Cómo integrar con Campaign Monitor

Objetivos del artículo

Descubre cómo integrar Campaign Monitor con Klaviyo para sincronizar tus listas y contactos de Campaign Monitor y dar seguimiento al análisis de Campaign Monitor en Klaviyo.

Klaviyo sincroniza los siguientes datos de Campaign Monitor:

• Contactos de Campaign Monitor
• Métricas de recibidos, clics y aperturas de Campaign Monitor
• Listas de Campaign Monitor (algunas o todas, según tus preferencias)

Agregar la integración de Campaign Monitor

1. Primero, tendrás que ubicar tu clave de API en tu cuenta de Campaign Monitor. En la página Account Settings de tu cuenta de Campaign Monitor, haz clic en clave de API.
2. Haz clic en Mostrar clave de API y copia el valor.
   

3. En tu cuenta de Klaviyo, selecciona la pestaña Integraciones y luego haz clic en Explorar aplicaciones.
4. Busca Campaign Monitor y luego haz clic en la tarjeta.
5. Haz clic en Instalar.
6. En la página siguiente, agrega tu clave de API de Campaign Monitor y haz clic en Conectar con Campaign Monitor.
   

7. En la siguiente página, puedes configurar los siguientes ajustes de integración en Opciones avanzadas:
   • Recopilar datos de aperturas y clics de campañas de Campaign Monitor
     Si seleccionas esta configuración, se sincronizarán los datos de aperturas y clics de tus campañas de Campaign Monitor.
   • Crear listas de Klaviyo a partir de listas de Campaign Monitor
     Al seleccionar esta configuración, se crearán listas de Klaviyo correspondientes a partir de tus listas de Campaign Monitor.
   • Crear listas de Klaviyo solo para listas específicas de Campaign Monitor
     Si seleccionas esta configuración, podrás especificar qué listas de Campaign Monitor se deben usar para crear las listas correspondientes en Klaviyo. Se te pedirá que agregues una lista de IDs de listas de Campaign Monitor separada por comas. Ten en cuenta que, incluso si seleccionas esta configuración, todos los contactos de Campaign Monitor que hayan recibido, abierto o hecho clic en un correo electrónico se sincronizarán con Klaviyo.
     

8. Haz clic en Completar la configuración cuando termines.

Una vez que completes la configuración, los datos comenzarán a sincronizarse con Klaviyo en unos minutos. Klaviyo ejecuta una sincronización histórica y también configura sincronizaciones periódicas para incorporar datos nuevos. Klaviyo recibe datos históricos de interacción de Campaign Monitor de los últimos 90 días. Los datos nuevos se sincronizan con Klaviyo cada hora.

Datos de Campaign Monitor en Klaviyo

A medida que se sincronizan tus integraciones, deberías empezar a ver cómo se completa la información con datos de tus campañas de Campaign Monitor.

Cuando la integración de Campaign Monitor esté presente en la lista integraciones habilitadas y tenga un borde verde junto a ella, la integración estará totalmente sincronizada.

Para ver los datos de Campaign Monitor en Klaviyo, haz clic en el menú desplegable Analytics y selecciona Métricas. Aquí, puedes filtrar por Campaign Monitor.

Haz clic en la métrica Correo Electrónico Recibido (Campaign Monitor).

Mejores prácticas

Para asegurarte de mantener una buena capacidad de entrega, solo deberías enviar tus primeras campañas de correo electrónico a un segmento con interacciones de tu(s) lista(s) de Campaign Monitor. Como tendrás datos de apertura y clic de Campaign Monitor, podrás usarlos para segmentar tu lista. También deberías incluir datos de apertura y clic de Klaviyo, ya que esto agregará usuarios con interacciones que interactúen con tus Klaviyo Email en adelante. Por último, asegúrate de agregar condiciones que limiten tus envíos a los clientes que se hayan agregado a tu lista principal. Esto garantizará que tus correos electrónicos se dirijan a clientes que han aceptado recibir mensajes (al unirse a tu lista).

Crea tu segmento de suscriptores con interacciones utilizando las condiciones que se indican a continuación. Las siguientes condiciones de apertura y clic tienen un alcance de 30 días. Si envías correos electrónicos con menos frecuencia, puedes relajar estos plazos a 60 o incluso 90 días. Asegúrate de monitorear tu capacidad de entrega cada vez que aumentes tu periodo de interacción. Si observas que tus tasas de apertura y de clics están disminuyendo, ajusta tus criterios de interacción reduciendo el plazo a 30 días.

Para crear el segmento:

• Nombre: segmento con interacciones
• Si alguien está o no está en una lista > Persona está > en lista de correos electrónicos
• Y Lo que alguien ha hecho (o no ha hecho) > Abrió el correo electrónico (Campaign Monitor) > al menos una vez > en los últimos > 30 > días
• O Lo que alguien ha hecho (o no ha hecho) > Hizo clic en el correo electrónico (Campaign Monitor) > al menos una vez > en los últimos > 30 > días
• O Lo que alguien ha hecho (o no ha hecho) > Abrió correo electrónico (Klaviyo) > al menos una vez > en los últimos > 30 > días
• O lo que alguien ha hecho (o no ha hecho) > hizo clic en correo electrónico (Klaviyo) > al menos una vez > en los últimos > 30 > días
• O si alguien está o no está en una lista > La persona está > en la lista de correos electrónicos > y se agregó en los últimos > 7 > días

Resultado

Ahora integraste Campaign Monitor con Klaviyo para hacer seguimiento de las analíticas y sincronizar listas y contactos con Klaviyo.

Recursos adicionales