Gestionar tus Claves de API: deshabilitar y volver a habilitar
Klaviyo te permite deshabilitar y volver a habilitar las Claves de API sin eliminarlas permanentemente. Esto es útil si quieres pausar temporalmente la actividad de una clave, por ejemplo, mientras investigas un comportamiento sospechoso, conservando la opción de restaurarla más tarde.
Este artículo cubre:
- Cómo deshabilitar una Clave de API
- Cómo volver a habilitar una Clave de API
- Qué hacer si Klaviyo ha deshabilitado una clave en tu nombre
Antes de empezar
Debes tener permiso de escritura de Clave de API en tu cuenta para deshabilitar o volver a habilitar las Claves de API. Si no ves las opciones que se describen a continuación, ponte en contacto con el propietario o administrador de tu cuenta para ajustar tus permisos.
Cómo deshabilitar una Clave de API
- Inicia sesión en tu cuenta de Klaviyo.
- Ve a Configuración > Claves de API.
- Localiza la clave que quieras deshabilitar. Puedes usar el nombre de la clave o el valor de clave parcial para identificarla.
- Haz clic en el menú … (más opciones) situado junto a la tecla.
- Selecciona Desactivar.
- Confirma la acción en el cuadro de diálogo que aparece.
La clave dejará de aceptar inmediatamente las llamadas a la API. Aparecerá como Desactivado en tu lista de claves y estará atenuado. No se elimina ningún dato y la clave puede volver a habilitarse en cualquier momento.
Nota: Desactivar una clave hará que se pausen las integraciones o flujos de trabajo que dependen de ella. Antes de desactivarla, asegúrate de saber qué sistemas están usando la clave o comprueba la actividad de la clave en Configuración > Claves de API > [Nombre de la clave] > Actividad.
Cómo volver a habilitar una Clave de API
- Inicia sesión en tu cuenta de Klaviyo.
- Ve a Configuración > Claves de API.
- Localiza la clave desactivada. Las claves deshabilitadas están atenuadas y etiquetadas como Deshabilitadas.
- Haz clic en el menú … (más opciones) situado junto a la tecla.
- Selecciona Volver a habilitar.
- Confirma la acción en el cuadro de diálogo que aparece.
La clave reanudará inmediatamente la aceptación de llamadas a la API.
¿Qué hago si Klaviyo ha deshabilitado mi clave de API?
En el marco de nuestras iniciativas continuas para proteger las cuentas de los clientes, Klaviyo desactiva automáticamente las claves de API que no se han utilizado durante un período prolongado de tiempo días. Esta es una medida de seguridad para reducir el riesgo de que se aprovechen claves inactivas. Klaviyo también puede desactivar una clave en tu nombre si creemos que está expuesta y en riesgo de uso indebido.
Si tu clave se deshabilitó por uno de estos motivos, la verás etiquetada como Disabled en tu lista de claves. También deberías haber recibido una notificación por email del equipo de Security and Trust de Klaviyo antes de la deshabilitación.
Qué hacer:
- Si sigues necesitando la clave, puedes volver a habilitarla tú mismo siguiendo los pasos de la sección Cómo volver a habilitar una clave de API anterior. Volver a habilitar la clave restablece el temporizador de inactividad.
- Si ya no necesitas la clave, puedes dejarla deshabilitada o eliminarla de forma permanente desde el menú ….
Nota: Si vuelves a habilitar la clave y vuelve a quedar sin usar durante un periodo prolongado, se deshabilitará automáticamente otra vez.
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