Cómo configurar cupones para Magento 2
Qué aprenderás
Aprende a configurar una regla de precio en Magento 2 y a crear los cupones en Klaviyo para que tus compradores puedan aplicar fácilmente un descuento durante el proceso de pago. Magento admite reglas de precio del carrito de compra.
Los cupones de Klaviyo permiten que las tiendas de Magento 2 hagan lo siguiente:
- Crea nuevos cupones en Klaviyo asociados a reglas de precios ya existentes en Magento.
- Incluye cupones únicos (también llamados «dinámicos») en los emails del flujo, para que cada destinatario reciba un código único.
Esta guía te explicará cómo crear un cupón de Magento 2 en Klaviyo en 2 pasos:
- Configura una regla de precios en Magento 2.
- Crea el cupón en Klaviyo.
Si quieres enviar email de campaña con códigos de cupón únicos para Magento 2, sigue esta guía sobre cómo subir cupones únicos a Klaviyo y cómo usarlos en un mensaje.
Antes de empezar
Antes de empezar, asegúrate de que has habilitado la integración de Magento 2 en Klaviyo e instalado la extensión de Klaviyo en Magento.
Configura una regla de precios en Magento 2
1. Desde tu tienda Magento 2, ve a Marketing > Regla de precio del carrito.
2. Crea una regla de precios haciendo clic en Añadir nueva regla.
3. Completa la información de la regla:
- Nombre de la regla: el nombre de la regla de precios en Magento 2.
- Activo: elige Sí. Si no se selecciona Sí, el cupón no funcionará.
- Sitios web: si solo tienes una tienda Magento, elige el nombre de tu sitio web. Si tienes varias tiendas de Magento, elige la tienda con la que está asociado el cupón.
- Grupos de clientes: elige NO HAS INICIADO SESIÓN o elige un grupo de clientes diferente.
- Cupón: selecciona Cupón específico en el menú desplegable.
- Código de cupón: no necesitas introducir nada en este campo; Klaviyo generará automáticamente códigos de cupón por ti.
- Usar generación automática: debes habilitar este campo. Si no habilitas este campo, Klaviyo no podrá generar códigos de cupón.
- Usos por cupón: el número de veces que se puede usar tu cupón; normalmente este valor será 1.
- Usos por cliente: el número de veces que se puede usar el cupón por cliente; normalmente este valor será 1.
- De -- A: introduce el intervalo de fechas durante el cual el cupón será válido; la fecha A será la fecha de caducidad del cupón.
Los cupones configurados para no caducar nunca seguirán mostrando una fecha de caducidad de 1 año en Klaviyo. Sin embargo, no caducarán.
4. En la parte inferior de tu pantalla Nueva regla de precios del carrito, verás ajustes adicionales. Los ajustes de Conditions, Actions, and Labels son opcionales e influirán en cómo se aplican los cupones en tu tienda Magento 2; esto no afectará a la generación de cupones de Klaviyo.
5. Gestionar códigos de cupón: no es necesario rellenar estos ajustes. Cuando Klaviyo genera códigos de cupón, esos códigos aparecerán en esta sección.
6. Cuando hayas terminado, haz clic en Guardar en la esquina superior derecha de la pantalla.
7. Vuelve a la lista de reglas de precios del carrito en Magento 2 y anota el ID de la regla que creaste. Necesitarás este ID de regla para crear el cupón en Klaviyo.
Crea un cupón de Magento en Klaviyo
A continuación, crearás un cupón en Klaviyo. Para este paso, necesitas el ID asociado a la regla de precios que acabas de crear en tu cuenta de Magento 2. Un nuevo cupón creado en Klaviyo debe hacer referencia a una regla de precios ya existente en Magento.
1. Ve a la sección Contenido > Cupones y selecciona Cupones de Magento 2.
2. Haz clic en Crear cupón de Magento 2 para crear un nuevo cupón.
3. Introduce un nombre para el cupón en el campo Nombre. Usa letras, números o guiones bajos, con un máximo de 32 caracteres. En ID de regla de Magento 2, introduce el ID de la regla de precios que creaste en Magento 2. Debes crear la regla de precios antes de crear el cupón en Klaviyo; vuelve a tu cuenta de Magento 2 si necesitas consultar su ID.
4. Cuando hayas terminado, haz clic en Crear cupón.
El nuevo cupón aparece en la pestaña Cupones de Magento 2.
Usa el cupón único en un flujo
Una vez que hayas creado y configurado el cupón, insértalo en un mensaje de flujo.
- Ve a la pestaña Flujos del panel de navegación izquierdo de Klaviyo.
- Abre un flujo o crea uno.
- Selecciona un mensaje del flujo.
- Abre el editor de mensajes para el mensaje seleccionado. Para un email con una plantilla existente, haz clic en Editar en la sección de contenido. Si el email no tiene plantilla, haz clic primero en Seleccionar plantilla.
- Haz clic en el campo de texto donde quieras que aparezca el cupón y, a continuación, haz clic en el icono de personalization. En función del editor, es posible que veas un icono de persona o un botón con la etiqueta Personalization.
- En el menú Todos los tipos, selecciona Cupones.
- Selecciona el cupón que quieras añadir.
- Vuelve al creador de flujos después de guardar el contenido del mensaje. En el editor de email de arrastrar y soltar, abre el menú de 3 puntos junto a Salir y selecciona Volver al flujo.
- Opcional: en el creador de flujos, selecciona el email del flujo, abre el menú de 3 puntos en la sección de contenido y haz clic en Previsualizar email. Cuando previsualices el email directamente en Klaviyo, verás el nombre del cupón seguido de «-PREVIEW» en lugar de un código único. Klaviyo asigna un código real cuando se envía el mensaje del flujo.
Cuando se envía un mensaje de flujo, un código de descuento alfanumérico único de 10 caracteres sustituye la etiqueta de cupón para cada destinatario. Si incluyes la misma etiqueta de cupón en varios mensajes de flujo, el destinatario recibe el mismo código asignado siempre que no haya caducado en Klaviyo.
Klaviyo solicita un nuevo código a Magento 2 en la hora de envío cuando el destinatario no tiene ya asignado un código vigente para ese cupón. No necesitas establecer un inventario mínimo ni añadir manualmente lotes de códigos para los mensajes de flujo de Magento 2.
Cuando el mensaje esté listo para enviarse automáticamente, define el estado como Activo. Consulta Primeros pasos con los flujos para obtener instrucciones sobre cómo cambiar los estados de los mensajes del flujo.