Cómo configurar cupones para Magento 2
Qué aprenderás
Aprende a configurar una regla de precio en Magento 2 y a crear los cupones en Klaviyo para que tus compradores puedan aplicar fácilmente un descuento durante el proceso de pago. Magento admite reglas de precio del carrito de compra.
Los cupones de Klaviyo permiten que las tiendas de Magento 2 hagan lo siguiente:
- Crea nuevos cupones en Klaviyo asociados a reglas de precios ya existentes en Magento.
- Incluye cupones únicos (también llamados «dinámicos») en los emails del flujo, para que cada destinatario reciba un código único.
Esta guía te explicará cómo crear un cupón de Magento 2 en Klaviyo en 2 pasos:
- Configura una regla de precios en Magento 2.
- Crea el cupón en Klaviyo.
Si quieres enviar email de campaña con códigos de cupón únicos para Magento 2, sigue esta guía sobre cómo subir cupones únicos a Klaviyo y cómo usarlos en un mensaje.
Antes de empezar
Antes de empezar, asegúrate de que has habilitado la integración de Magento 2 en Klaviyo e instalado la extensión de Klaviyo en Magento.
Configura una regla de precios en Magento 2
1. Desde tu tienda Magento 2, ve a Marketing > Regla de precio del carrito.
2. Crea una regla de precios haciendo clic en Añadir nueva regla.
3. Completa la información de la regla:
- Nombre de la regla: el nombre de la regla de precios en Magento 2.
- Activo: elige Sí. Si no se selecciona Sí, el cupón no funcionará.
- Sitios web: si solo tienes una tienda Magento, elige el nombre de tu sitio web. Si tienes varias tiendas de Magento, elige la tienda con la que está asociado el cupón.
- Grupos de clientes: elige NO HAS INICIADO SESIÓN o elige un grupo de clientes diferente.
- Cupón: selecciona Cupón específico en el menú desplegable.
- Código de cupón: no necesitas introducir nada en este campo; Klaviyo generará automáticamente códigos de cupón por ti.
- Usar generación automática: debes habilitar este campo. Si no habilitas este campo, Klaviyo no podrá generar códigos de cupón.
- Usos por cupón: el número de veces que se puede usar tu cupón; normalmente este valor será 1.
- Usos por cliente: el número de veces que los clientes pueden usar tu cupón; normalmente, este valor será 1.
- De -- A: introduce el intervalo de fechas durante el cual el cupón será válido; la fecha A será la fecha de caducidad del cupón.
Los cupones configurados para no caducar nunca seguirán mostrando una fecha de caducidad de 1 año en Klaviyo, pero no caducarán.
4. En la parte inferior de tu pantalla Nueva regla de precios del carrito, verás ajustes adicionales. Los ajustes de Conditions, Actions, and Labels son opcionales e influirán en cómo se aplican los cupones en tu tienda Magento 2; esto no afectará a la generación de cupones de Klaviyo.
5. Gestionar códigos de cupón: no es necesario rellenar estos ajustes. Cuando Klaviyo genera códigos de cupón, esos códigos aparecerán en esta sección.
6. Cuando hayas terminado, haz clic en Guardar en la esquina superior derecha de la pantalla.
7. Consulta tu lista de cupones de Magento 2. Cada cupón de Magento 2 está asociado a un ID. Anota el ID del cupón que has creado. Lo necesitarás en el siguiente paso.
Crea un cupón de Magento en Klaviyo
A continuación, crearás un cupón en Klaviyo. Para este paso, necesitas el ID asociado a la regla de precios que acabas de crear en tu cuenta de Magento 2. Un nuevo cupón creado en Klaviyo debe hacer referencia a una regla de precios ya existente en Magento.
1. Ve a la sección Cupones y selecciona Cupones de Magento 2.
2. Haz clic en Añadir cupón para crear un nuevo cupón.
3. Introduce un nombre para tu cupón en el campo Nombre del cupón e introduce el ID de la regla de precios de Magento 2 asociado a este cupón. De nuevo, debes haber creado una regla de precios en Magento 2 antes de crear un cupón en Klaviyo. Vuelve a tu cuenta de Magento 2 si necesitas consultar este número de ID de nuevo.
4. Cuando hayas terminado, haz clic en Añadir cupón.
5. Has creado tu nuevo cupón.
Usa el cupón único en un flujo
Una vez que hayas creado y configurado el cupón, insértalo en un mensaje de flujo.
- Ve a la pestaña Flujos del panel de navegación izquierdo de Klaviyo.
- Abre un flujo o crea uno.
- Selecciona un mensaje del flujo.
- Abre el editor de mensajes para el mensaje seleccionado.
- Haz clic en el icono de personalización. En función de tu editor, es posible que veas un icono de persona o un botón llamado Personalización.
- En el menú Todos los tipos, selecciona Cupones.
- Selecciona el cupón que quieras añadir.
- Opcional: selecciona los 3 puntos en el email del flujo y, a continuación, haz clic en Previsualizar. Ten en cuenta que, cuando previsualices el email directamente en Klaviyo, no verás un código único, sino el nombre del cupón separado por un guion y seguido de «PREVIEW». Klaviyo solo creará y compartirá un código único cuando se produzca el envío propiamente dicho.
Cuando se envían los mensajes, un código de descuento único —compuesto por el prefijo y 10 dígitos aleatorios— sustituirá dinámicamente la variable para cada uno de los destinatarios. Si incluyes la misma etiqueta de cupón en varios mensajes de flujo, los destinatarios recibirán el mismo código único cada vez.
Los códigos de cupón único para los emails de flujo activos se generan automáticamente en función del número que especifiques en la sección Inventario mínimo de la página Detalles del cupón. Por ejemplo, si creas un cupón con un inventario mínimo de 100, Klaviyo generará un lote de 100 códigos únicos. Estos se reponen automáticamente cada día; sin embargo, si usas los 100 códigos antes de reponerlos, se omitirá el intento n.º 101 de asignar un cupón debido a que no habrá ninguno disponible. Se activará Klaviyo automáticamente para que genere otros 100 códigos. Dado que los códigos de cupón para flujos se reponen automáticamente, no es necesario añadir lotes de códigos de cupón manualmente a través de la opción Añadir códigos.