Klaviyo vous permet de désactiver et de réactiver des Clés d'API sans les supprimer définitivement. Cette option est utile si vous souhaitez suspendre temporairement l’activité d’une clé (par exemple, lors d’une enquête sur un comportement suspect) tout en conservant la possibilité de la restaurer ultérieurement.

Cet article couvre :

  • Comment désactiver une Clé d'API
  • Comment réactiver une Clé d'API
  • Que faire si Klaviyo a désactivé une clé en votre nom

Avant de commencer

Vous devez disposer de l’autorisation Clé d'API Write sur votre compte pour désactiver ou réactiver les Clés d'API. Si vous ne voyez pas les options décrites ci-dessous, contactez le propriétaire ou l’administrateur de votre compte pour modifier vos autorisations.

Comment désactiver une Clé d'API

  1. Connectez-vous à votre compte Klaviyo.
  2. Accédez à Paramètres > Clés d'API.
  3. Recherchez la clé que vous souhaitez désactiver. Vous pouvez utiliser le nom de la clé ou la valeur de la clé partielle pour l’identifier.
  4. Cliquez sur le menu (plus d’options) à côté de la clé.
  5. Sélectionnez Désactiver.
  6. Confirmez l’action dans la boîte de dialogue qui s’affiche.

La clé cessera immédiatement d’accepter les appels d’API. Il apparaît comme Désactivé dans votre liste de clés et est grisé. Aucune donnée n’est supprimée et la clé peut être réactivée à tout moment.

Remarque : la désactivation d’une touche mettra en pause les intégrations ou les flux de travail qui s’y appuient. Avant de désactiver cette fonctionnalité, assurez-vous de connaître les systèmes qui l’utilisent ou vérifiez son activité sous Paramètres > Clés d'API > [Nom de la clé] > Activité.

Comment réactiver une Clé d'API

  1. Connectez-vous à votre compte Klaviyo.
  2. Accédez à Paramètres > Clés d'API.
  3. Recherchez la clé désactivée. Les clés désactivées sont grisées et intitulées Désactivé.
  4. Cliquez sur le menu (plus d’options) à côté de la clé.
  5. Sélectionnez Réactiver.
  6. Confirmez l’action dans la boîte de dialogue qui s’affiche.

La clé reprendra immédiatement les appels d’API acceptés.

Que dois-je faire si Klaviyo a désactivé ma clé d’API ?

Klaviyo désactive automatiquement les clés d’API qui n’ont pas été utilisées pendant une longue période de temps. Il s’agit d’une mesure de sécurité visant à réduire le risque que des clés inactives soient exploitées. Klaviyo peut également désactiver une clé pour vous si nous pensons qu’elle est exposée et susceptible d’être utilisée à des fins abusives.

Si votre clé a été désactivée pour l’une de ces raisons, vous la verrez libellée Désactivée dans votre liste de clés. Vous devriez également avoir reçu une notification par e-mail de l’équipe Sécurité et Confiance de Klaviyo avant la désactivation.

À faire :

  • Si vous avez toujours besoin de la clé, vous pouvez la réactiver vous-même en suivant les étapes de la section Comment réactiver une clé d’API ci-dessus. La réactivation de la clé réinitialise le minuteur d’inactivité.
  • Si vous n’avez plus besoin de la clé, vous pouvez la laisser désactivée ou la supprimer définitivement depuis le menu .

Remarque : Si vous réactivez la clé et qu’elle n’est de nouveau pas utilisée pendant une période prolongée, elle sera à nouveau désactivée automatiquement.

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