Du kommer att lära dig

Lär dig mer om spamfällor och hur du kan undvika att skicka till dem, så att du kan skydda din leveransbarhet.

Vad är en spamfälla?

En spamfälla är en e-postadress som används för att identifiera avsändare som inte följer bästa praxis eller skickar oönskad e-post. Spamfällor används ofta för att placera avsändare i skräppostmappen eller, ännu värre, blockera all trafik till en viss inkorgsleverantör. Därför har de blivit mer populära de senaste åren och övervakas av stora inkorgsleverantörer.

obearbetade skräppostfällor

Obearbetade skräppostfällor skapas i syfte att hitta personer som skickar skräppost eller inte följer bästa praxis. Dessa adresser har aldrig tillhört en riktig prenumerant eller använts för att aktivt tacka ja till marknadsföringsmejl. Om du skickar till en obearbetade skräppostfällor kan din IP-adress hamna på en blocklista eller så kan dina mejl hamna i skräppost. För inkorgsleverantörer kan detta tyda på att du har köpt en lista, samlat in adresser utan tillstånd eller har andra problem med hur du samlar in e-postadresser.

Återvunnen spamfälla (RST)

Återvunna skräppostfällor, till skillnad från obearbetade skräppostfällor, är adresser som användes som riktiga adresser någon gång tidigare. Det är vanligt att se återvunna skräppostfällor som domäner från gratistjänster, till exempel @yahoo eller @gmail. I vissa fall kan du dock se domäner från nedlagda företag som köps tillbaka i syfte att göra dem till återvunna skräppostfällor.

Ett inaktuellt e-postkonto blir inte alltid omedelbart ett RST direkt efter att det slutar användas. Vissa inkorgsleverantörer kan radera ett Konto efter att ägaren har slutat logga in eller använda det. Att bara ta emot e-postmeddelanden gör inte nödvändigtvis att ett Konto förblir Aktivt. När adressen har raderats och du skickar till den kommer e-postmeddelandet att få en hård studs. Klaviyo Exkluderar automatiskt hårda studsar.

Hur lång tid det tar innan en adress återanvänds varierar. En adress kan avvisa e-post i 12 månader eller längre innan den återanvänds som en spamfälla. Syftet med en RST är att identifiera personer som inte följer bästa praxis när det gäller listrensning, inte nödvändigtvis att identifiera spammare.

Tabellen nedan sammanfattar leverantörernas inaktivitetsprinciper. Dessa beskriver när en brevlåda stängs eller ett Konto raderas, inte när en adress blir en spamfälla. Följ varje leverantörs länk för att se deras aktuella princip och undantag.

Leverantör

Inaktivitetspolicy

Yahoo

Efter 12 månader utan att du har använt Yahoo Mail raderas innehållet i brevlådan och brevlådan slutar att ta emot nya e-postmeddelanden. Efter 18 månader utan att du har loggat in på Yahoo-kontot schemaläggs Kontot för avaktivering och radering.

Aol

Ett AOL-konto kan raderas efter 24 månader utan att du loggar in.

Gmail

Ett personligt Google-konto kan raderas efter minst 2 års inaktivitet i Googles tjänster, med vissa undantag. Den här policyn gäller inte för arbets-, skol- eller andra organisationskonton.

Outlook/Live/Hotmail

En Outlook.com-inkorg stängs om dess ägare inte loggar in minst en gång per år. Microsoft-kontot kräver vanligtvis att du loggar in minst en gång vartannat år, med undantag.

Rollkonton

Rollkonton är e-postadresser som används för ett team eller en funktion, snarare än för en enskild prenumerant. De är inte nödvändigtvis spamfällor, men vissa används för att identifiera oönskad e-post. Undvik att skicka marknadsföringsmejl till dessa gruppadresser eller alias, som vanligtvis inte har valt att ta emot dem.

Abuse@

support@

staff@

unsubscribe@

postmaster@

admin@

prenumerera@

info@

jobs@

noc@

sales@

webmaster@

mailer-daemon@

help@

www@

orders@

No-Reply@ (eller noreply@)

hostmaster@

billing@

marketing@

Mer information om detta beskrivs i RFC 2142.

Så här förhindrar du att skicka till spamfällor

Använd följande metoder för att minska risken att skicka till spam traps:

  • Exkludera profiler som har fått flera e-postmeddelanden men aldrig har visat några tecken på engagemang. Följ Så skapar du ett segment för aldrig engagerade för att använda de rekommenderade kriterierna, inklusive att ha tagit emot minst 5 e-postmeddelanden under de senaste 180 dagarna. Brist på engagemang bekräftar inte att en adress är en spamfälla.
  • Läs vår guide om hur du tar bort spamfällor från ditt konto
  • Använd dubbel opt-in för nya e-postregistreringar så att prenumeranter måste bekräfta innan de går med i listan. Listimporter utlöser inte dubbel opt-in.
  • Köp aldrig en e-postlista

Ytterligare resurser

  • Så skapar du ett segment för de som aldrig engagerat sig

    Lär dig hur du identifierar dina minst engagerade e-postprenumeranter, så att du kan undvika att kontakta dem för att förbättra och upprätthålla din leveransbarhet. När du har identifierat dem kan du överväga att utesluta dem från dina marknadsföringsinitiativ, skicka dem ett sista försök till återengagemang eller exkludera dem när du rensar listan. I den här artikeln får du lära dig hur du skapar detta segment.

  • Så skapar du ett segment för de som aldrig engagerat sig

    Lär dig hur du identifierar dina minst engagerade e-postprenumeranter, så att du kan undvika att kontakta dem för att förbättra och upprätthålla din leveransbarhet. När du har identifierat dem kan du överväga att utesluta dem från dina marknadsföringsinitiativ, skicka dem ett sista försök till återengagemang eller exkludera dem när du rensar listan. I den här artikeln får du lära dig hur du skapar detta segment.

  • Förstå studsade e-postmeddelanden i Klaviyo

    Läs om orsakerna till att e-post kan studsa, samt hur du kan visa och exkludera studsar i Klaviyo.

  • Så här tar du bort spamfällor från ditt Konto

    Läs mer om hur du tar bort spamfällor från ditt konto och varför det är viktigt.

Var den här artikeln till hjälp?
Använd endast detta formulär för feedback på artiklar. Lär dig hur du kontaktar support.

Utforska mer från Klaviyo

Community
Få kontakt med kollegor, partner och Klaviyo-experter för att hitta inspiration, dela insikter och få svar på alla dina frågor.
Partners
Anlita en Klaviyo-certifierad expert för att hjälpa dig med en specifik uppgift eller för löpande marknadsföringshantering.
Support

Få tillgång till support via ditt konto.

E-postsupport (gratis provperiod och betalkonton) Tillgänglig dygnet runt, alla dagar i veckan

Chatt/virtuell hjälp
Tillgängligheten varierar beroende på plats och abonnemangstyp