Primeros pasos con WooCommerce

Objetivos de aprendizaje

Aprende a instalar la extensión Klaviyo WooCommerce y a habilitar las integraciones WooCommerce en tu cuenta Klaviyo.

Los pasos principales para integrar con WooCommerce son:

• Instala la extensión Klaviyo (también conocida como complemento de Klaviyo ) en WooCommerce.
• Activa las WooCommerce integraciones en Klaviyo.

Este artículo también te guía para probar tus integraciones en WooCommerce. 

Las integraciones de WooCommerce sincronizan los datos con Klaviyo en tiempo real.

Antes de empezar

Si tienes con actividad caching complemento o redirect complemento en WordPress, éstos pueden interferir con Klaviyo's integraciones y causar problemas de conexión. Recomendamos desactivar/inhabilitar estos complementos durante el proceso de configuración de las integraciones. ¿Tienes otros problemas con la configuración? pagar Solución de problemas de tus integraciones en WooCommerce .

Instalar la extensión Klaviyo en WooCommerce

KlaviyoLa extensión de WooCommerce te permite añadir un boletín formulario de registro a tu sitio web, activar el seguimiento de la actividad del sitio web y obtener datos sobre cuándo las personas inician la página de pago y ven los productos para que puedas enviarles un carrito abandonado por correo electrónico. Nuestra extensión también es compatible con el Almacenamiento de Pedidos de Alto Rendimiento (HPOS).

Antes de empezar, te recomendamos que inicies sesión en tu cuenta Klaviyo y WooCommerce. Si tienes más de una cuenta en Klaviyo, desconéctate de cualquier cuenta que no desees integrar con WooCommerce.

1. En WooCommerce, haz clic en la pestaña WooCommerce de la barra de navegación izquierda y selecciona Extensiones. 
2. Busca Klaviyoy, a continuación, selecciona Klaviyo en WooCommerce para acceder a la página de extensión Klaviyo en el portal de comercio electrónico WooCommerce.
   
3. Haz clic en Añadir a la cesta.
4. Asegúrate de que estás iniciando sesión en tu cuenta WooCommerce portal de ecommerce, y luego paga.
5. Continúa en la página de pago para acceder a la página de confirmación del pedido y, a continuación, haz clic en Añadir al sitio.
6. Si tu WooCommerce portal de ecommerce cuenta no está conectado a tu sitio WooCommerce, copia y pega la URL de tu tienda, comercio en la casilla. Si ya está conectado, selecciona tu sitio en el desplegable. A continuación, haz clic en Añadir al sitio.
   
7. Navega de nuevo a tu WooCommerce admin, y selecciona complemento. Desplázate por la lista de complementos instalados hasta encontrar Klaviyo, y haz clic en Activar.
8. Selecciona Marketing en el menú de navegación izquierdo y haz clic en Klaviyo.
9. Haz clic en Conectar cuenta para empezar y, a continuación, pasa a la siguiente sección.
   

¿Tienes problemas con la configuración? pagar Solución de problemas de tus integraciones en WooCommerce .

Activa las WooCommerce integraciones en Klaviyo

1. Si se te pide, inicia sesión en Klaviyo. Puedes asegurarte de que estás iniciando sesión en la cuenta Klaviyo correcta abriendo una nueva pestaña, navegando a tu panelKlaviyo y comprobando el nombre de la cuenta. Si necesitas cambiar de cuenta, haz clic en Cerrar sesión e inicia sesión en la cuenta correcta antes de continuar.
2. Revisa los permisos y luego concédelos haciendo clic en Aprobar.
   
3. En la página de configuración de integración, confirma que el nombre de la cuenta es correcto.
   
4. Marca la casilla junto a Añadir consentimiento de marketing por correo electrónico a tu página de pago para añadir fácilmente esta opción a tu sitio WooCommerce.
   • Selecciona una lista del desplegable en Añadir suscriptor de correo electrónico a esta lista. Si no hay ninguna lista disponible en el desplegable, dirígete a la pestaña Lista & segmento para crear una nueva lista.
     Cualquier persona que se suscriba a través de la casilla de verificación durante la página de pago se añadirá a esta lista. El consentimiento se envía a Klaviyo después de que el cliente haga clic en el botón de envío del pedido durante la página de pago.
   • En Etiqueta de consentimiento de marketing por correo electrónico, introduce el idioma de consentimiento que deseas que aparezca junto a la casilla de verificación en la página de pago. El idioma por defecto es Apúntame para recibir correo electrónico actualizado y noticias.
     
5. Marca la casilla junto a Añadir consentimiento para marketing por SMS en tu página de pago si quieres añadir esta opción a tu sitio WooCommerce. Ten en cuenta que el consentimiento para enviar SMS no se sincronizará con Klaviyo si tu empresa tiene un límite de edad. 
   • Selecciona una lista en el desplegable Añadir SMS suscriptor a esta lista .Los usuarios que consientan el marketing por SMS a través de esta casilla se suscribirán a la lista que selecciones. El consentimiento se envía a Klaviyo después de que el cliente haga clic en el botón de enviar pedido durante la página de pago y se cree el pedido en WooCommerce.
   • En la etiqueta de consentimiento de marketing por SMS, incluye el texto que deseas que aparezca junto a la casilla de verificación en tu página de pago.
   • A continuación, añade el texto de consentimiento para enviar SMS , necesario para el cumplimiento de la TCPA. Utiliza el idioma de consentimiento predeterminado de Klaviyo o añade el tuyo propio.
6. Si deseas convertir todos los eventos futuros de Pedido realizado y Producto pedido a una moneda seleccionada utilizando el tipo de cambio en el momento en que se procesen, marca la casilla Convertir todas las monedas a una moneda estándar y, a continuación, selecciona una moneda. Cambiar esta configuración no afectará a los datos previamente integrados. Esta configuración no cambia la moneda por defecto de tu cuenta. 
7. Cuando estés satisfecho con estos ajustes, haz clic en Finalizar configuración. Puedes volver a editar estos ajustes en cualquier momento navegando a la pestaña integraciones y seleccionando WooCommerce.

¡Enhorabuena! Tu cuenta de WooCommerce ya está conectada a Klaviyo. 

Guía de solución de problemas

Si has recibido un mensaje de error "No se ha podido probar la interfaz de programación de aplicaciones (API) obteniendo el recuento de pedidos. Recuento no válido" esto significa que cuando Klaviyo intenta validar las integraciones WooCommerce y obtener un recuento de pedidos, su interfaz de programación de aplicaciones (API) no devuelve un valor Klaviyo esperado o no devuelve nada en absoluto. Dado que las integraciones aún no se han conectado oficialmente a Klaviyo, esto significa que debe resolverse dentro de WooCommerce.

Para obtener más información sobre este error, utiliza una aplicación como Postman para realizar una llamada de interfaz de programación de aplicaciones (API) al punto de conexión de recuento de pedidos, que te proporcionará más oportunidades/información sobre lo que se está pasando a Klaviyo.
El punto de conexión que necesitas es {customers-url}/wc-interfaz de programación de aplicaciones (API)/v1/pedidos/contar
Cambia {customers-url} por la URL de tu WooCommerce tienda, comercio.

Prueba tus WooCommerce integraciones

Para probar tus integraciones, ve a tu sitio web y sigue estas instrucciones:

1. Añade un artículo a tu cesta.
2. Ve a la página de pago.
3. Introduce tu dirección de correo electrónico y tu número de teléfono en la página de pago. Si está activada, marca las casillas para suscribirte a correo electrónico y marketing por SMS.
4. Envía tu pedido de prueba.
5. Comprueba lo siguiente (puede tardar uno o dos minutos en actualizarse):
   • El evento de página de pago iniciado se registra en Datos recientes.
   • perfil creado en la lista que seleccionaste para correo electrónico y marketing por SMS.
   • El evento Pedido colocado se registra en Datos recientes.

Datos recientes

La sección Datos recientes muestra la instancia más reciente de un evento.

Datos históricos

La barra de progreso de datos históricos se actualiza en tiempo real a medida que se procesa tu sincronización histórica.

Siguientes pasos

¡Enhorabuena por la instalación! Con tu cuenta configurada e integrada, es hora de empezar a utilizar las principales funciones/características de Klaviyo. Cuando hayas terminado con los elementos de esta categoría, estarás preparado para sacar el máximo partido a las funciones/características de Klaviyo. paga nuestros primeros pasos con Klaviyo curso para asegurarte de que estás en marcha para sacar el máximo partido a tu Klaviyo cuenta.

Reconstruir carros de un carrito abandonado flujo

Puedes utilizar WooCommerce datos para Reconstruir Carritos desde un carrito abandonado flujo.

Generaremos una clave en el evento Página de pago iniciada que te permitirá crear un enlace que reconstruya el carrito del cliente en caso de que vuelva a su carrito a través de un correo electrónico activado por este evento en otro dispositivo. Puedes crear este enlace utilizando el siguiente parámetro url en un carrito abandonado flujo correo electrónico activado por una página de pago iniciada:

/cart?wck_rebuild_cart={{ event.extra.CartRebuildKey }}

Ensamblada, la url debería tener el siguiente aspecto:

{{ organization.url|trim_slash }}/cart?wck_rebuild_cart={{ event.extra.CartRebuildKey }}

El enlace al título del producto generado dinámicamente procede directamente de la URL que has insertado en la configuración de tu cuenta. Si es necesario, puedes actualizar esta URL en el editor de plantillas de correo electrónico.

Información de referencia de la extensión

Activar auto-actualizar

Para activar auto-actualizar:

1. Haz clic en la pestaña Complemento. Desplázate hacia abajo para encontrar el Klaviyo complemento.
2. Haz clic en Activar auto-actualizar.

Si lo prefieres, puedes descargarte manualmente la Klaviyo WooCommerce extensión desde el WooCommerce portal de comercio electrónico.

Encuentra el registro de cambios

Las notas de la versión se incluyen en el registro de cambios de cada nueva extensión actualizar. Puedes consultar el registro de cambios de nuestra extensión en el directorio de complementos de Wordpress.

¿Cómo actualizo mis integraciones de WooCommerce a tiempo real, si me integré utilizando la interfaz de programación de aplicaciones (API) Legacy?

Para empezar, instala la última extensión de WooCommerce siguiendo los pasos de instalación de extensiones descritos anteriormente. A continuación, crea una clave REST de API para las integraciones v3 con permisos de lectura/escritura. Esto es diferente de la clave de API Legacy que creaste cuando instalaste la extensión por primera vez.

Actualiza tus integraciones en Klaviyo seleccionando Guardar configuración en la página WooCommerce configuración de integración.

Ten en cuenta que para utilizar WooCommerce's interfaz de programación de aplicaciones (API) v3 debes estar en WC Versión 3.5x o posterior y WP Versión 4.4 o posterior.

Recursos adicionales

• Referencia de datos de WooCommerce
• Cómo utilizar WooCommerce datos en flujo