Comment créer un tableau de bord de bilan
Découvrez comment créer un tableau de bord de revue d’activité pour visualiser vos performances de revenus, les tendances de délivrabilité et mieux comprendre la santé de votre entreprise. Le tableau de bord de revue d’activité fournit un rapport personnalisable détaillant votre réussite sur chaque canal et type marketing sur des périodes spécifiques.
Pour savoir comment interpréter les cartes de données et de performance, consultez notre guide sur Démarrer avec le tableau de bord de revue de l’activité.
Créer ou accéder au tableau de bord
- Accédez à Analyses > Tableaux de bord > Business review pour trouver votre tableau de bord.
- Cliquez dans le tableau de bord pour commencer l’examen.
Personnaliser le tableau de bord
Choisir une plage de dates
Par défaut, votre tableau de bord affichera vos indicateurs de performance sur les 30 derniers jours.
- Pour modifier la période, cliquez sur le menu déroulant sous Période.
Vous pouvez ajuster la période pour afficher :
- Depuis le début de la semaine
- Depuis le début du mois
- Depuis le début de l’année
- 7 derniers jours
- 30 derniers jours
- 90 derniers jours
- Mois dernier
- 3 derniers mois
- 12 derniers mois
- Année dernière
- Personnalisé (remarque : vous pouvez extraire jusqu’à 1 an maximum dans votre plage de dates)
Tous les affichages des données seront basés sur le fuseau horaire local de votre compte. Les dates incluent à la fois la date de début et la date de fin. Par exemple, si vous sélectionnez du 1er mars au 30 mars, les données incluent à la fois le 1er mars et le 30 mars. Notez que si vous utilisez une période personnalisée, cette dernière ne peut excéder 48 mois et, en cas de saisie manuelle, elle doit suivre exactement le format indiqué ci-dessous.
2. Pour modifier la période de comparaison, cliquez sur la liste déroulante sous Période de comparaison.
Vous avez ici la possibilité de choisir si vous souhaitez comparer vos performances sur votre plage de dates à une période précédente, soit l’année précédente, le mois précédent ou un ensemble personnalisé de plages de dates.
Par exemple, si vous choisissez l’option de l’année précédente et que votre période est définie sur 7 jours, vos données seront comparées aux mêmes 7 jours de l’année précédente. Si vous choisissez la période précédente, vos données seront comparées à la même plage de dates antérieure ou, dans ce cas, aux 7 jours précédant la plage de données choisie. Si vous choisissez une plage personnalisée, vos données seront comparées uniquement à cette plage spécifique.
3. Une fois que vous êtes satisfait de vos modifications, cliquez sur Appliquer.
Choisir un indicateur de conversion
Outre la plage de dates, vous pouvez également choisir n’importe quel indicateur de conversion à l’échelle du compte. Les indicateurs de conversion seront extraits de toute intégration ou de tout événement personnalisé lié à la conversion, et vos données seront visualisées sur l’ensemble des cartes.
- Pour modifier l’indicateur de conversion, cliquez sur le menu déroulant sous Indicateur de conversion.
- Choisissez l’indicateur de conversion qui correspond aux besoins de votre tableau de bord actuel, comme indiqué dans l’exemple ci-dessous.
Modifier la période de comparaison
Vous avez également la possibilité de choisir si vous souhaitez comparer vos performances sur votre plage de dates à une période précédente, soit l’année précédente, soit le mois précédent.
- Cliquez sur le menu déroulant sous Période de comparaison et choisissez votre option (par exemple, période précédente ou année précédente).
Par exemple, si vous choisissez l’option année précédente, vos données seront comparées aux mêmes 7 jours de l’année précédente. Si vous choisissez la période précédente, vos données seront comparées à la même plage de dates précédente ou, dans ce cas, aux 7 jours précédant la plage de dates sélectionnée.
Pour les comparaisons avec l’année précédente, nous utilisons des correspondances de dates exactes. Par exemple, si votre plage de données correspond aux 30 derniers jours et qu’il s’agit du 1er septembre au 30 septembre 2022, Klaviyo compare ces données à celles du 1er septembre au 30 septembre 2021.
Actualiser le tableau de bord
Dans le coin supérieur droit du tableau de bord, l’horodatage de la dernière mise à jour du tableau de bord par un utilisateur s’affiche.
- Pour actualiser manuellement le tableau de bord et les données affichées, cliquez sur le menu à trois points (...) en haut à droite et sélectionnez Actualiser les données. Cela mettra à jour toutes les données du tableau de bord.
Tous les utilisateurs de votre compte verront les mêmes tableaux de bord. L’horodatage de dernière mise à jour reflète la dernière modification apportée au tableau par un membre de l’équipe.
Ressources supplémentaires
- Getting started with the business review dashboard
Learn how to use the business review dashboard to track and review your conversion trends and strategies over a specific time frame. The business review dashboard creates a summary of insights into your performance across specific channels and flows, and breaks down how those channels contribute to your overall success.
- Understanding Klaviyo message attribution
Learn about Klaviyo's event and message attribution or the ability to review which of your messages or channels led to customer actions.
- Understanding message conversion tracking
Learn how conversion tracking works for email, SMS, and mobile push messaging and how to edit these settings. For each campaign and flow sent, Klaviyo automatically tracks conversions. This allows you to analyze the performance of your marketing channels and their individual success.