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만족한 고객이 다시 돌아와 더 많은 지출을 할 수 있습니다. 원문답형 CSAT(고객 만족도) 설문조사를 통해 고객이 이탈하기 전에 불만족스러운 쇼핑객을 파악할 수 있으며, 이는 유료 헬프데스크 제품에 포함되어 있습니다.

헬프데스크 보고 대시보드에서 각 섹션과 지표를 해석하는 방법을 알아보세요.

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