Referência de dados do Meta Ads

O que você vai aprender

Saiba mais sobre os dados que são sincronizados do Meta Ads para o Klaviyo e do Klaviyo para o Meta, por meio da integração com o Meta Ads do Klaviyo.

Antes de começar

Antes que os dados possam ser sincronizados entre a Klaviyo e a Meta, primeiro você precisa integrar com os Anúncios da Meta, o que inclui sincronizar uma lista ou um segmento do Klaviyo com um público da Meta e/ou sincronizar anúncios de leads.

Dados sincronizados com públicos da Meta

Você pode sincronizar suas listas e segmentos da Klaviyo com os públicos da Meta. A Klaviyo envia endereços de e-mail para um público da Meta em uma sincronização unidirecional. Devido às limitações da Meta, públicos personalizados podem levar de 24–48 horas para serem atualizados na Meta.

É assim que os dados são sincronizados entre a Klaviyo e os públicos da Meta:

• A Klaviyo envia endereços de e-mail para um público da Meta.
• A Meta associa os endereços de e-mail aos quais a Klaviyo envia mensagens aos seus usuários. Seu público da Meta pode ser menor do que sua lista ou segmento da Klaviyo se alguns endereços de e-mail não puderem ser associados.
• À medida que perfis são adicionados ou removidos da lista ou do segmento, eles também serão adicionados ou removidos do público da Meta.

Dados sincronizados de formulários de anúncios de leads

Quando você conecta um formulário de anúncios de leads a uma lista da Klaviyo, as informações de perfil dos envios são sincronizadas com a sua conta. Somente listas, e não segmentos, podem ser sincronizadas com formulários de anúncios de leads. Os formulários de anúncios de leads podem ser colocados no Facebook ou no Instagram, então as informações do perfil podem ser obtidas de qualquer uma dessas redes sociais. Os dados de anúncios de leads são sincronizados com a Klaviyo em tempo real. Os envios históricos de anúncios de leads não são preenchidos retroativamente.

A configuração de inscrição da sua conexão determina se novos leads são inscritos em e-mail, SMS, em ambos ou em nenhum dos dois. Se você optar por inscrever leads e a lista usar inscrição em duas etapas, novos assinantes deverão confirmar antes de serem adicionados à lista. Com Não inscrever, a Klaviyo adiciona leads à lista sem inscrevê-los no marketing. Saiba como sincronizar assinantes de anúncios de leads da Meta com a Klaviyo.

Informações sobre o perfil

O design do seu formulário de anúncios de leads determina quais informações são transferidas para o Klaviyo. Por exemplo, anúncios de leads com campos para endereço de e-mail e primeiro nome transferirão essas informações. Se você incluir um campo de número de telefone no formulário de anúncios de leads, um número de telefone também será coletado. As respostas a perguntas adicionais do formulário são sincronizadas como propriedades personalizadas no perfil.

Métrica Anúncio de Lead Preenchido

Quando uma pessoa se inscreve por meio de um formulário de anúncios de leads, as informações de perfil dessa pessoa são sincronizadas com a Klaviyo junto com um evento Anúncios de leads preenchido.

Para visualizar a métrica, acesse Análises > Métricas. No filtro Integrações, selecione Meta Ads e, em seguida, selecione Anúncio de leads preenchido. A métrica está associada a um ícone da Meta.

O evento Filled Out anúncios de leads é registrado quando uma pessoa envia um formulário de anúncios de leads conectado no Facebook ou Instagram. Isso não confirma que a pessoa se inscreveu para receber marketing por e-mail ou marketing por SMS. O evento está associado a propriedades adicionais, conhecidas como metadata.

Esta é uma lista de metadados associados à métrica Anúncios de leads preenchidos :

• AdId
  O ID do anúncio associado ao envio, disponível na sua conta de anúncios da Meta
• AdName
  O nome do anúncio
• AdsetName
  O nome do conjunto de anúncios pai
• CampaignName
  O nome da campanha que contém o anúncio
• FormName
  O nome do formulário de anúncios de leads na Meta
• Nome da página
  O nome da página do Facebook conectada à sincronização do anúncio de leads
• Plataforma
  A plataforma em que o anúncio aparece: Facebook (fb) ou Instagram (ig) 

O Klaviyo permite filtrar e segmentar com base em todas as métricas e metadados importados para a sua conta, para que você possa personalizar a jornada do cliente em um nível granular.

Recursos adicionais