Cómo previsualizar una configuración de activador de flujo
Descubre cómo usar la herramienta de vista previa de configuración del activador del flujo para asegurarte de que el flujo esté configurado como lo planeaste. Esto te ayudará a entender cómo se comportará el flujo según el activador y los filtros de perfil que agregaste.
Como la herramienta de vista previa de configuración del activador solo revisa el activador en sí, no tendrá en cuenta ninguna división adicional de flujo o de activador dentro del flujo, ni los filtros agregados a los mensajes, ya que esos no determinan si alguien califica para entrar al flujo.
Actualmente, la herramienta de vista previa de configuración del activador del flujo solo está disponible para: flujos activados por lista, segmento o métrica. Esta función no está disponible para flujos activados por propiedad de fecha, de inventario bajo o de caída de precio.
Vista previa del activador del flujo
Para ver la vista previa del activador del flujo:
- Abre el flujo en el generador de flujos.
- Haz clic en el activador del flujo.
- En el panel de configuración, haz clic en Vista previa.
El modal resultante mostrará cómo el flujo evalúa a los destinatarios de ejemplo a medida que ingresan al flujo.
- Para los flujos activados por métricas y caídas de precio, puedes previsualizar las últimas 10 instancias de esta métrica (es decir, los últimos 10 eventos)
- Para los flujos activados por listas y segmentos, puedes previsualizar los últimos 10 contactos agregados a la lista/segmento
La barra lateral de la derecha muestra los perfiles que activaron los últimos 10 eventos que activarían el flujo y si pasarían o no los filtros de perfil.
- Una marca de verificación verde indica que un perfil pasaría.
- Un signo de exclamación rojo indica que un perfil fallaría.
Para encontrar un perfil específico, escribe un nombre o dirección de correo electrónico en la barra de búsqueda. Puedes buscar cualquier perfil en la cuenta para ver si entraría al flujo y superaría los filtros.
Si el perfil activó varios eventos relacionados con el flujo, la vista previa solo mostrará el evento más reciente.
Haz clic en cualquier tarjeta para ver la siguiente información:
- Un enlace al perfil seleccionado
- Si el perfil entraría o no en el flujo
- Si ingresa, todas las acciones del flujo por las que pasará el perfil
Haz clic en "Ver detalles" en la sección Entrada del activador para ver la siguiente información:
- El evento que activa el flujo y cuándo ocurrió
- Filtros de perfil o de activación, si corresponde, y si el perfil pasaría o no
- Criterios de reingreso y si el perfil cumple los requisitos para ingresar
Todos los filtros de perfil se vuelven a evaluar cuando los destinatarios llegan a un paso de acción en el flujo para garantizar que sigan cumpliendo los requisitos. En los casos en que un destinatario llega a un paso del flujo y ya no cumple los requisitos, se omitirá. Por cada destinatario omitido, el motivo de omisión se mostrará en la pestaña Actividad del destinatario para el mensaje individual. Ten en cuenta que, si alguien se omite de un mensaje, se omite de los demás mensajes del flujo.
Los filtros con el marco de tiempo "desde que se inició este flujo" evalúan específicamente si un evento ocurrió después de que alguien ya entró a un flujo. Esto significa que, al entrar por primera vez al flujo, todos siempre pasarán este filtro de perfil de forma predeterminada.
Por ejemplo, con el filtro de flujo "Realizó un pedido cero veces desde que inició este flujo" en el flujo de carrito abandonado, todos entrarán al flujo porque cumplirán los requisitos en cuanto entren al flujo. Si después realizan un pedido en el tiempo entre entrar al flujo y recibir el primer mensaje de carrito abandonado, se omitirán y no recibirán el mensaje.
Recursos adicionales
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