¿En qué podemos ayudarte hoy?

Buscar por tema

Cómo crear un rol de usuario personalizado

Descubra cómo crear, editar y asignar roles de usuario personalizados para que cada usuario de su cuenta sólo vea el área del producto que necesita.

Comprender las notificaciones de cuenta y actualizar en Klaviyo

Infórmate sobre cómo Klaviyo te notifica los cambios significativos en tu cuenta. Las notificaciones pueden entregarse en 1 de 2 formatos:

Cómo crear y gestionar varias cuentas

Infórmate sobre las multicuentas en Klaviyo, que te permiten acceder y cambiar entre diferentes cuentas con un solo inicio de sesión. Esto es especialmente útil para las marcas que tienen varios sitios web (por ejemplo, para distintos países) o tienen varias marcas bajo una misma empresa matriz.

Administración de usuarios y referencia de privilegios para roles de usuario estáticos

Conoce los diferentes roles de usuario en Klaviyo, sus permisos de cuenta y acceso, así como sus posibles restricciones dentro de la plataforma. Dependiendo de tu rol, la visualización de Klaviyo puede ser diferente. Por ejemplo, los Propietarios ven opciones de configuración de cuenta diferentes a las de los Administradores.

Cómo añadir o eliminar usuarios y gestionar permisos

Aprende a añadir nuevos usuarios a una cuenta Klaviyo y a establecer sus roles.

Cómo transferir la titularidad de una cuenta

Aprende a transferir la propiedad de una cuenta Klaviyo a un nuevo Propietario.

Descubre más sobre Klaviyo

Comunidad
Conecta con colegas, socios y expertos de Klaviyo para inspirarte, compartir ideas y resolver todas tus dudas.
Socios
Contrata a un experto certificado por Klaviyo para ayudarte con una tarea específica o para la gestión continua de marketing.
Asistencia

Accede a la asistencia a través de tu cuenta.

Asistencia por correo electrónico (prueba gratuita y cuentas de pago) Disponible 24/7

Asistencia virtual/por chat
La disponibilidad varía según la ubicación y el tipo de plan