Förstå hur KlaviyoAIBot fungerar

Lär dig mer om KlaviyoAIBot, inklusive: 

• Vad den är och vad den söker efter
• Hur man identifierar autentiska förfrågningar
• Hur crawling respekterar webbplatsregler och hur man kontrollerar det

Den här artikeln är för alla som ser trafik från KlaviyoAIBot och vill bekräfta om den är legitim eller justera hur den får krypa.

Vad är KlaviyoAIBot?

KlaviyoAIBot är Klaviyo:s webbsökare för dess Kai kund Agent funktioner. KlaviyoAIBot hämtar offentligt tillgängliga sidor från domäner och webbadresser som du uttryckligen har kopplat till ditt Konto. Genom att indexera detta innehåll kan Klaviyo skräddarsy artificiell intelligensupplevelser både på din webbplats och i Klaviyo-plattformen. Detta är användbart för innehållsgenerering, artificiell intelligens svar och produktrekommendationer. 

Du kan lägga till källor utöver din primära butik, inklusive hjälpcenter (t.ex. Zendesk), bloggar och nyhetsartiklar. KlaviyoAIBot kringgår inte autentisering, betalväggar eller åtkomstkontroller.

Så här fungerar det

• Samtycke och omfattning 
  Klaviyo genomsöker de domäner och webbadresser som du uttryckligen har kopplat till ditt Konto. Den kommer till exempel att genomsöka alla offentliga Shopify -sidor som är integrerade med din Klaviyo Konto men kommer inte att söka på Wikipedia efter relaterat innehåll.
• Respekt för webbplatsens regler 
  KlaviyoAIBot genomsöker bara det innehåll som du vill ska genomsökas, enligt REP (Robots Exclusion Protocol) enligt definitionen i .
• Hövlighet.
  Om din webbplats signalerar hastighetsbegränsning sänker Klaviyo sin hastighet automatiskt. Klaviyo respekterar standard HTTP-svar som eller 503 tillsammans med en header.
• Återbesöker 
  Klaviyo omarbetas regelbundet för att hålla innehållet fräscht. Frekvensen varierar beroende på förändringssignaler och din konfiguration.

Hur man identifierar KlaviyoAIBot

KlaviyoAIBot använder 2 kompletterande signaler.

Om du ser förfrågningar som hävdar att de är KlaviyoAIBot som inte klarar signaturverifiering (eller inte markeras som verifierade bots av Cloudflare), behandla dem som opålitliga.

KlaviyoAIBot/1.0 (+https://help.klaviyo.com/hc/en-us/articles/<article_id>)

HTTP-meddelandesignaturer (autentisering av webbot)

Varje begäran signeras med hjälp av HTTP Message Signatures RFC 9421 och Cloudflares Web Bot Auth. Du kan använda detta för att verifiera att begäran verkligen kom från KlaviyoAIBot utan att förlita dig på IP-tilläggslistor.

Tips: Om din webbplats ligger bakom Cloudflare kommer Cloudflare att verifiera Klaviyo:s signaturer åt dig och flagga trafiken som en verifierad bot (cf.bot_management.verified_bot = sant). Du kan säkert tillåta det i WAF-regler med det fältet.

Jag ser trafik som säger att det är KlaviyoAIBot. Hur vet jag att det är verkligt? 
Om du använder Cloudflare ska du bekräfta att begäran är markerad som en verifierad bot. Om du inte använder Cloudflare ska du kontrollera att begäran innehåller HTTP Message Signature-rubriker som valideras enligt RFC 9421 och Web Bot Auth.

Vad KlaviyoAIBot genomsöker

• Din e-handelsbutik
  E-handelns domän ansluten till Klaviyo.
• Ytterligare källor 
  Alla andra källor som är anslutna till din webbplats, t.ex. hjälpcenter (t.ex. Zendesk), dokumentationsportaler, kunskapsbaser, bloggar och nyhetsartiklar när kunden har anslutit dem.
• Offentligt innehåll 
  KlaviyoAIBot respekterar reglerna för robotar i robots.txt och försöker inte komma åt resurser som är stängda.

Hur man kontrollerar eller begränsar genomsökning

• Robotar.txt
  Lägg till eller uppdatera robotregler för KlaviyoAIBot-användaragenten för att tillåta eller neka avsnitt. Läs mer om robots.txt och REP.
• Tillfälliga avmattningar
  Returnera standardsvar som begränsar hastigheten, t.ex. 429 eller 503 med Retry-After, för att minska hastigheten utan att ändra robotreglerna.
• Välj vad som ska anslutas
  Du kan när som helst lägga till eller ta bort de domäner och webbadresser som du vill ansluta.

Kan jag block en specifik del av min webbplats? 
Ja. Använd robotregler för KlaviyoAIBot i robots.txt för att inte tillåta dessa sökvägar. Om du inte vet hur du ska göra, kontakta 

Följer boten signaler om tillfällig inbromsning? 
Ja. Standard hastighetsbegränsande svar som 429 eller 503 tillsammans med Retry-After respekteras.

dataanvändning och integritet

KlaviyoAIBot hämtar innehåll för att driva artificiell intelligens funktioner, till exempel för innehållsgenerering, artificiell intelligens svar och produktrekommendationer. Genomsökt innehåll är knutet till ditt Konto och följer dina inställningar.

Klaviyo periodiskt uppdatera det indexerade innehållet för att hålla det aktuellt så länge källsidan förblir allmänt tillgänglig. 

När en sida blir begränsad via robots.txt eller tas bort från källwebbplatsen raderar Klaviyo motsvarande indexerat innehåll inom några dagar. 

När du kopplar bort en källa från ditt Konto tar Klaviyo omedelbart bort det tillhörande innehållet.

Publicerar ni IP-områden? 

Verifieringen baseras på kryptografiska signaturer och Cloudflares Verified bots-program snarare än statiska IP-adresslistor.

Ytterligare resurser

• Så här kommer du igång med Klaviyos kund Agent
• Förstå hur kundagenten lär sig