Comment mettre en place des coupons pour Magento 2

Vous apprendrez

Apprenez à configurer une règle de prix dans Magento 2 et à créer des coupons dans Klaviyo afin que vos clients puissent facilement appliquer une réduction lors du processus de paiement. Magento prend en charge les règles de prix du panier d'achat.

Les coupons de Klaviyo permettent aux magasins Magento 2 de faire ce qui suit :

• Créez de nouveaux coupons dans Klaviyo associés à des règles de prix préexistantes dans Magento.
• Incluez des coupons uniques (également appelés "dynamic") dans les e-mails de flux, afin que chaque destinataire reçoive un code unique.

Ce guide vous aidera à créer un coupon Magento 2 dans Klaviyo en 2 étapes :

1. Configurer une règle de prix dans Magento 2.
2. Créez le coupon dans Klaviyo.

Avant de commencer

Avant de commencer, assurez-vous que vous avez activé l'intégration de Magento 2 dans Klaviyo et installé l'extension Klaviyo dans Magento.

Configurer une règle de prix dans Magento 2

1. Depuis votre boutique Magento 2, accédez à Marketing > Règle de prix du panier.

2. Créez une règle de prix en cliquant sur Ajouter une nouvelle règle.

3. Complétez les informations relatives à la règle :

• Nom de la règle : le nom de la règle de prix dans Magento 2.
• Actif : choisissez Oui. Si vous ne sélectionnez pas Oui, le coupon ne fonctionnera pas.
• Sites web: si vous n'avez qu'une seule boutique Magento, choisissez le nom de votre site web. Si vous avez plusieurs boutiques Magento, choisissez la boutique à laquelle le coupon est associé.
• Groupes de clients : choisissez NOT LOGGED IN, ou choisissez un autre groupe de clients.
• Coupon : choisissez Coupon spécifique dans la liste déroulante.
• Code de coupon : vous n'avez pas besoin d'entrer quoi que ce soit dans ce champ ; Klaviyo génère automatiquement des codes de coupon pour vous.
• Utiliser la génération automatique : vous devez activer ce champ. Si vous n'activez pas ce champ, Klaviyo ne pourra pas générer de codes de réduction. 
• Utilisations par coupon : le nombre de fois que votre coupon peut être utilisé ; en général, cette valeur est de 1.
• Utilisations par client : le nombre de fois que votre coupon peut être utilisé par client ; en général, cette valeur est de 1.
• Du -- Au : entrez la plage de dates pendant laquelle le coupon sera valable ; la date au sera la date d'expiration du coupon.

4. En bas de l'écran de la nouvelle règle de prix du panier, vous trouverez des paramètres supplémentaires. Les conditions, actions et étiquettes sont optionnelles et ont un impact sur la façon dont les coupons sont appliqués dans votre boutique Magento 2 ; elles n'affectent pas la génération des coupons Klaviyo.

5. Gérer les codes de réduction : ces paramètres ne doivent pas être remplis. Lorsque Klaviyo génère des codes de réduction, ceux-ci apparaissent dans cette section. 

6. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer dans le coin supérieur droit de votre écran.

7. Affichez votre liste de coupons Magento 2. Chaque coupon Magento 2 est associé à un identifiant. Notez l'ID du coupon que vous avez créé. Vous en aurez besoin à l'étape suivante.

Créez un coupon Magento dans Klaviyo

Ensuite, vous allez créer un coupon dans Klaviyo. Pour cette étape, vous avez besoin de l'ID associé à la règle de prix que vous venez de créer dans votre compte Magento 2. Un nouveau coupon créé dans Klaviyo doit faire référence à une règle de prix préexistante dans Magento.

1. Naviguez dans votre section Coupons et sélectionnez Coupons Magento 2.

2. Cliquez sur Ajouter un coupon pour créer un nouveau coupon. 

3. Entrez un nom pour votre coupon dans le champ Nom du coupon, et entrez l'ID de la règle de prix de Magento 2 associée à ce coupon. Là encore, vous devez avoir créé une règle de prix dans Magento 2 avant de créer un coupon dans Klaviyo. Retournez sur votre compte Magento 2 si vous avez besoin de référencer à nouveau ce numéro d'identification. 

4. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Ajouter un coupon.

5. Vous avez créé votre nouveau coupon.

Utiliser votre code de réduction unique dans un flux

Une fois votre code de réduction créé et configuré, insérez-le dans un message de flux.

1. Accédez à l’onglet Flux dans le menu de gauche de Klaviyo.
2. Ouvrez un flux existant ou créez-en un nouveau.
3. Sélectionnez un message de flux dans votre flux.
4. Ouvrez l’éditeur de messages pour le message de flux sélectionné.
5. Cliquez sur l’icône de personnalisation. En fonction de votre éditeur, vous pouvez voir une icône de personne ou un bouton intitulé Personnalisation. 
   
6. Dans le menu Tous les types, sélectionnez Codes de réduction. 
   
7. Sélectionnez le code de réduction à ajouter.
8. Facultatif : sélectionnez les 3 points de votre e-mail de flux, puis cliquez sur Prévisualiser. Notez que lorsque vous prévisualisez votre e-mail directement dans Klaviyo, le code unique ne s’affiche pas. Le nom de votre code de réduction est remplacé par « APERÇU ». Klaviyo ne crée et ne partage le code unique qu’au moment de l’envoi.
   

Lorsque des messages sont envoyés, un code de réduction unique, composé de votre préfixe et de 10 chiffres aléatoires, remplace dynamiquement la variable pour chaque destinataire. Si vous incluez la même étiquette de coupon dans plusieurs messages de flux, le destinataire recevra le même code unique à chaque fois. 

Les codes de coupon uniques pour les e-mails de flux en direct sont générés automatiquement en fonction du nombre que vous spécifiez dans la section Inventaire minimum de la page de détails des coupons. Par exemple, si vous créez un code de réduction avec un Stock minimum de 100, Klaviyo génère un lot initial de 100 codes uniques. Ces codes sont renouvelés tous les jours ; toutefois, si vous utilisez les 100 codes avant le réapprovisionnement, la 101ᵉ tentative d’attribution est ignorée, car il n’y a pas assez de codes disponibles. Klaviyo génère alors automatiquement 100 autres codes. Les codes de réduction pour les flux étant réapprovisionnés automatiquement, vous n’avez pas besoin d’en ajouter manuellement via l’option Ajouter des codes.

Ressources complémentaires

• Comment mettre en place des coupons (pour Magento 1.x)
• Comment consulter l'historique des coupons
• Dépannage de votre intégration Magento 2