Cómo configurar cupones para Magento 2

Qué aprenderás

Aprenda a configurar una regla de precios en Magento 2 y a crear los cupones en Klaviyo para que sus compradores puedan aplicar fácilmente un descuento durante el proceso de pago. Magento es compatible con las reglas de precios de la cesta de la compra.

Los cupones de Klaviyo permiten a las tiendas Magento 2 hacer lo siguiente:

• Cree nuevos cupones en Klaviyo asociados a reglas de precios preexistentes en Magento.
• Incluya cupones únicos (también llamados "dinámicos") dentro de los correos electrónicos de flujo, para que cada destinatario reciba un código único.

Esta guía le guiará a través de la creación de un cupón Magento 2 en Klaviyo en 2 pasos:

1. Configure una regla de precios en Magento 2.
2. Cree el cupón en Klaviyo.

Antes de empezar

Antes de empezar, asegúrese de que ha habilitado la integración de Magento 2 en Klaviyo e instalado la extensión Klaviyo en Magento.

Configurar una regla de precios en Magento 2

1. Desde su tienda Magento 2 navegue a Marketing > Regla de precio del carro.

2. Cree una regla de precios haciendo clic en Añadir nueva regla.

3. Rellene la información de la regla:

• Nombre de la regla: el nombre de la regla de precios en Magento 2.
• Activo: elija Sí. Si no se selecciona Sí, el cupón no funcionará.
• Sitios web: si sólo tiene una tienda Magento, elija el nombre de su sitio web. Si tiene varias tiendas Magento, elija la tienda a la que está asociado el cupón.
• Grupos de clientes: elija NO CONECTADO o elija un grupo de clientes diferente.
• Cupón: elija Cupón específico en el desplegable.
• Código de cupón: no necesita introducir nada en este campo; Klaviyo generará automáticamente códigos de cupón para usted.
• Utilizar generación automática: debe activar este campo. Si no habilita este campo, Klaviyo no podrá generar códigos de cupón. 
• Usos por cupón: el número de veces que puede utilizarse su cupón; normalmente este valor será 1.
• Usos por cliente: el número de veces que se puede utilizar su cupón por cliente; normalmente este valor será 1.
• Desde -- Hasta: introduzca el intervalo de fechas durante el cual será válido el cupón; la fecha Hasta será la fecha de caducidad del cupón.

4. En la parte inferior de la pantalla Nueva regla de precios del carro, verá ajustes adicionales. Los ajustes de Condiciones, Acciones y Etiquetas son opcionales e influirán en cómo se aplican los cupones en su tienda Magento 2; no afectarán a la generación de cupones Klaviyo.

5. Gestionar códigos de cupón: no es necesario rellenar estos campos. Cuando Klaviyo genere códigos de cupón, dichos códigos aparecerán en esta sección. 

6. Cuando haya terminado, pulse Guardar en la esquina superior derecha de la pantalla.

7. Vea su lista de cupones de Magento 2. Cada cupón de Magento 2 está asociado a un ID. Tome nota del ID del cupón que ha creado. Lo necesitará en el siguiente paso.

Crear un cupón Magento en Klaviyo

A continuación, creará un cupón en Klaviyo. Para este paso, necesita el ID asociado a la regla de precios que acaba de crear en su cuenta de Magento 2. Un nuevo cupón creado en Klaviyo debe hacer referencia a una regla de precios preexistente en Magento.

1. Navegue a su sección de Cupones y seleccione Cupones Magento 2.

2. Haga clic en Añadir cupón para crear un nuevo cupón. 

3. Introduzca un nombre para su cupón en el campo Nombre del cupón e introduzca el ID de la regla de precios de Magento 2 asociado a este cupón. De nuevo, necesita haber creado una regla de precios en Magento 2 antes de crear un cupón en Klaviyo. Vuelva a su cuenta de Magento 2 si necesita volver a hacer referencia a este número de identificación. 

4. Cuando haya terminado, haga clic en Añadir cupón.

5. Ha creado su nuevo cupón.

Utilizar un cupón Magento en un correo electrónico de flujo

Una vez creado un cupón, puede insertarlo en un correo electrónico de flujo. Tenga en cuenta que sólo puede utilizar 1 código de cupón por correo electrónico. Además, puede mostrar el mismo código de cupón en varios lugares, pero no puede utilizar varios códigos.  

Para insertar un cupón en su correo electrónico de flujo, utilice la siguiente variable de marcador de posición:

{% coupon_code 'CouponName' %}.

Sustituya CouponName por el nombre del cupón. Por ejemplo:

Utilización de cupones en los mensajes de flujo SMS

También dispone de cupones únicos para sus mensajes SMS/MMS en flujos. Genere los códigos igual que lo haría para el correo electrónico. A continuación, utilice la etiqueta de plantilla que aparece a continuación para añadir el código del cupón a su mensaje SMS o MMS:

{% coupon_code 'CouponName' %}.

En el fragmento, cambie CouponName por el nombre del cupón que desee y añádalo al mensaje.

Sólo puede utilizar 1 código de cupón por mensaje SMS. Si intenta utilizar más de 1, recibirá el siguiente error. 

Recursos adicionales

• Cómo configurar cupones (para Magento 1.x)
• Cómo ver el historial de cupones
• Solución de problemas de integración en Magento 2