Objectif de cet article

Afin d’améliorer et de maintenir une bonne délivrabilité, il est essentiel de surveiller en continu les performances de vos e-mails avec Klaviyo. La meilleure façon de procéder est de surveiller les ouvertures, les clics, les rebonds et les taux de spam de vos campagnes et flux. Pour obtenir des informations complètes sur la manière de procéder, consultez notre article intitulé Comment surveiller les performances de délivrabilité.

Dans cette optique, il existe également plusieurs outils tiers qui peuvent vous aider à surveiller votre réputation d’expéditeur et vos performances de délivrabilité.

Outils de délivrabilité tiers

  • Outils Google Postmaster
    Google Postmaster Tools est une plateforme officielle de Google pour la réputation des expéditeurs, qui est utile si vous envoyez à un grand nombre d’utilisateurs Gmail. Postmaster Tools vous aide à aligner vos envois sur les meilleures pratiques de Gmail, à vérifier si vos e-mails sont envoyés de manière sécurisée et à contrôler le nombre de e-mails distribués avec succès ou marqués comme spam.
  • Smart Network Data Services
    Smart Network Data Services s’applique uniquement aux utilisateurs Klaviyo disposant d’une IP dédiée. Il s’agit de la plateforme officielle de réputation d’expéditeur de Microsoft, qui surveille les performances de votre délivrabilité selon les bonnes pratiques des e-mails Hotmail et Outlook 365.
  • Everest by Validity
    Everest offre des insights sur la délivrabilité, la validation de liste, la conception, la gestion DMARC, l’analytique, et plus encore.
  • Litmus
    Litmus vous permet de prévisualiser des e-mails dans différents clients de messagerie avant de les envoyer. Il comprend également des outils d’analyse permettant de voir comment vos clients interagissent avec vos e-mails, ainsi que des tests avant envoi qui vous permettent de voir où vos e-mails arrivent dans les boîtes de réception de différents clients de messagerie, y compris les clients internationaux. Découvrez l’ extension Litmus pour Klaviyo (disponible dans Google Chrome)
  • Email on Acid
    Email on Acid se concentre sur les tests d’e-mails. Ils permettent la prévisualisation des e-mails, le contrôle préalable des campagnes et le test des spams.
  • Kickbox
    Kickbox est un outil de vérification de liste certifié M3AAWG qui s’intègre à Klaviyo. Ils garantissent que 99 % des e-mails atteindront la boîte de réception lorsqu'ils utilisent leur outil en examinant la qualité de vos listes d'abonnés, le placement dans la boîte de réception, la liste noire active et la surveillance DMARC, et en vérifiant au préalable la conception et le contenu de vos e-mails pour déceler d'éventuels problèmes.
  • Outlook.com Postmaster
    Outlook.com Postmaster fournit des informations et les meilleures pratiques de dépannage pour ceux qui envoient des messages aux utilisateurs d’Outlook.com. L'objectif principal est d'améliorer votre réputation d'expéditeur et votre capacité globale à envoyer des e-mails.
  • SparkPost Inbox Tracker
    SparkPost Inbox Tracker fournit des insights analytiques (c’est-à-dire les ouvertures, les livraisons, le fait de se désabonner, etc.) au niveau du FAI. De plus, cet outil fournit des insights sur le placement dans les onglets Gmail, des évaluations continues des plaintes pour spam provenant des clients de messagerie électronique, ainsi qu’un outil d’audit pour examiner plus de 30 zones clés de votre e-mail avant l’envoi.
  • Inbox Monster
    Inbox Monster propose le suivi des performances de campagne, le suivi des blocklists et des tests de rendu.

Ressources supplémentaires

  • Démarrer avec le suivi de la délivrabilité des e-mails et les indicateurs de performances

    Apprenez à identifier les indicateurs synonymes de bonne délivrabilité des e-mails par secteur d’activité et les stratégies à mettre en œuvre pour améliorer les performances de vos e-mails. Ce guide détaille les taux d’ouverture et de clics spécifiques, pour les campagnes par e-mail et les messages de flux, que vous devriez essayer d’atteindre en fonction de votre branche ou de votre secteur d’activité. De plus, vous apprendrez à réduire les éventuels problèmes de délivrabilité et à continuer à suivre ces taux au fil du temps.

  • Comment configurer un domaine d’envoi dédié

    Apprenez à configurer un domaine d’envoi dédié (ou domaine d’envoi brandé) afin que les destinataires de vos e-mails reçoivent les messages de votre part et non de la part de Klaviyo.

  • Comprendre le processus de chauffe à utiliser dans Klaviyo

    Apprenez à choisir le bon processus de chauffe dans Klaviyo, afin de vous assurer dès le départ une solide réputation d’expéditeur et d’être perçu favorablement par les fournisseurs de boîtes de réception.

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