A Klaviyo permite que você desative e reative as chaves de API sem excluí-las permanentemente. Isso é útil se você quiser pausar temporariamente a atividade de uma chave, por exemplo, ao investigar comportamentos suspeitos, preservando a opção de restaurá-la posteriormente.

Este artigo abrange:

  • Como desativar uma chave de API
  • Como reabilitar uma chave de API
  • O que fazer se a Klaviyo tiver desabilitado uma chave no seu nome

Antes de começar

É preciso ter permissão de gravação de chave de API na sua conta para desabilitar ou reabilitar as chaves de API. Se não vir as opções descritas abaixo, entre em contato com o proprietário ou administrador da conta para ajustar suas permissões.

Como desativar uma chave de API

  1. Entre na sua conta Klaviyo.
  2. Navegue até Settings > API Keys.
  3. Localize a chave que deseja desativar. Você pode usar o nome da chave ou o valor da chave parcial para identificá-la.
  4. Clique no menu (mais opções) ao lado da chave.
  5. Selecione Desabilitar.
  6. Confirme a ação na caixa de diálogo exibida.

A chave deixará imediatamente de aceitar chamadas de API. Ele aparecerá como Desabilitado na sua lista de chaves e ficará acinzentado. Nenhum dado é excluído e a chave pode ser reativada a qualquer momento.

Observação: a desativação de uma chave pausará todas as integrações ou fluxos de trabalho que dependerem dela. Antes de desabilitar, verifique se sabe quais sistemas estão usando a chave ou verifique a atividade da chave em Settings > API Keys > [Key Name] > Activity.

Como reabilitar uma chave de API

  1. Entre na sua conta Klaviyo.
  2. Navegue até Settings > API Keys.
  3. Localize a chave desativada. As chaves desabilitadas estão acinzentadas e rotuladas como Desabilitadas.
  4. Clique no menu (mais opções) ao lado da chave.
  5. Selecione Reativar.
  6. Confirme a ação na caixa de diálogo exibida.

A chave retomará imediatamente a aceitação de chamadas de API.

O que eu faço se a Klaviyo desativou minha chave de API?

A Klaviyo desabilita automaticamente chaves de API que não foram usadas por um período prolongado de dias. Essa é uma medida de segurança para reduzir o risco de que chaves inativas sejam exploradas. A Klaviyo também pode desabilitar uma chave em seu nome se acreditarmos que ela foi exposta e está em risco de abuso.

Se sua chave foi desativada por um desses motivos, ela aparecerá como Desativada na sua lista de chaves. Você também deve ter recebido uma notificação por e-mail da equipe de Segurança e Confiança da Klaviyo antes da desativação.

O que fazer:

  • Se você ainda precisar da chave, você mesmo pode reativá-la seguindo as etapas na seção Como reativar uma chave de API acima. Reativar a chave redefine o timer de inatividade.
  • Se você não precisar mais da chave, pode deixá-la desativada ou excluí-la permanentemente no menu .

Observação: se você reativar a chave e ela ficar sem uso novamente por um período prolongado, ela será desativada automaticamente de novo.

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