Verstehen, wie KlaviyoAIBot funktioniert

Erfahre mehr über KlaviyoAIBot, einschließlich: 

• Was es ist und was es krabbelt
• Wie man echte Anträge erkennt
• Wie das Crawling die Regeln der Website respektiert und wie man es kontrolliert

Dieser Artikel richtet sich an alle, die Traffic von KlaviyoAIBot sehen und überprüfen wollen, ob er legitim ist, oder die einstellen wollen, wie er crawlen darf.

Was ist KlaviyoAIBot?

KlaviyoAIBot ist Klaviyo's Webcrawler für seine Kai Customer Agent Funktionen. KlaviyoAIBot holt öffentlich zugängliche Seiten von Domains und URLs ab, die du explizit mit deinem Konto verbunden hast. Durch die Indizierung dieser Inhalte kann Klaviyo künstliche Intelligenz sowohl auf deiner Website als auch innerhalb der Klaviyo-Plattform erlebbar machen. Das ist nützlich für die Erstellung von Inhalten, künstliche Intelligenz und Produktempfehlungen. 

Du kannst auch andere Quellen als dein primäres Schaufenster hinzufügen, z. B. Help Center (wie Zendesk), Blogs und Nachrichtenartikel. KlaviyoAIBot umgeht keine Authentifizierung, Paywalls oder Zugangskontrollen.

So funktioniert es

• Einverständnis und Umfang 
  Klaviyo crawlt die Domains und URLs, die du explizit mit deinem Konto verbunden hast. So werden z.B. alle öffentlichen Shopify-Seiten gecrawlt, die mit deinem Klaviyo-Konto integriert sind, aber Wikipedia wird nicht nach verwandten Inhalten durchsucht.
• Respekt für Website-Regeln 
  KlaviyoAIBot crawlt nur die Inhalte, die du gecrawlt haben möchtest, und befolgt dabei das Robots Exclusion Protocol (REP), das in definiert ist.
• Höflichkeit.
  Wenn deine Seite eine Ratenbegrenzung signalisiert, reduziert Klaviyo die Rate automatisch. Klaviyo respektiert Standard-HTTP-Antworten wie oder 503 zusammen mit einem Header.
• Besuche 
  Klaviyo wird regelmäßig neu gezeichnet, um die Inhalte frisch zu halten. Die Häufigkeit hängt von den Wechselsignalen und deiner Konfiguration ab.

Wie man KlaviyoAIBot identifiziert

KlaviyoAIBot verwendet 2 komplementäre Signale.

Wenn du Anfragen siehst, die sich als KlaviyoAIBot ausgeben, aber die Signaturprüfung nicht bestehen (oder von Cloudflare nicht als verifizierte Bots gekennzeichnet sind), behandle sie als nicht vertrauenswürdig.

KlaviyoAIBot/1.0 (+https://help.klaviyo.com/hc/de-de/articles/<article_id>)

HTTP-Nachrichtensignaturen (Webbot-Authentifizierung)

Jede Anfrage wird mit HTTP Message Signatures RFC 9421 und Cloudflare's Web Bot Auth signiert. Damit kannst du überprüfen, ob die Anfrage wirklich von KlaviyoAIBot stammt, ohne dich auf IP-Listen zu verlassen.

Tipp: Wenn deine Website hinter Cloudflare liegt, überprüft Cloudflare die Signaturen von Klaviyo für dich und kennzeichnet den Traffic als Verified Bot (cf.bot_management.verified_bot = true). Du kannst es in WAF-Regeln mit diesem Feld sicher erlauben.

Ich sehe Traffic, der sagt, dass es KlaviyoAIBot ist. Woher weiß ich, dass er echt ist? 
Wenn du Cloudflare nutzt, bestätige, dass die Anfrage als verifizierter Bot markiert ist. Wenn du Cloudflare nicht verwendest, überprüfe, ob die Anfrage HTTP Message Signature Header enthält, die gemäß RFC 9421 und Web Bot Auth validiert sind.

Was KlaviyoAIBot crawlt

• Dein E-Commerce-Shop
  Die E-Commerce-Domain, die mit Klaviyo verbunden ist.
• Zusätzliche Quellen 
  Jede andere Quelle, die mit deiner Website verbunden ist, wie z. B. Help Center (z. B. Zendesk), Dokumentationsportale, Wissensdatenbanken, Blogs und Nachrichtenartikel, wenn der Kunde sie verbunden hat.
• Öffentlicher Inhalt 
  KlaviyoAIBot respektiert die Robots-Regeln in robots.txt und versucht nicht, auf gesperrte Ressourcen zuzugreifen.

Wie man das Krabbeln kontrolliert oder einschränkt

• Robots.txt
  Füge oder aktualisiere die Robots-Regeln für den KlaviyoAIBot-Benutzeragenten, um Abschnitte zuzulassen oder zu verbieten. Erfahre mehr über robots.txt und REP.
• Vorübergehende Verlangsamungen
  Sende Standardantworten zur Ratenbegrenzung, wie 429 oder 503 mit Retry-After, um die Rate zu reduzieren, ohne die Roboterregeln zu ändern.
• Auswählen, was verbunden werden soll
  Du kannst die Domains und URLs, die du verbinden möchtest, jederzeit hinzufügen oder entfernen.

Kann ich einen bestimmten Bereich meiner Website sperren? 
Ja. Verwende die robots-Regeln für KlaviyoAIBot in der robots.txt, um diese Pfade zu verbieten. Wenn du nicht weißt, wie das geht, wende dich an 

Befolgt der Bot vorübergehende Verlangsamungssignale? 
Ja. Standard-Rate-Limiting-Antworten wie 429 oder 503 zusammen mit Retry-After werden beachtet.

Datennutzung und Datenschutz

KlaviyoAIBot ruft Inhalte ab, um künstliche Intelligenz-Funktionen zu nutzen, z.B. für die Generierung von Inhalten, künstliche Intelligenz-Antworten und Produktempfehlungen. Die gecrawlten Inhalte sind an dein Konto gebunden und folgen deinen Einstellungen.

Klaviyo Aktualisiere den indizierten Inhalt regelmäßig, um ihn aktuell zu halten, solange die Quellseite öffentlich zugänglich ist. 

Wenn eine Seite über robots.txt eingeschränkt oder von der Quellseite entfernt wird, löscht Klaviyo den entsprechenden indizierten Inhalt innerhalb weniger Tage. 

Wenn du eine Quelle von deinem Konto trennst, entfernt Klaviyo die zugehörigen Inhalte sofort.

Veröffentlichen Sie IP-Bereiche? 

Nein. Die Verifizierung basiert auf kryptografischen Signaturen und dem Programm Verified bots von Cloudflare und nicht auf statischen IP-Listen.

Weitere Ressourcen

• Wie du mit dem Klaviyo Customer Agent loslegst
• Verstehen, wie die Customer Agent lernt