Administrar tus claves de API: inhabilitar y volver a habilitar
Klaviyo te permite inhabilitar y volver a habilitar las claves de API sin eliminarlas permanentemente. Esto es útil si deseas pausar temporalmente la actividad de una clave, por ejemplo, mientras se investiga un comportamiento sospechoso, conservando la opción de restaurarla más tarde.
Este artículo cubre:
- Cómo desactivar una clave de API
- Cómo volver a habilitar una clave de API
- Qué hacer si Klaviyo desactivó una clave en tu nombre
Antes de empezar
Debes tener permiso de escritura de clave de API en tu cuenta para desactivar o volver a habilitar las claves de API. Si no ves las opciones que se describen a continuación, ponte en contacto con el propietario o administrador de tu cuenta para ajustar tus permisos.
Cómo desactivar una clave de API
- Inicia sesión en tu cuenta de Klaviyo.
- Ve a Configuración > Claves de API.
- Busca la clave que deseas desactivar. Puedes usar el nombre de la clave o el valor parcial de la clave para identificarla.
- Haz clic en el menú … (más opciones) junto a la tecla.
- Selecciona Desactivar.
- Confirma la acción en el diálogo que aparece.
La clave dejará de aceptar llamadas a la API de inmediato. Aparecerá como Desactivado en tu lista de claves y aparecerá en gris. No se eliminan datos y la clave se puede volver a habilitar en cualquier momento.
Nota: Si inhabilitas una clave, se pausarán las integraciones o los flujos de trabajo que dependan de ella. Antes de inhabilitar, asegúrate de saber qué sistemas están usando la clave o comprueba la actividad de la clave en Configuración > Claves de API > [Nombre de la clave] > Actividad.
Cómo volver a habilitar una clave de API
- Inicia sesión en tu cuenta de Klaviyo.
- Ve a Configuración > Claves de API.
- Busca la clave de desactivación. Las claves inhabilitadas están atenuadas y etiquetadas como Inhabilitadas.
- Haz clic en el menú … (más opciones) junto a la tecla.
- Selecciona Volver a habilitar.
- Confirma la acción en el diálogo que aparece.
La clave reanudará inmediatamente la aceptación de llamadas a la API.
¿Qué hago si Klaviyo desactivó mi clave de API?
Como parte de nuestros esfuerzos continuos por garantizar la seguridad de las cuentas de los clientes, Klaviyo inhabilita automáticamente las claves de API que no se hayan utilizado durante un período prolongado de tiempo. Esta es una medida de seguridad para reducir el riesgo de que se aprovechen claves inactivas. Klaviyo también puede inhabilitar una clave en tu nombre si creemos que está expuesta y en riesgo de uso indebido.
Si tu clave se deshabilitó por uno de estos motivos, la verás con la etiqueta Deshabilitada en tu lista de claves. También deberías haber recibido una notificación por correo electrónico del equipo de Seguridad y confianza de Klaviyo antes de la deshabilitación.
Qué hacer:
- Si todavía necesitas la clave, puedes volver a habilitarla por tu cuenta siguiendo los pasos de la sección Cómo volver a habilitar una clave de API anterior. Volver a habilitar la clave restablece el temporizador de inactividad.
- Si ya no necesitas la clave, puedes dejarla deshabilitada o eliminarla de forma permanente desde el menú ....
Nota: Si vuelves a habilitar la clave y vuelve a quedar sin uso durante un periodo prolongado, se deshabilitará de nuevo automáticamente.
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