Typen gegevens begrijpen

Wat je leert

Leer welke verschillende opties beschikbaar zijn voor het opslaan van je gegevens in Klaviyo en hoe je ze gebruikt. Met Klaviyo kun je de verzamelde gegevens over je klanten gebruiken om gegevensgestuurde marketingkeuzes te maken waarmee je je merk laat groeien. Maar het daarbij is wel belangrijk om de gegevens te begrijpen die op je account binnenkomen. 

Waar gegevenstypen verschijnen in Klaviyo

Als je een segment maakt of een flowfilter configureert met Eigenschappen over iemand, zie je een dropdownmenu dat verschijnt nadat je een dimensie voor je voorwaarde hebt gekozen. Dit dropdownmenu heeft betrekking op het gegevenstype van de waarde die je invoert.

Je kunt kiezen uit de volgende gegevenstypen:

• Tekst
• Aantal
• Datum
• Booleaans
• Lijst

Tekst

Een tekstinvoer is een eindige reeks tekens (letters, symbolen en leestekens). Deze wordt altijd gebruikt om platte tekst weer te geven, zelfs als deze getallen bevat of is opgemaakt als een datum. Gebruik het gegevenstype Tekst voor: 

• Namen
• Cijfers die worden gemengd met andere tekens (bijvoorbeeld een valutasymbool)
• Adressen
• Korte of lange antwoorden op een vraag (bijv. winkelvoorkeuren, favoriete kleur)

Daarnaast is Tekst het standaard gegevenstype als het bedoelde gegevenstype onduidelijk is. 

Je kunt een tekstinvoer zien als wat er in een alinea tussen aanhalingstekens kan staan. Ongeacht wat er tussen de aanhalingstekens staat, is alles binnen de aanhalingstekens een eindige reeks tekens. Hieronder zie je een aanmeldingsformulier waarmee voorkeursinformatie verzameld wordt. Deze informatie wordt dan in teksteigenschappen vertaald.

Aantal

Een aantal is een numerieke waarde zonder decimalen. Wanneer je numerieke waarden importeert, herkent Klaviyo de waarde automatisch als een aantal, in plaats van tekst.

Ingevoerde aantallen kunnen verwijzen naar iemands leeftijd, het aantal ontvangen e-mails of hoe vaak een klant iets bij je gekocht heeft. Hieronder staat een segment dat klantbetrokkenheid per interactie weergeeft met het aantal e-mails dat in de afgelopen maand is aangeklikt of geopend.

Datum

Een datum wordt gebruikt voor datum- en tijdwaarden. In tegenstelling tot een aantal herkent Klaviyo een datumwaarde alleen automatisch als een datum als deze op een bepaalde manier is opgemaakt (bijvoorbeeld JJJJ-MM-DD UU:MM:SS).

Datums kunnen verwijzen naar iemands verjaardag, de dag waarop iemand zich voor het eerst aanmeldde voor je nieuwsbrief of hoe lang iemand klant is bij een partner. Hieronder zie je een aanmeldingsformulier waarop verjaardagsinformatie als een datum wordt verzameld.

Booleaans

Het booleaanse gegevenstype kan slechts twee waarden weergeven: waar of onwaar. Een voorbeeld van booleaanse gegevens is de eigenschap die wordt opgeslagen als iemand marketing van je heeft geaccepteerd. Hieronder zie je een voorbeeld van een klantprofiel dat toestemming heeft gegeven voor marketing.

Geaccepteerde waarden voor waar zijn: 

True, '1', 1, 'true', 't', 'yes', 'y'

Geaccepteerde waarden voor onwaar zijn: 

False, '0', 0, 'false', 'f', 'no', 'n', None

Alle tekenreeksen (tussen aanhalingstekens) zijn niet hoofdlettergevoelig. 

Lijst

Een lijst is een reeks van waarden, bijv. [Aanbieding1,Aanbieding2]. In Klaviyo worden lijsten gebruikt wanneer je een reeks woorden of zinnen wilt verzamelen waarbij elk onderdeel in de reeks afzonderlijk geïdentificeerd kan worden.

Een veelvoorkomende use case hiervoor is wanneer verschillende tags worden verzameld onder een enkele eigenschap, zoals de eigenschap Shopify-tags. Wanneer Klaviyo een eigenschap als lijst opslaat, kun je de eigenschap in een segment of filter gebruiken en vervolgens zo veel beschikbare tags opnemen als je wilt. Je kunt iedere waarde kiezen die in de lijst is opgenomen.

Een andere veelvoorkomende toepassing is wanneer Klaviyo een Bestelling Geplaatst-meetwaarde verzamelt via een integratie en de gegevens die we samen met deze geplaatste bestelling ontvangen een eigenschap Artikelen bevatten. Deze enkele eigenschap Artikelen moet alle gekochte artikelen in de bestelling bevatten.

Om dit te bereiken, wordt de eigenschap altijd gesynchroniseerd en opgeslagen als een reeks (een lijst) in Klaviyo. Hierdoor kunnen we de eigenschap Artikelen opslaan terwijl er een reeks waarden wordt opgenomen (d.w.z. elk gekocht item in een enkele bestelling), waarbij elke waarde in de reeks afzonderlijk kan worden geïdentificeerd.

Wanneer je een csv uploadt die een lijsteigenschap bevat, moet je de volledige lijstopmaak in de cel opnemen. Zorg ervoor dat elk item in de kolom het lijstformaat volgt, zelfs als de lijst van een bepaalde persoon slechts één artikel bevat.

Tekenreeks (tijdens lijstuploads)

Wanneer je een lijst met profielen uploadt naar Klaviyo, is er nog een ander gegevenstype dat kan verschijnen: de tekenreeks.

Tekenreeks is hetzelfde als het gegevenstype Tekst. Als je een segment maakt, kun je segmenteren op basis van tekenreeksgegevens met behulp van het gegevenstype Tekst.

Extra hulpbronnen

• Aan de slag met segmenten
• Over het informatiegedeelte van een profiel
• Informatie verzamelen over je ontvangers met behulp van links
• Een formulier insluiten op je bestellingsbevestigingspagina