Du måste ha ett betalt Klaviyo-Konto och ha Smarta översättningar aktiverat för att använda den här funktionen.

Importera en befintlig ordlista

Klaviyo's funktion Smarta översättningar använder en ordlista för att styra hur specifika termer översätts – varumärkesnamn, produktnamn, slogans eller tekniska termer som behöver en konsekvent översättning i varje kampanj.

Om du redan underhåller en ordlista i ett annat översättningssystem (DeepL, Lokalise, Phrase eller ett internt kalkylark) kan du importera den direkt till Klaviyo som en CSV i stället för att återskapa varje post för hand.

När du ska använda CSV-import

CSV-import är användbart när du vill:

  • Ta med en befintlig ordlista till Klaviyo från ett TMS (Translation Management System) som DeepL, Lokalise, Phrase eller memoQ.
  • Lägg till en stor batch med termer på en gång (dussintals eller hundratals) i stället för att skriva in var och en i användargränssnittet.
  • Migrera en ordlista som hanteras i ett delat kalkylark till en enda källa till sanning i Klaviyo.

För bara en handfull termer går det oftast snabbare att lägga till dem manuellt, en i taget, i ordlistepanelen.

Import är enkelriktad. Du laddar upp termer till Klaviyo, men det finns ingen CSV-export just nu. Behåll en kopia av din källfil om du behöver en backup.

Förbered din CSV-fil

Filformat

- Kodning: UTF-8
- Filtyp: .csv
- Avgränsare: kommatecken (,)
- Rubrikrad: krävs (se nedan)

Exempelfil

Källterm

Målterm

källspråk

målspråk

hej

bonjour

EN

FR

hej

hej

EN

de

tschüß

hej då

de

EN

Obligatoriska kolumner

Varje rad måste innehålla fyra kolumner:

  • source term  – termen på källspråket
  • target term  — hur termen ska översättas
  • source locale  – BCP-47-lokalitetstaggen för källspråket
  • target locale  — BCP-47-språketiketten för målspråket

Alla fyra rubrikerna måste finnas på den första raden i filen. Kolumnordningen spelar ingen roll.

Språkkoder (BCP-47)

Språkkoder följer BCP-47 -standarden. Den vanligaste formen är en språkkod med två bokstäver, som valfritt följs av en region:

  • en – Engelska
  • en-US – Engelska (USA)
  • en-GB – Engelska (Storbritannien)
  • fr – Franska
  • fr-CA – Franska (Kanada)
  • de – Tyska
  • ja – japanska
  • pt-BR – Portugisiska (Brasilien)

Använd den mest specifika etiketten som matchar den språkvariant du har konfigurerat i Klaviyo.

Flera språkpar i en och samma fil

En enda CSV kan innehålla poster för många språkpar. Varje rad behandlas oberoende, så du kan blanda par fritt:

Källterm

Målterm

källspråk

målspråk

hej

bonjour

EN

FR

hej

hola

EN

es

hej

hej

EN

de

bonjour

buenos días

FR

es

Detta är användbart om du har en masterglossarielista som används för översättning i flera språkområden.

Ordlistetermer är symmetriska

Varje ordlistepost definierar en dubbelriktad ekvivalens mellan termer. Om du importerar:

Källterm

Målterm

källspråk

målspråk

hej

bonjour

EN

FR

Klaviyo ska:

  • Översätt hello som bonjour när du översätter engelska → franska.
  • Översätt bonjour som hello när du översätter franska → engelska.

Det betyder att du inte kan definiera asymmetriska mappningar som:

Källterm

Målterm

källspråk

målspråk

hej

bonjour

EN

FR

bonjour

hej

FR

EN

Båda raderna mappar bonjour till en annan engelsk term, vilket är en konflikt. Endast en mappning per kombination av språkområde–språkpar–term är tillåten. Importören hoppar över raden med konflikten och rapporterar ett fel (se Felsök importfel).

Om du behöver olika engelska översättningar för bonjour beroende på sammanhang är ordlistebegrepp inte rätt verktyg – de är avsedda för termer som översätts på samma sätt varje gång.

Importlägen

När du importerar väljer du ett av två lägen:

  • Lägg till — Befintliga ordlisteposter behålls. Nya poster från CSV-filen läggs till. Rader som står i konflikt med befintliga poster hoppas över.
  • Ersätt alla — Hela din nuvarande ordlista tas bort och ersätts med innehållet i CSV-filen.

Ersätt alla tar bort hela den aktuella ordlistan.

Använd Ersätt alla endast när du är säker på att CSV-filen är den nya källan som gäller. Det går inte att ångra.

Importera filen

1. Gå till Konto → Inställningar → Översättningar → Ordlista.

2. Klicka på Importera CSV-fil.

Ordlistpanel med knappen "Importera CSV" markerad

3. I dialogrutan väljer du Lägg till eller Ersätt alla.

Ordlista: importmodal

4. Klicka i filområdet och välj din .csv -fil (eller dra filen till området).

5. Klicka på Nästa. Klaviyo validerar filen men sparar inte något än. Du ser en förhandsgranskningsskärm.

6. Granska förhandsvisningen:

  • Totalt antal rader – hur många rader som fanns i filen.
  • Giltiga poster – hur många som kommer att importeras.
  • Rader som hoppades över – hur många som togs bort på grund av valideringsproblem.

7. Om några varningar visas kan du ändå fortsätta, eller gå tillbaka och åtgärda filen först.

8. Klicka på Importera för att spara ändringarna.

Valideringen lyckades. Bekräfta importen.


Om något är fel med filen visas skärmen Importen misslyckades i stället för förhandsgranskningen.

Exempel på misslyckad import med varningar och fel.

Felsöka importfel

När importen misslyckas visar Klaviyo ett eller flera felmeddelanden som förklarar vad som gick fel. Vissa fel gäller hela filen, andra pekar på en specifik rad.

Fel på filnivå

Dessa stoppar importen helt. Åtgärda dem och försök igen.

”Den uppladdade filen är tom.”

Vad det betyder: Filen innehåller inget innehåll.

Så här gör du: Se till att filen inte är 0 byte och har minst en rad plus rubriken.

"Saknar obligatoriska rubriker."

Vad det betyder: Rubrikraden innehåller inte alla fyra obligatoriska kolumner.

Gör så här: Kontrollera att den första raden innehåller source term, target term, source locale och target locale. Ordningen på rubrikerna spelar ingen roll, men stavningen gör det.

”Inga giltiga ordlisteposter.”

Vad det betyder: Efter valideringen kunde ingen rad importeras.

Vad du ska göra: Öppna filen och kontrollera att dataraderna matchar det förväntade formatet.

”Kodningsfel.”

Vad det betyder: Filen är inte UTF-8-kodad

Så här gör du: Spara om filen från kalkylprogrammet med UTF-8-kodning. I Excel använder du Spara som → CSV UTF-8.

”En term överskrider den maximala längden.”

Vad det innebär: En eller flera termer är för lång.

Vad du ska göra: Ordlistetermer ska vara korta fraser. Förkorta eller utför delning av mycket långa poster.

Fel på radnivå

De här flaggar en specifik rad. Resten av filen kan ändå importeras – den felaktiga raden hoppas över.

”Rad N: oväntat antal kolumner”

Vad det betyder: Raden har för få eller för många kommaavgränsade värden.

Vad du ska göra: Kontrollera raden i din CSV – extra kommatecken i en term måste omslutas av citattecken ("hello, world").

"Rad N: tomt termvärde"

Vad det innebär: Käll- eller måltermscellen är tom.

Vad du ska göra: Fyll i den saknade termen eller ta bort raden.

"Rad N: tom landsinställningskod"

Vad det betyder: Käll- eller målspråkscellens språkinställning är tom.

Så här gör du: Fyll i den saknade språkversionen (t.ex. en, fr-CA).

"Rad N: okänd landsinställningskod"

Vad det innebär: Språksträngen är inte en giltig BCP-47-etikett.

Vad du ska göra: Använd en standardlokalkod som en, fr, de, pt-BR. Se Lokalkoder.

"Rad N: duplicerad landsinställningskolumn detekterad"

Vad det betyder: Samma språkinställning förekommer mer än en gång i en enskild postkontext.

Vad du ska göra: Varje rad behöver tydliga käll- och mållokaler – du kan inte översätta en → en.

"Rad N: motstridig översättning för samma term och landsinställning"

Vad det innebär: Raden försöker mappa samma källterm till ett annat mål än en annan rad i filen.

Vad du ska göra: Bestäm vilken översättning som är korrekt och ta bort dubbletten.

"Rad N: termen står i konflikt med en befintlig post"

Vad det innebär: Raden försöker definiera en översättning som motsäger en term som redan finns i din ordlista (endast i läget Lägg till).

Vad du ska göra: Uppdatera antingen den befintliga posten i användargränssnittet eller använd läget Ersätt alla om den nya filen är korrekt.

”Rad N: ett inledande formeltecken togs bort av säkerhetsskäl”

Vad det betyder: En term började med =, +, - eller @, vilket kalkylbladsappar skulle tolka som en formel.

Vad du ska göra: Det här är en varning, inte ett fel. Termen importeras med det inledande tecknet borttaget. Om du behöver tecknet ska du omsluta termen med citattecken.

Allmänt valideringsfel

Om du ser ”Ett valideringsfel har inträffat. Kontrollera din fil och försök igen.” stötte importverktyget på ett problem som det inte kunde kategorisera. Dubbelkolla att filen matchar det förväntade formatet och kontakta support om felet kvarstår.

Additional resources

Var den här artikeln till hjälp?
Använd endast detta formulär för feedback på artiklar. Lär dig hur du kontaktar support.

Utforska mer från Klaviyo

Community
Få kontakt med kollegor, partner och Klaviyo-experter för att hitta inspiration, dela insikter och få svar på alla dina frågor.
Partners
Anlita en Klaviyo-certifierad expert för att hjälpa dig med en specifik uppgift eller för löpande marknadsföringshantering.
Support

Få tillgång till support via ditt konto.

E-postsupport (gratis provperiod och betalkonton) Tillgänglig dygnet runt, alla dagar i veckan

Chatt/virtuell hjälp
Tillgängligheten varierar beroende på plats och abonnemangstyp