Como integrar ao Campaign Monitor
O que você vai aprender
Saiba como integrar a Campaign Monitor com a Klaviyo para sincronizar suas listas e contatos da Campaign Monitor e acompanhar as métricas da Campaign Monitor na Klaviyo.
A Klaviyo sincroniza os seguintes dados do Campaign Monitor:
- Contatos do Campaign Monitor
- Métricas de recebimento, cliques e aberturas do Campaign Monitor
- Listas do Campaign Monitor (algumas ou todas, dependendo das suas preferências)
Adicione a integração com a Campaign Monitor
- Primeiro, você precisará localizar sua chave de API na sua conta do Campaign Monitor. Na página de Configurações da conta na sua conta do Campaign Monitor, clique em chave de API.
- Clique em Mostrar chave de API e copie o valor.
- Na sua conta da Klaviyo, selecione a aba Integrações e clique em Explorar apps.
- Procure por Campaign Monitor e clique no cartão.
- Clique em Instalar.
- Na próxima página, adicione sua chave de API do Campaign Monitor e clique em Conectar ao Campaign Monitor.
- Na próxima página, você pode configurar as seguintes configurações de integração em Avançado:
- Coletar dados de abertura e cliques para campanhas do Campaign Monitor
Ao selecionar essa configuração, serão sincronizados dados de aberturas e cliques das suas campanhas do Campaign Monitor. - Criar listas da Klaviyo a partir de listas do Campaign Monitor
Ao selecionar essa configuração, você vai criar listas correspondentes da Klaviyo a partir das suas listas do Campaign Monitor. - Crie listas do Klaviyo apenas para listas específicas do Campaign Monitor
Ao selecionar essa configuração, você poderá especificar quais listas do Campaign Monitor devem ser usadas para criar listas correspondentes do Klaviyo. Você vai receber uma solicitação para adicionar uma lista de IDs de lista do Campaign Monitor separados por vírgula. Observe que, mesmo se você selecionar essa configuração, todos os contatos do Campaign Monitor que tiverem recebido, aberto ou clicado em um e-mail serão sincronizados com o Klaviyo.
- Coletar dados de abertura e cliques para campanhas do Campaign Monitor
- Clique em Concluir configuração quando terminar.
Depois que você concluir a configuração, os dados vão começar a sincronizar com a Klaviyo em poucos minutos. A Klaviyo executa uma sincronização histórica e também configura sincronizações periódicas para importar novos dados. A Klaviyo recebe dados históricos de engajamento do Campaign Monitor dos últimos 90 dias. Os novos dados são sincronizados com a Klaviyo a cada hora.
Dados do Campaign Monitor no Klaviyo
Conforme sua integração é sincronizada, você deve começar a ver dados sendo preenchidos a partir das suas campanhas do Campaign Monitor.
Quando a integração com o Campaign Monitor estiver presente na sua lista de Integrações ativadas e tiver uma borda verde ao lado, sua integração estará totalmente sincronizada.
Para ver seus dados do Campaign Monitor no Klaviyo, clique no menu suspenso Análises e selecione Métricas. Aqui, você pode filtrar por Campaign Monitor.
Clique na métrica E-mail Recebido (Campaign Monitor).
Práticas recomendadas
Para garantir que você mantenha uma boa entregabilidade, você deve enviar apenas suas primeiras campanhas de e-mail para um segmento com interações da(s) sua(s) lista(s) do Campaign Monitor. Como você terá dados de abertura e clique do Campaign Monitor, poderá usar isso para segmentar sua lista. Você também deve incluir dados de abertura e clique do Klaviyo, pois isso adicionará usuários com interações que interagem com seus Klaviyo Email daqui para frente. Por fim, não se esqueça de adicionar condições que limitem seus envios a clientes que tenham sido adicionados à sua lista principal. Isso garantirá que seus e-mails estejam direcionados a clientes que optaram por receber mensagens (ao entrar na sua lista).
Crie seu segmento com interações usando as condições abaixo. As condições de abertura e clique abaixo se aplicam a 30 dias. Se você enviar e-mails com menos frequência, pode estender esses prazos para 60 ou até 90 dias. Não deixe de monitorar sua entregabilidade sempre que aumentar sua janela de engajamento. Se você perceber que suas taxas de abertura e taxa de cliques (CR) estão diminuindo, ajuste seus critérios de engajamento reduzindo o prazo de volta para 30 dias.
Para criar o segmento:
- Nome: segmento com interações
- Se alguém estiver ou não estiver em uma lista > Pessoa está > em lista de e-mail
- E O que alguém fez (ou não fez) > Abriu o e-mail (Campaign Monitor) > pelo menos uma vez > nos últimos > 30 > dias
- OU O que alguém fez (ou não fez) > Clicou em e-mail (Campaign Monitor) > pelo menos uma vez > nos últimos > 30 > dias
- OU O que alguém fez (ou não fez) > Abriu e-mail (Klaviyo) > pelo menos uma vez > nos últimos > 30 > dias
- OU O que alguém fez (ou não fez) > Clicou no e-mail (Klaviyo) > pelo menos uma vez > nos últimos > 30 > dias
- OU Se alguém está ou não está em uma lista > Pessoa está > na lista de e-mail > e foi adicionada nos últimos > 7 > dias
Resultado
Agora você integrou o Campaign Monitor ao Klaviyo para acompanhar as análises e sincronizar listas e contatos com o Klaviyo.
Recursos adicionais
- Como migrar de outro provedor de e-mail para a Klaviyo
Saiba como migrar de outro ESP para a Klaviyo. Se você estiver migrando de um provedor de envio de e-mails (ESP), como Mailchimp ou Constant Contact, a Klaviyo deve substituir completamente qualquer outra plataforma de e-mail que você use. Embora ofereçamos integrações com outros ESPs, elas são destinadas a um uso único para migrar seus contatos para sua nova conta da Klaviyo.
- Introdução aos segmentos
Saiba como criar e usar segmentos no Klaviyo, que são uma ferramenta poderosa para entender seu público e enviar mensagens segmentadas.