Cómo configurar cupones para Magento 2

Qué aprenderás

Aprenda a configurar una regla de precios en Magento 2 y a crear los cupones en Klaviyo para que sus compradores puedan aplicar fácilmente un descuento durante el proceso de pago. Magento es compatible con las reglas de precios de la cesta de la compra.

Los cupones de Klaviyo permiten a las tiendas Magento 2 hacer lo siguiente:

• Cree nuevos cupones en Klaviyo asociados a reglas de precios preexistentes en Magento.
• Incluya cupones únicos (también llamados "dinámicos") dentro de los correos electrónicos de flujo, para que cada destinatario reciba un código único.

Esta guía le guiará a través de la creación de un cupón Magento 2 en Klaviyo en 2 pasos:

1. Configure una regla de precios en Magento 2.
2. Cree el cupón en Klaviyo.

Antes de empezar

Antes de empezar, asegúrese de que ha habilitado la integración de Magento 2 en Klaviyo e instalado la extensión Klaviyo en Magento.

Configurar una regla de precios en Magento 2

1. Desde su tienda Magento 2 navegue a Marketing > Regla de precio del carro.

2. Cree una regla de precios haciendo clic en Añadir nueva regla.

3. Rellene la información de la regla:

• Nombre de la regla: el nombre de la regla de precios en Magento 2.
• Activo: elija Sí. Si no se selecciona Sí, el cupón no funcionará.
• Sitios web: si sólo tiene una tienda Magento, elija el nombre de su sitio web. Si tiene varias tiendas Magento, elija la tienda a la que está asociado el cupón.
• Grupos de clientes: elija NO CONECTADO o elija un grupo de clientes diferente.
• Cupón: elija Cupón específico en el desplegable.
• Código de cupón: no necesita introducir nada en este campo; Klaviyo generará automáticamente códigos de cupón para usted.
• Utilizar generación automática: debe activar este campo. Si no habilita este campo, Klaviyo no podrá generar códigos de cupón. 
• Usos por cupón: el número de veces que puede utilizarse su cupón; normalmente este valor será 1.
• Usos por cliente: el número de veces que se puede utilizar su cupón por cliente; normalmente este valor será 1.
• Desde -- Hasta: introduzca el intervalo de fechas durante el cual será válido el cupón; la fecha Hasta será la fecha de caducidad del cupón.

4. En la parte inferior de la pantalla Nueva regla de precios del carro, verá ajustes adicionales. Los ajustes de Condiciones, Acciones y Etiquetas son opcionales e influirán en cómo se aplican los cupones en su tienda Magento 2; no afectarán a la generación de cupones Klaviyo.

5. Gestionar códigos de cupón: no es necesario rellenar estos campos. Cuando Klaviyo genere códigos de cupón, dichos códigos aparecerán en esta sección. 

6. Cuando haya terminado, pulse Guardar en la esquina superior derecha de la pantalla.

7. Vea su lista de cupones de Magento 2. Cada cupón de Magento 2 está asociado a un ID. Tome nota del ID del cupón que ha creado. Lo necesitará en el siguiente paso.

Crear un cupón Magento en Klaviyo

A continuación, creará un cupón en Klaviyo. Para este paso, necesita el ID asociado a la regla de precios que acaba de crear en su cuenta de Magento 2. Un nuevo cupón creado en Klaviyo debe hacer referencia a una regla de precios preexistente en Magento.

1. Navegue a su sección de Cupones y seleccione Cupones Magento 2.

2. Haga clic en Añadir cupón para crear un nuevo cupón. 

3. Introduzca un nombre para su cupón en el campo Nombre del cupón e introduzca el ID de la regla de precios de Magento 2 asociado a este cupón. De nuevo, necesita haber creado una regla de precios en Magento 2 antes de crear un cupón en Klaviyo. Vuelva a su cuenta de Magento 2 si necesita volver a hacer referencia a este número de identificación. 

4. Cuando haya terminado, haga clic en Añadir cupón.

5. Ha creado su nuevo cupón.

Utilice su cupón único en un flujo

Una vez que haya creado y configurado su cupón, insértelo en un mensaje de flujo.

1. Vaya a la pestaña «flujo» en el panel de navegación izquierdo de Klaviyo.
2. Abra un flujo existente o cree uno nuevo.
3. Seleccione un mensaje de flujo dentro de su flujo.
4. Abra el editor de mensajes para el mensaje de flujo seleccionado.
5. Haga clic en el icono de personalización. Dependiendo de su editor, es posible que vea un icono de persona o un botón con la etiqueta Personalización. 
   
6. En el menú Todos los tipos, seleccione cupón. 
   
7. Seleccione el cupón que desea añadir.
8. Opcional: seleccione los tres puntos en el correo electrónico del flujo y, a continuación, haga clic en Vista previa. Tenga en cuenta que cuando previsualice su correo electrónico directamente en Klaviyo, no verá que aparezca un código único. En su lugar, verá el nombre de su cupón separado por un guion con la palabra «PREVIEW». Klaviyo solo creará y compartirá un código único en el momento real del envío.
   

Cuando se envían los mensajes, un código de descuento único, compuesto por su prefijo y 10 dígitos aleatorios, sustituirá dinámicamente la variable para cada destinatario individual. Si incluye la misma etiqueta de cupón en varios mensajes de flujo, los destinatarios recibirán el mismo código único cada vez. 

El código de cupón único para el flujo en vivo por correo electrónico se genera automáticamente en función del número que especifique en la sección Inventario mínimo de la página de detalles del cupón. Por ejemplo, si crea un cupón con un inventario mínimo de 100, Klaviyo genera un lote de 100 códigos únicos. Se reponen automáticamente cada día; sin embargo, si utiliza los 100 códigos antes de la reposición, se omitirá el intento n.º 101 de asignar un cupón debido a que no hay códigos disponibles. Esto activará automáticamente Klaviyo para generar otros 100 códigos. Dado que los códigos de cupón para flujo se reponen automáticamente, no es necesario añadir lotes de códigos de cupón manualmente a través de la opción Añadir códigos.

Recursos adicionales

• Cómo configurar cupones (para Magento 1.x)
• Cómo ver el historial de cupones
• Solución de problemas de integración en Magento 2