Aprende a usar la vista de esquema en la página Objetos para ver cómo se conectan los objetos personalizados con los perfiles y entre sí, de dónde provienen los datos de cada objeto y qué objetos y registros pertenecen a un perfil específico.

Antes de empezar

Abre la vista de esquema

  1. Haz clic en Contenido > Objetos en la barra lateral de Klaviyo.
  2. Haz clic en la pestaña Vista de esquema.

Aparece un diagrama del modelo de datos:

  • Las tarjetas representan perfiles y cada uno de tus objetos personalizados.
  • Las líneas entre las tarjetas representan relaciones. Una línea entre un objeto y perfiles significa que los registros del objeto se vinculan a perfiles mediante un identificador de perfil, como el email o el número de teléfono. Una línea entre 2 objetos significa que sus registros están vinculados entre sí.

Ver detalles del objeto

Haz clic en una tarjeta de objeto para ver los detalles.

Ver detalles de la relación

Haz clic en una línea de relación para ver qué campos vinculan los registros. Por ejemplo, una línea entre un objeto Mascota y perfiles podría mostrar que los registros de mascotas se vinculan a perfiles mediante la propiedad de origen owner_email y el identificador de perfil de email.

Ver los objetos conectados a un perfil

Para ver solo los objetos y registros conectados a 1 perfil:

  1. En la pestaña Vista de esquema, busca un perfil.
  2. Selecciona el perfil.

El diagrama muestra solo los objetos que tienen registros vinculados a ese perfil, junto con esos registros. Usa esta vista para:

  • Comprueba que los registros de un cliente estén vinculados al perfil correcto
  • Encuentra datos que faltan, como un cliente cuyo registro no se vinculó
  • Auditar qué datos de objeto almacena Klaviyo para un cliente específico

Para volver al diagrama completo, borra la búsqueda de perfil.

Para ver los registros de objetos de un perfil como tarjetas, abre el perfil y ve a la pestaña Objetos. Para obtener más información, consulta Objetos en páginas de perfil.

Limitaciones

  • La vista Esquema es de solo lectura. Para cambiar las propiedades o las relaciones de un objeto, edita el objeto desde la pestaña Objetos. Consulta Actualizar un objeto.

Recursos adicionales

  • Introducción a los objetos personalizados

    Obtén información sobre los objetos personalizados, que te permiten almacenar y asociar varias propiedades a un solo «objeto». Los objetos personalizados te permiten asignar conceptos de datos diversos y multirelacionales a Klaviyo que no pueden almacenarse utilizando propiedades de perfil. Luego, puedes usar objetos personalizados en tus mensajes, segmentos y más.

  • Preguntas frecuentes sobre objetos personalizados

    Descubre las preguntas frecuentes relacionadas con los objetos personalizados en Klaviyo. Si no encuentras tu pregunta en el recurso que aparece a continuación, ponte en contacto en nuestro foro de la Community.

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