Magento 2 Daten Referenz

Erfahre, welche Daten Klaviyo von deinem Magento 2 Laden importieren, wenn du die beiden Plattformen integrierst. KlaviyoDie Integration mit Magento 2 zieht alle historischen Daten in deinem Magento 2 Laden mit der ersten historischen Synchronisation ein. Sobald du die Integrationen aktivierst, werden auch die Bestell- und Kundendaten alle 30 Minuten synchronisiert. Beispiele für diese Daten sind die Informationen über frühere Bestellungen, erfüllte Bestellungen usw.

In Klaviyo kannst du zum Reiter Auswertungen in der linken Seitenleiste deines Kontos navigieren, um alle Metriken in deinem Konto zu sehen; die Metriken mit einem Magento 2 Symbol sind die Bestellungsereignisse, die von deinen Magento 2 Integrationen synchronisiert werden. Du siehst auch Klaviyo onsite Tracking-Ereignisse mit einem Zahnradsymbol; diese werden ebenfalls über die Integrationen verfolgt.

Wie Klaviyo bestimmt Magento 2 Metrik

Metrik bestellen

Magento 2 Bestellung Metrik werden durch das Feld Status in einer Bestellung in deinem Magento 2 Laden bestimmt.

Jedes Mal, wenn eine Bestellung erstellt oder ihr Status aktualisiert wird, wird sie anhand der unten stehenden Matrix bewertet, um zu bestimmen, welche Ereignisse ausgelöst werden sollen.

Wenn du benutzerdefinierte Bestellstatus hast, die keine "Placed Order" -Metrik auslösen sollen oder nicht mit der obigen Tabelle übereinstimmen, lass es uns bitte wissen und wir können die Zuordnung des Bestellstatus in deiner Integration entsprechend anpassen.

Bestellungen mit dem Status "pending_payment" werden ignoriert.

Startet Bezahlvorgang Metrik

Bei einem Standard Magento Bezahlvorgang wird dieses Ereignis ausgelöst, wenn ein Kunde auf der ersten Seite des Magento Bezahlvorgangs seine Kontakt- und Versandinformationen eingibt und auf Weiter klickt. 

Der gestartete Bezahlvorgang setzt voraus, dass ein "Angebot" erstellt und mit einer E-Mail-Adresse versehen wurde. Dies geschieht, nachdem der Kunde seine E-Mail-Adresse in der Phase "Versandinformationen" des Bezahlvorgangs eingegeben hat. Wenn ein Kunde den Bezahlvorgang nicht abschließt, wird dieses Zitat auf Klaviyo als begonnener Bezahlvorgang synchronisiert.

Wenn der Kunde die Bestellung abschließt, wird dieses Angebot in der Magento-Datenbank in eine "Rechnung" umgewandelt. Infolgedessen wird ein begonnener Bezahlvorgang nicht an Klaviyo gesendet. Stattdessen wird ein Ereignis "Bestellung aufgegeben" gesendet. Beachte, dass es bis zu 1 Stunde dauern kann, bis gestartete Bezahlvorgänge mit Klaviyo synchronisiert sind.

Erfüllte Sendung Metrik

Diese Metrik wird ausgelöst, wenn eine neue Ladung in deinem Magento 2 Laden erstellt wird.

Magento 2 Metrik

Dieser Abschnitt behandelt jede der Magento 2 Metrik und die Daten, die beim Erstellen von Segmenten und Flüssen zum Filtern zur Verfügung stehen.

Stornierte Bestellung

Dieses Ereignis wird ausgelöst, wenn ein Bestellstatus in deinem Magento 2 Laden auf storniert oder abgebrochen geändert wird.

• ProductCategories
  Die Kategorien der Produkte in der stornierten Bestellung.
• Wert
  Der Wert der stornierten Bestellung.
• Rabattiert
  (True or False) Der Rabattstatus der stornierten Bestellung.
• OrderedProducts
  Die Namen der Produkte in der stornierten Bestellung.
• OrderedProductCount
  Die Anzahl der Produkte in der stornierten Bestellung.
• OrderCurrencyCode
  Der Währungscode, der für die stornierte Bestellung verwendet wurde.
• CartPriceRuleIDs
  Ein Array von Cart Price Rule IDs (numerische id Strings), das automatisch angewandte Regeln und die Regel für einen angewandten Coupon enthält.

Erfüllte Bestellung

Dieses Ereignis wird nachverfolgt, wenn du den Status einer Bestellung in deinem Magento 2 Laden auf " abgeschlossen" setzt.

• ProductCategories
  Die Kategorien der Produkte in der Bestellung.
• Wert
  Der Wert der Bestellung.
• Ermäßigt
  Ob die Bestellung ermäßigt ist oder nicht.
• OrderedProducts
  Die Namen der Produkte in der Bestellung.
• OrderedProductCount
  Die Anzahl der Produkte in der Bestellung.
• OrderCurrencyCode
  Der für die Bestellung verwendete Währungscode.

Erfüllte Sendung

Dieses Ereignis wird nachverfolgt, wenn eine neue Sendung in deinem Magento 2 Laden erstellt wird.

• StoreName
  Der Name des Ladens, in dem die Bestellung aufgegeben wurde.
• StoreID
  Die ID des Ladens, in dem die Bestellung aufgegeben wurde.
• BillingAddress
  Die Abrechnungsadresse für die Bestellung.
• Tracks
  Informationen zur Sendungsverfolgung.

Bestelltes Produkt

Dieses Ereignis wird für jedes Produkt, das ein Nutzer bestellt, einmal erfasst, wenn er eine Bestellung aufgibt.

• SKU
  Die SKU des Produkts.
• OrderCurrencyCode
  Der Währungscode des Produkts.
• Preis
  Der Wert des Produkts.
• Kategorien
  Die Kategorie des Produkts.
• Ermäßigt
  Alle Rabatte, die auf das Produkt angewendet werden.
• Menge
  Die Anzahl der Produkte.
• Wert
  Der Wert des Produkts.
• ProductID
  Die ID des Produkts.
• RootProductID
  Die ID des übergeordneten Produkts.

Bestellung aufgegeben

Dieses Ereignis wird nachverfolgt, wenn ein Nutzer eine Bestellung aufgibt.

• ProductCategories
  Die Kategorien der Produkte in der Bestellung.
• Wert
  Der Wert der Bestellung.
• Ermäßigt
  Ob die Bestellung ermäßigt ist oder nicht.
• OrderedProducts
  Die Namen der Produkte in der Bestellung.
• OrderedProductCount
  Die Anzahl der Produkte in der Bestellung.
• OrderCurrencyCode
  Der für die Bestellung verwendete Währungscode.
• CartPriceRuleIDs
  Ein Array von Cart Price Rule IDs (numerische id Strings), das automatisch angewandte Regeln und die Regel für einen angewandten Coupon enthält.

Erstattete Bestellung

Dieses Ereignis wird ausgelöst, wenn ein Kunde eine Bestellung zurückerstattet. 

• Wert
  Der Wert der Bestellung.
• Ermäßigt
  Ob die Bestellung ermäßigt ist oder nicht. 
• OrderedProducts
  Die Namen aller Produkte in der Bestellung.
• OrderedProductCount
  Die Anzahl der Produkte in der Bestellung. 
• OrderCurrencyCode
  Der für die Bestellung verwendete Währungscode. 
• ProductCategories
  Die Kategorien der Produkte in der Bestellung. 
• CartPriceRuleIDs
  Ein Array von Cart Price Rule IDs (numerische id Strings), das automatisch angewandte Regeln und die Regel für einen angewandten Coupon enthält.

Begonnener Bezahlvorgang

Dieses Ereignis wird ausgelöst, wenn ein Kunde mit einer bekannten E-Mail Adresse einen Bezahlvorgang beginnt. Auf einer Standard-Bezahlvorgangsseite wird dieses Ereignis ausgelöst, wenn ein Kunde auf der ersten Seite des Magento Bezahlvorgangs seine Kontakt- und Versandinformationen eingibt und auf Weiter klickt. Ein Ereignis " Bezahlvorgang gestartet" wird nicht an Klaviyo gesendet, wenn der Benutzer den Bezahlvorgang abschließt. Stattdessen wird ein Ereignis "Platzierte Bestellung" protokolliert.

• Wert
  Der Wert der Bestellung während des Bezahlvorgangs.
• ItemCount
  Die Anzahl der Artikel in der Bestellung. 
• Artikel
  Die Artikel in der Bestellung. 
• ProductCategories
  Die Kategorien der Produkte in der Bestellung. 
• ProductNames
  Die Namen der Produkte in der Bestellung. 
• StoreName
  Der Name des Ladens, in dem die Bestellung gestartet wurde.
• StoreID
  Die ID des Ladens, in dem die Bestellung gestartet wurde.

Zum Warenkorb hinzugefügt

Bitte beachte, dass diese Metrik nur getrackt wird, wenn du die Klaviyo-Erweiterung Version 4.0.0 und höher verwendest. Diese Metrik wird verfolgt, wenn ein Kunde, der von Klaviyo geködert wurde, einen Artikel in seinen Warenkorb legt.

Sie enthält detaillierte Informationen über den hinzugefügten Artikel. Dies ist nützlich, wenn du ein Segment basierend auf den Produkten erstellst, die die Nutzer in den Warenkorb gelegt haben, oder wenn du einen Warenkorbabbruch Flow erstellst. Du kannst die Added to Cart Metrik nach den folgenden Kriterien filtern und ausrichten:

• MaskedQuoteId
  MaskedQuoteId oder Unique identifier für den angemeldeten Kunden.
• AddedItemCategories
  Die Kategorien, zu denen der Artikel gehört.
• AddedItemProductName
  Der Name des Produkts in deinem Laden (z. B. Rotes T-Shirt).
• AddedItemDescription
  Die Beschreibung des Artikels.
• AddedItemImageURLKey
  Die URL des Bildes des Artikels.
• AddedItemPrice
  Der Preis des Artikels.
• AddedItemProductID
  Die benutzerdefinierte ID in deinem Magento 2 Laden des Produkts, z.B. 1234.
• AddedItemSKU
  Die SKU des Artikels in deinem Laden (z. B. REDMEDIUMTSHIRT).
• AddedItemURL
  Die URL des Artikels.

Klaviyo erzeugt einen Schlüssel, den Warenkorb-Wiederherstellungsschlüssel, mit dem du einen Link erstellen kannst, der den Warenkorb des Kunden wiederherstellt, falls er über eine durch dieses Ereignis ausgelöste E-Mail auf einem anderen Gerät zu seinem Warenkorb zurückkehrt. Dieser Schlüssel befindet sich im Array der Eigenschaft "extra". Du kannst diesen Link mit der folgenden URL erstellen:

{{ organization.url|trim_slash }}reclaim/Bezahlvorgang/cart?quote_id={{ event.MaskedQuoteId }}

Produkt angesehen

Diese Metrik wird getrackt, wenn ein Kunde ein Produkt auf deiner Seite ansieht. Du kannst die angezeigte Produktmetrik nach folgenden Kriterien filtern und ausrichten:

• ProduktID
  Die ID des Produkts.
• Name
  Der Name des Produkts.
• SKU
  Die SKU für das Produkt.
• URL
  Die URL für das Produkt.
• Preis
  Der Preis des Produkts.
• EndPreis
  Der Endpreis nach allen Rabatten.
• Kategorien
  Ein Array mit den Kategorien, zu denen das Produkt gehört.
• ImageURL
  Die URL für das Bild des Produkts.

Auf Seite aktiv

Diese Metrik wird getrackt, wenn ein Kunde auf deiner Seite aktiv ist. Du kannst Active on Site Metrik nach den folgenden Kriterien filtern und ausrichten:

• utm_medium
  Das Medium für den UTM-Tracking-Parameter (z. B. Kampagne).
• kx_present
  (True oder False) Ob der Parameter kx vorhanden ist.
• os
  Das Betriebssystem des Geräts des Nutzers.
• initial_page_path
  Der URL-Pfad der ersten Seite, auf der der Nutzer gelandet ist.
• browser
  Der Browsertyp des Nutzers.
• Seite
  Die URL der Seite, auf der der Nutzer aktiv war.
• Kampagnen
  Der UTM-Tracking-Parameter für die Kampagne.
• utm_source
  Die UTM-Quelle (z.B. Klaviyo).

Synchronisierte Kundendaten

Klaviyo erstellt einen Kontakt bei der Erstellung eines bestehenden Auftrags, eines bestehenden Kundendatensatzes oder wenn ein Bezahlvorgang gestartet wird. Klaviyo erstellt ein neues Klaviyo Profil für jeden synchronisierten Kontakt und füllt dieses Profil mit den folgenden Informationen:

• E-Mail
• Vor- und Nachname
• Stadt, Bundesland/Region, PLZ, Land
• Rufnummer
• Magento Konto erstellt (z. B. JJJJ-MM+-tt hh:MM+:ss; 2015-05-21 13:04:00)
• Magento Kundengruppe (z.B. Großhandel)
• Magento Laden (z.B. US Laden)
• Geburtsdatum (z.B. JJJJ-MM+-tt; 1990-03-25)
• Geschlecht

Wenn du die Kundengruppe in Magento 2 aktualisierst, auch wenn das ursprüngliche Profil in Klaviyo erstellt wurde, wird die Kundengruppe in Klaviyo aktualisiert.

Umsatzwert

Es kann sein, dass der Umsatzwert auf deinem Klaviyo-Dashboard nicht immer mit dem Umsatzwert in Magento übereinstimmt. Das liegt daran, dass Klaviyo stornierte und erstattete Bestellungen nicht von unserer Umsatzberechnung abzieht.

Zusätzliche Ressourcen

• Wie man Magento 2.x (CE und EE) integriert
• Fehlerbehebung bei deiner Magento 2 Integration