Cómo crear un panel de reseñas empresariales
Aprende cómo crear un panel de reseñas de negocio para visualizar el desempeño de tus ingresos, las tendencias de capacidad de entrega y entender mejor el estado de tu negocio. El panel de revisión de negocio proporciona un informe personalizable que detalla el éxito en cada canal y tipo de marketing durante periodos de tiempo específicos.
Para obtener información sobre cómo interpretar los datos y las tarjetas de rendimiento, consulta nuestra guía sobre primeros pasos con el panel de revisión del negocio.
Creación o acceso al panel
- Ve a Analytics > Paneles > Business para revisar y encontrar tu panel.
- Haz clic en el panel para comenzar a revisar.
Personalizar el panel
Elegir un intervalo de fechas
De forma predeterminada, el panel mostrará las métricas de rendimiento de los últimos 30 días.
- Para cambiar el intervalo de fechas, haz clic en el menú desplegable debajo de Periodo de tiempo.
Puedes ajustar el rango de fechas para mostrar:
- Esta semana hasta la fecha
- Este mes hasta la fecha
- Este año hasta la fecha
- Últimos 7 días
- Últimos 30 días
- Últimos 90 días
- El mes pasado
- Últimos 3 meses
- Últimos 12 meses
- El año pasado
- Personalizado (nota: puedes extraer como máximo 1 año dentro de tu rango de fechas)
Todas las vistas de datos se basarán en la zona horaria local de tu cuenta. Las fechas incluyen tanto la fecha de inicio como la de finalización. Por ejemplo, si seleccionas del 1 de marzo al 30 de marzo, los datos incluyen tanto el 1 de marzo como el 30 de marzo. Ten en cuenta que, si usas el intervalo de tiempo personalizado, el intervalo no puede superar los 48 meses y, si lo escribes manualmente, debe tener exactamente el formato que se muestra a continuación.
2. Para cambiar el periodo de comparación, haz clic en el menú desplegable debajo de Periodo de comparación.
Aquí tienes la opción de elegir si quieres comparar tu rendimiento en el rango de fechas con un periodo anterior, ya sea el año anterior, el mes anterior o un conjunto personalizado de rangos de fechas.
Por ejemplo, si eliges la opción de año anterior y el periodo de tiempo está configurado en 7 días, tus datos se compararán con los mismos 7 días del año anterior. Si eliges el periodo anterior, tus datos se compararán con el mismo rango de fechas anterior o, en este caso, con los 7 días anteriores a nuestro rango de datos elegido. Si eliges un rango personalizado, tus datos se compararán solo con ese rango.
3. Cuando estés satisfecho con los cambios, haz clic en Aplicar.
Elegir una métrica de conversión
Además del intervalo de fechas, también puedes elegir cualquier métrica de conversión de toda la cuenta. Las métricas de conversión se obtendrán de cualquier integraciones o evento de conversión relacionado personalizado, y visualizarán tus datos en todas las tarjetas.
- Para cambiar la métrica de conversión, haz clic en el menú desplegable debajo de Métrica de conversión.
- Elige la métrica de conversión que se ajuste a las necesidades actuales del panel, como se muestra en el siguiente ejemplo.
Cambiar el periodo de comparación
También tienes la opción de elegir si quieres comparar tu rendimiento en el rango de fechas con un periodo anterior, ya sea el año anterior o el mes anterior.
- Haz clic en el menú desplegable debajo de Periodo de comparación y elige una opción (es decir, periodo anterior o año anterior).
Por ejemplo, si eligieras la opción del año anterior, los datos se compararán con los mismos 7 días del año anterior. Si eliges el período anterior, los datos se compararán con el mismo rango de fechas anterior o, en este caso, con los 7 días anteriores al rango de datos elegido.
Para comparaciones con el año anterior, usamos coincidencias exactas de fechas. Por ejemplo, si tu rango de datos es de los últimos 30 días y es del 1 de septiembre al 30 de septiembre de 2022, Klaviyo compara eso con el 1 de septiembre al 30 de septiembre de 2021.
Actualizar el panel
En la esquina superior derecha del panel, aparecerá la marca de tiempo de la última vez que un usuario actualizó el panel.
- Para actualizar manualmente el panel y los datos que se muestran, haz clic en el menú de tres puntos (...) en la esquina superior derecha y selecciona Actualizar datos. Esto actualizará todos los datos en el panel.
Todos los usuarios de la cuenta verán los mismos paneles. La marca de tiempo de la última actualización representa la última vez que algún miembro del equipo actualizó el panel.
Recursos adicionales
- Getting started with the business review dashboard
Learn how to use the business review dashboard to track and review your conversion trends and strategies over a specific time frame. The business review dashboard creates a summary of insights into your performance across specific channels and flows, and breaks down how those channels contribute to your overall success.
- Understanding Klaviyo message attribution
Learn about Klaviyo's event and message attribution or the ability to review which of your messages or channels led to customer actions.
- Understanding message conversion tracking
Learn how conversion tracking works for email, SMS, and mobile push messaging and how to edit these settings. For each campaign and flow sent, Klaviyo automatically tracks conversions. This allows you to analyze the performance of your marketing channels and their individual success.