Cómo usar la aplicación Klaviyo para ChatGPT
Debes ser Propietario, Administrador o Gerente en Klaviyo para conectar tu cuenta a la aplicación Klaviyo para ChatGPT.
La aplicación Klaviyo para ChatGPT te permite ver y analizar tus datos de Klaviyo directamente dentro de ChatGPT. Puedes revisar el rendimiento de las campañas y los flujos, obtener información y dar los siguientes pasos mediante lenguaje natural.
La aplicación se ejecuta en el servidor MCP de Klaviyo, que transfiere de forma segura tus datos de Klaviyo a ChatGPT.
Antes de empezar
Antes de empezar
Antes de empezar:
- Necesitas una interfaz ChatGPT que sea compatible con aplicaciones. OpenAI determina qué dispositivos y entornos son compatibles con las aplicaciones. Si no ves la sección Aplicaciones en ChatGPT, es posible que tu interfaz aún no la admita.
- Debes autenticar tu cuenta de Klaviyo mediante OAuth para permitir que ChatGPT acceda a tus datos.
- ChatGPT puede solicitar acceso de lectura y escritura a un punto de conexión Klaviyo compatible con el servidor MCP Klaviyo. La mayoría de los puntos de conexión son de solo lectura. Algunos permiten operaciones de borrador y plantilla.
Conecta Klaviyo a ChatGPT
- Abre una interfaz ChatGPT donde se admitan aplicaciones.
- En la barra lateral, explora las aplicaciones disponibles y selecciona Klaviyo.
- Cuando se te solicite, inicia sesión en tu cuenta de Klaviyo y aprueba los ámbitos solicitados.
- Después de la autenticación, la aplicación Klaviyo aparecerá en la barra lateral de ChatGPT.
Una vez conectado, puedes "llamar a" la aplicación Klaviyo escribiendo "Klaviyo" o simplemente empezar a hacer preguntas como:
- En tu cuenta de Klaviyo, ¿qué resultados han tenido tus campañas esta semana?
- Muéstrame el flujo con mejor rendimiento de los últimos 7 días.
- Analizar el rendimiento de tu flujo de bienvenida.
Qué puedes hacer con la aplicación Klaviyo para ChatGPT
Ver el rendimiento de la campañaVer el rendimiento de la campaña
Puedes preguntar cómo están funcionando tus campañas recientes. ChatGPT devuelve una tabla interactiva que incluye:
- Envíos y entregas
- Tasas de aperturas y clics
- Ingresos atribuidos
- Estado, como enviando, enviado o programado.
- Enlace profundo a Klaviyo para obtener información completa sobre la elaboración de informes.
Selecciona Analizar en cualquier fila para ver una tarjeta de rendimiento detallada que incluye:
- Indicadores clave de rendimiento (KPI)
- Comparaciones semana a semana
- Microinformación generada por ChatGPT
- Próximos pasos sugeridos
Ver rendimiento del flujo
Puedes solicitar datos sobre el rendimiento del flujo para ver:
- Envíos y entregas
- Tasas de aperturas y clics
- Tendencias de ingresos
- Cambios en la interacción y la conversión a lo largo del tiempo
Selecciona Analizar para mostrar una tarjeta de análisis detallado del flujo con información sobre el rendimiento paso a paso.
Recibe instrucciones sobre los siguientes pasos a seguir.Recibe instrucciones sobre los siguientes pasos a seguir.
Después de revisar una campaña o un flujo, puedes hacer preguntas como:
- «¿Qué debo hacer ahora?»
- ¿Por qué cambió el rendimiento esta semana?
- ¿Cómo puedo mejorar este flujo?
ChatGPT proporciona orientación, como recomendaciones sobre el momento adecuado, ideas para pruebas, consideraciones sobre el público y información estructural sobre tu flujo.
Usa lenguaje natural con capacidades MCP más amplias.Usa lenguaje natural con capacidades MCP más amplias.
La aplicación Klaviyo funciona con el servidor Klaviyo MCP. Esto significa que puedes utilizar lenguaje natural para llamar a cualquier punto de conexión compatible con MCP, incluso cuando la aplicación ChatGPT no incluya una interfaz de usuario especializada para esa tarea.
Por ejemplo, puedes preguntar:
- Redacta una nueva campaña de correo electrónico utilizando la oferta de la semana pasada.
- Crea una plantilla para una promoción VIP.
Estas solicitudes funcionan de la misma manera que cuando usas directamente el servidor MCP. Solo las solicitudes de campaña y elaboración de informes devuelven tarjetas estructuradas.
Lo que la aplicación Klaviyo no puede hacer
Lo que la aplicación Klaviyo no puede hacer
La aplicación Klaviyo sigue los mismos límites que el servidor Klaviyo MCP. La aplicación no puede:
- Enviar campañas
- Crear o editar flujo
- Crear o enviar campañas de SMS
- Modificar segmentos o listas
- Generar gráficos distintos a las tablas que se muestran en ChatGPT.
Si solicitas acciones no compatibles, ChatGPT puede responder de forma conversacional, pero no realizará ninguna acción en tu cuenta de Klaviyo.
Mejores prácticas
Mejores prácticas
Obtén información fiableObtén información fiable
- Utiliza indicaciones claras como «Analiza mis últimas tres campañas» o «Compara esta semana con la semana pasada».
- Pide explicaciones o resúmenes de las tendencias cuando sea necesario.
Mitigar las alucinaciones
- Valida las métricas clave en Klaviyo antes de tomar decisiones.
- Pídele a ChatGPT que cite los ID de campaña, los nombres de flujo o las fechas utilizadas en su análisis.
- Revisa el contenido generado o las recomendaciones antes de aplicarlos.
- Mantén tus datos de Klaviyo actualizados para garantizar resultados precisos.
Usa enlace profundo para la acción.
Cada campaña o tarjeta de flujo incluye un enlace a Klaviyo para que puedas ver los informes completos o seguir los siguientes pasos en la aplicación.
Resultado
Resultado
Después de conectar tu cuenta, puedes utilizar la aplicación Klaviyo para ChatGPT para revisar el rendimiento de las campañas y los flujos en tiempo real, comprender qué ha cambiado y por qué, recibir sugerencias sobre los siguientes pasos y realizar análisis más profundos sin necesidad de abrir el panel Klaviyo.
Recursos adicionales