Begrijpen hoe KlaviyoAIBot werkt

Leer meer over KlaviyoAIBot, inclusief: 

• Wat het is en wat het kruipt
• Hoe authentieke verzoeken identificeren
• Hoe crawling de siteregels respecteert en hoe je dit kunt controleren

Dit artikel is voor iedereen die verkeer ziet van KlaviyoAIBot en wil bevestigen of het legitiem is of wil aanpassen hoe het mag crawlen.

Wat is KlaviyoAIBot?

KlaviyoAIBot is Klaviyo's webcrawler voor de Kai Klantenserviceagent functies. KlaviyoAIBot haalt openbaar beschikbare pagina's op van domeinen en URL's die je expliciet aan je account hebt gekoppeld. Door deze content te indexeren, kan Klaviyo kunstmatige intelligentie ervaringen op maat maken, zowel op je website als binnen het Klaviyo-platform. Dit is handig voor het genereren van inhoud, kunstmatige intelligentie antwoorden en productaanbevelingen. 

Je kunt bronnen toevoegen buiten je primaire storefront, waaronder helpcentra (zoals Zendesk), blogs en nieuwsartikelen. KlaviyoAIBot omzeilt geen verificatie, paywalls of toegangscontroles.

Hoe het werkt

• Toestemming en bereik 
  Klaviyo crawlt de domeinen en URL's die je expliciet aan je account hebt gekoppeld. Het zal bijvoorbeeld alle openbare Shopify pagina's crawlen die geïntegreerd zijn met je Klaviyo account, maar zal niet op Wikipedia zoeken naar gerelateerde inhoud.
• Respect voor siteregels 
  KlaviyoAIBot crawlt alleen de inhoud die jij gecrawld wilt hebben, volgens het Robots Exclusion Protocol (REP) zoals gedefinieerd in .
• Beleefdheid.
  Als je site aangeeft dat de snelheid beperkt wordt, verlaagt Klaviyo de snelheid automatisch. Klaviyo respecteert standaard HTTP-reacties zoals of 503 samen met een header.
• Herbekijkt 
  Klaviyo hertekent periodiek om de inhoud vers te houden. De frequentie varieert op basis van verandersignalen en je configuratie.

Hoe KlaviyoAIBot identificeren

KlaviyoAIBot gebruikt 2 complementaire signalen.

Als je verzoeken ziet die beweren KlaviyoAIBot te zijn die niet door de handtekeningverificatie komen (of niet door Cloudflare zijn gemarkeerd als geverifieerde bots), behandel ze dan als niet-vertrouwd.

KlaviyoAIBot/1.0 (+https://help.klaviyo.com/hc/en-us/articles/<article_id>)

HTTP-berichthandtekeningen (web bot auth)

Elk verzoek wordt ondertekend met HTTP Message Signatures RFC 9421 en Cloudflare's Web Bot Auth. Je kunt dit gebruiken om te controleren of het verzoek echt van KlaviyoAIBot kwam zonder te vertrouwen op IP-toewijzingslijsten.

Tip: Als je site achter Cloudflare zit, zal Cloudflare de handtekeningen van Klaviyo voor je verifiëren en verkeer markeren als een geverifieerde bot (cf.bot_management.verified_bot = waar). Je kunt het veilig toestaan in WAF regels met dat veld.

Ik zie verkeer dat zegt dat het KlaviyoAIBot is. Hoe weet ik dat het echt is? 
Als je Cloudflare gebruikt, bevestig dan dat het verzoek is gemarkeerd als een geverifieerde bot. Als je Cloudflare niet gebruikt, controleer dan of het verzoek HTTP Message Signature headers bevat die valideren volgens RFC 9421 en Web Bot Auth.

Wat KlaviyoAIBot crawlt

• Jouw webwinkel
  Het e-commerce domein dat verbonden is met Klaviyo.
• Aanvullende bronnen 
  Elke andere bron die met je website is verbonden, zoals helpcentrum (bijv. Zendesk), documentatieportalen, kennisbanken, blogs en nieuwsartikelen als de klant deze heeft verbonden.
• Openbare inhoud 
  KlaviyoAIBot respecteert de robotregels in robots.txt en probeert geen toegang te krijgen tot beveiligde bronnen.

Hoe kun je het kruipen controleren of beperken

• Robots.txt
  Voeg robotregels toe of update voor de KlaviyoAIBot user-agent om secties toe te staan of niet toe te staan. Lees meer over robots.txt en REP.
• Tijdelijke vertragingen
  Stuur standaard reacties met snelheidsbeperking terug, zoals 429 of 503 met Retry-After, om de snelheid te verlagen zonder de regels voor robots te veranderen.
• Kies wat wordt aangesloten
  Je kunt op elk moment de domeinen en URL's toevoegen of verwijderen die je verbonden wilt hebben.

Kan ik een specifieke sectie van mijn site blokkeren? 
Ja. Gebruik robotregels voor KlaviyoAIBot in robots.txt om die paden niet toe te staan. Als je niet weet hoe, neem dan contact op met 

Gehoort de bot tijdelijke vertragingssignalen? 
Ja. Standard snelheidsbeperkende antwoorden zoals 429 of 503 samen met Retry-After worden gehonoreerd.

Gebruik van gegevens en privacy

KlaviyoAIBot haalt inhoud op om kunstmatige intelligentie functies aan te sturen, zoals voor het genereren van inhoud, kunstmatige intelligentie antwoorden en productaanbevelingen. Crawled content is gekoppeld aan je account en volgt je instellingen.

Klaviyo periodiek de geïndexeerde inhoud bijwerken om deze actueel te houden zolang de bronpagina publiek beschikbaar blijft. 

Wanneer een pagina wordt beperkt via robots.txt of wordt verwijderd van de bronsite, verwijdert Klaviyo de bijbehorende geïndexeerde inhoud binnen een paar dagen. 

Wanneer u een bron loskoppelt van uw account, verwijdert Klaviyo de bijbehorende inhoud onmiddellijk.

Publiceer je IP-bereiken? 

Nee. Verificatie is gebaseerd op cryptografische handtekeningen en Cloudflare's Verified bots programma in plaats van statische IP-toewijzingen.

Extra hulpbronnen

• Hoe begin je met Klaviyo's Klantenserviceagent?
• Begrijpen hoe de Klantenserviceagent leert