez « appeler » l’application Klaviyo en tapant « Klaviyo » ou simplement commencer à poser des questions telles que :

• « Dans mon compte Klaviyo, quelles ont été les performances de mes campagnes cette semaine ? »
• « Montrez-moi les flux les plus performants des 7 derniers jours. »
• « Analysez les performances de mon flux de bienvenue. »

Ce que vous pouvez faire avec l’application Klaviyo pour ChatGPT

Voir les performances de la campagne

Vous pouvez vous demander comment fonctionnent vos campagnes récentes. ChatGPT renvoie un tableau interactif qui comprend les éléments suivants :

• Envois et livraisons
• Taux d’ouverture et de clics
• Chiffre d’affaires attribué
• Statut (envoi, envoi ou programmation)
• Des liens profonds vers Klaviyo pour un reporting complet

Sélectionnez Analyser sur n’importe quelle ligne pour afficher une carte de performances détaillée qui inclut :

• KPI clés
• Comparaisons d’une semaine à l’autre
• Insights générés par ChatGPT
• Prochaines étapes proposées

Voir les performances des flux

Vous pouvez demander des données sur les performances des flux pour voir :

• Envois et livraisons
• Taux d’ouverture et de clics
• Tendances du chiffre d’affaires
• Évolution de l’Engagement et de la conversion au fil du temps

Sélectionnez Analyser pour afficher une carte d’analyse approfondie des flux avec des insights sur les performances étape par étape.

Recevez des conseils sur les prochaines étapes

Après avoir examiné une campagne ou un flux, vous pouvez poser les questions suivantes :

• « Que dois-je faire ensuite ? »
• « Pourquoi les performances ont-elles changé cette semaine ? »
• « Comment améliorer ce flux ? »

ChatGPT fournit des conseils tels que des recommandations de timing, des idées de test, des considérations d’audience et des insights structurels concernant vos flux.

Utilisez un langage naturel avec des fonctionnalités MCP plus étendues

L’application Klaviyo est alimentée par le serveur MCP de Klaviyo. Cela signifie que vous pouvez utiliser le langage naturel pour appeler n’importe quel points de terminaison pris en charge par MCP, même si l’application ChatGPT ne dispose pas d’une interface utilisateur spécifique pour cette tâche.

Par exemple, vous pouvez poser les questions suivantes :

• « Rédigez une nouvelle campagne par e-mail en utilisant l’offre de la semaine dernière. »
• â€oeCréez un modèle pour une promotion VIP.”

Ces requêtes fonctionnent de la même manière que lorsqu’ils utilisent directement le serveur MCP. Seules les demandes de reporting sur les campagnes et les flux renvoient des cartes structurées.

Ce que l’application Klaviyo ne peut pas faire

L’application Klaviyo suit les mêmes limites que le serveur MCP de Klaviyo. L’application ne peut pas :

• Envoyer des campagnes
• Créez ou modifiez des flux
• Créez ou envoyez des campagnes par SMS
• Modifier des segments ou des listes
• Générer des graphiques autres que les tableaux affichés dans ChatGPT

Si vous demandez des actions non prises en charge, ChatGPT peut répondre par la conversation, mais ne prendra pas de mesures dans votre compte Klaviyo.

Bonnes pratiques

Obtenez des insights fiables

• Utilisez des invites claires telles que « Analyser mes trois dernières campagnes » ou « Comparer cette semaine à la semaine dernière ».
• Demandez des explications sur les tendances ou des résumés si nécessaire.

Atténuer les hallucinations

• Validez les indicateurs clés dans Klaviyo avant de prendre des décisions.
• Demandez à ChatGPT de citer les identifiants de campagne, les noms de flux ou les dates utilisés dans son analyse.
• Examinez le contenu généré ou les recommandations avant de les appliquer.
• Tenez vos données Klaviyo à jour pour garantir des résultats précis.

Utilisez des liens profonds pour agir

Chaque carte de campagne ou de flux comprend un lien vers Klaviyo afin que vous puissiez consulter le reporting complet ou passer aux étapes suivantes dans l’application.

Résultat

Après avoir connecté votre compte, vous pouvez utiliser l’application Klaviyo pour ChatGPT pour examiner les performances des campagnes et des flux en temps réel, comprendre ce qui a changé et pourquoi, recevoir des suggestions pour l’étape suivante et effectuer une analyse plus approfondie sans ouvrir le tableau de bord Klaviyo.

Ressources supplémentaires

• Klaviyo MCP Server : 6 avantages rapides pour travailler plus efficacement
• Présentation du serveur MCP de Klaviyo