Cómo configurar el seguimiento de clics dedicado
Objetivos de aprendizaje
Aprende a configurar el seguimiento de clics dedicado y las mejores prácticas al hacerlo. El seguimiento de clics dedicado te permite mostrar tu propio dominio en los enlaces de seguimiento de clics en lugar del dominio predeterminado de Klaviyo.
¿Qué es el seguimiento de clics dedicado?¿Qué es el seguimiento de clics dedicado?
El seguimiento de clics dedicado te permite mostrar tu propio dominio en los enlaces de seguimiento de clics, a diferencia de la codificación predeterminada de Klaviyo. Cualquier empresa puede optar al seguimiento de clics dedicado.
¿Por qué establecer un seguimiento de clics dedicado?¿Por qué establecer un seguimiento de clics dedicado?
El seguimiento de clics dedicado es beneficioso porque permite que tu cliente confíe aún más en el correo electrónico que procede de tu marca, ya que los enlaces serán fácilmente reconocibles. En lugar de una larga cadena de letras y números de un enlace codificado en Klaviyo, verán el nombre de tu marca al pasar el ratón por encima de los enlaces de tu correo electrónico. Esto puede aumentar las posibilidades de que hagan clic en tus enlaces.
Además, muchos proveedores de buzones y programas de filtrado tienen en cuenta la reputación de todos los dominios utilizados en tu mensajería. Utilizar el mismo dominio raíz tanto en tus enlaces de seguimiento de clics dedicados como en tu dominio de envío crea una alineación en toda tu marca.
Configurar seguimiento de clics dedicadoConfigurar seguimiento de clics dedicado
Puedes configurar manualmente el seguimiento de clics dedicado añadiendo nuevos registros DNS, o puedes ponerte en contacto con Klaviyo para que lo habilite automáticamente si utilizas un dominio de envío de marca dinámico.
Configura automáticamente el seguimiento de clics dedicadoConfigura automáticamente el seguimiento de clics dedicado
Si tienes configurado un dominio dinámico de envío de marca en Klaviyo, puedes llegar a Klaviyo's equipo de asistencia para tener un dominio de seguimiento de clics con SSL habilitado para tu cuenta. También puedes tener un dominio de seguimiento de clics dedicado configurado en tu nombre si tienes una configuración estática con el registro CNAME apuntando a klaviyodns.com, como se muestra a continuación.
Debes tener una cuenta de pago para que Klaviyo configure un dominio de seguimiento de clics en tu nombre.
Klaviyo establecerá el siguiente dominio de seguimiento de clics para tu marca:
- trk.send.yourbrandeddomain.com
Por ejemplo, si el dominio de envío de marca es send.Klaviyo.com, el dominio dedicado al seguimiento de clics sería trk.send.Klaviyo.com.
En este ejemplo, enviar es el subdominio del dominio de envío de marca, pero el dominio de seguimiento de clics reflejará tu propia selección para el subdominio.
No es posible que Klaviyo cree un dominio de seguimiento de clics personalizado en tu nombre y el dominio de seguimiento de clics siempre coincidirá con el ejemplo anterior.
Configurar manualmente el seguimiento de clics dedicado
Configurar el seguimiento de clics dedicado requiere añadir registros CNAME adicionales a tu configuración DNS con tu proveedor de alojamiento. A continuación te proporcionamos los registros, que deberás añadir a tu proveedor de DNS.
Añade el siguiente registro CNAME para configurar tu dominio dedicado al seguimiento de clics:
| Tipo | Nombre de host | Valor |
| CNAME | trk | dct.klaviyodns.com |
Dependiendo de tu proveedor de DNS, el nombre de los campos Nombre de host y Valor del ejemplo anterior puede diferir. Por ejemplo, algunos proveedores de DNS pueden llamarlo Nombre de host y otros Nombre. Sin embargo, los registros que debes introducir son los mismos.
paga nuestros enlaces de abajo a la documentación de algunos proveedores de DNS populares si tienes problemas.
Si tu proveedor de DNS te permite registros proxy, verás problemas con la configuración del seguimiento de clics dedicados en Klaviyo con estas funciones/características activadas. Esto suele ocurrir con Cloudflare, pero también es posible con otros proveedores de DNS. Tendrás que desactivar/inhabilitar el proxy de tus registros para que se resuelvan a través de Internet, y para que se pueda verificar su presencia.
Después de actualizar tus registros DNS, llega a Klaviyo equipo de asistencia de la cuenta correspondiente para validar tus registros.
SSL para seguimiento de clics dedicadoSSL para seguimiento de clics dedicado
Los certificados SSL para tu dominio dedicado al seguimiento de clics son muy recomendables para los dominios dedicados al seguimiento de clics.
SSL es un protocolo de seguridad de Internet basado en el cifrado que se utiliza para garantizar la privacidad, la autenticación y la integridad de los datos en las comunicaciones por Internet. El aprovisionamiento de certificados SSL permite que tus URL empiecen por HTTPS en lugar de HTTP, y que tu dominio de seguimiento de clics apunte a tu propia red de entrega de contenidos (CDN). Esto indica a los usuarios que hacen clic en tus enlaces que la conexión con el dominio asociado es segura, aumentando así la confianza y seguridad del cliente.
Klaviyo generará automáticamente un certificado SSL para tu subdominio si se ha configurado un dominio de seguimiento de clics en tu nombre de forma dinámica, o si has configurado manualmente un dominio de seguimiento de clics que apunte al dominio klaviyodns.com mediante la actualización de DNS. Para este último método, si tu dominio tiene un registro CAA y no tiene los requisitos necesarios, debes actualizarlo en consecuencia.
Registros CAA
Los registros CAA (autorización de autoridad de certificación) son un tipo de registro DNS que reduce el riesgo de generación no autorizada de certificados. Si tu marca tiene un registro CAA, el registro debe incluir las siguientes propiedades:
| Tipo | Nombre de dominio | Valor |
| CAA | ejemplo.com | 0 edición pki.goog |
Esto permite a Klaviyo generar certificados para tu subdominio. Esto sólo es relevante para el método de configuración manual, en el que se añade un nuevo registro DNS que apunta a klaviyodns.com.
Consejos sobre dónde actualizar tus registros DNSConsejos sobre dónde actualizar tus registros DNS
Puedes actualizar tus registros DNS allí donde hayas registrado o gestiones actualmente tus nombres de dominio. Sin embargo, no todos los servicios de registro de dominios te permiten editar todos los registros DNS. Si no puedes actualizar los registros anteriores, ponte en contacto con tu proveedor de DNS para obtener información sobre cómo actualizar estos registros.
El proceso de añadir registros a tus DNS depende del proveedor de dominios que utilices. A continuación encontrarás enlaces a la documentación de los proveedores habituales:
desactivar/inhabilitar clic seguimiento para URL individualesdesactivar/inhabilitar clic seguimiento para URL individuales
Si quieres desactivar/inhabilitar el seguimiento por clic de un enlace concreto, puedes hacerlo utilizando la siguiente etiqueta HTML:
<a clicktracking=off href="https://example.com"> Klaviyo Página de inicio</a>Recursos adicionales