Uso de Klaviyo en Wix frente a klaviyo.com
Qué aprenderás
Descubre cómo se relaciona la experiencia de Klaviyo dentro de Wix con tu cuenta en klaviyo.com y adónde ir para realizar tareas que la aplicación integrada no cubre.
¿Es esta una cuenta diferente de Klaviyo?
No. La aplicación crea (o se conecta a) una cuenta real de Klaviyo. Todo lo que creas en Wix (listas, formularios, automatizaciones y campañas) se guarda en esa cuenta. Es totalmente visible si inicias sesión en klaviyo.com.
¿Cómo puedo abrir mi cuenta en klaviyo.com?
- En la aplicación de Wix, haz clic en Ir a Klaviyo.com en el panel. Si ya tienes un inicio de sesión de Klaviyo, esto abre klaviyo.com.
- Si se te solicita, haz clic en Crea el inicio de sesión de Klaviyo. Klaviyo envía un email a tu bandeja de entrada con un enlace para establecer la contraseña. Abre ese email, sigue el enlace y crea la contraseña. A continuación, puedes iniciar sesión en klaviyo.com para acceder a la misma cuenta que usas en Wix.
Ya uso Klaviyo. ¿Qué veo cuando instalo la aplicación?
La aplicación integrada está disponible para nuevas instalaciones. Si tu cuenta de Klaviyo ya está conectada a este sitio a través de las integraciones de Wix, la aplicación te envía a klaviyo.com en lugar del panel integrado. No necesitas crear otra cuenta. Si se te solicita, haz clic en Iniciar sesión en Klaviyo para conectar Wix. Si este sitio no está conectado y ves la pantalla de bienvenida, haz clic en Conectar Wix a tu cuenta existente.
¿Dónde gestiono los perfiles individuales de los suscriptores?
Gestiona contactos individuales en la lista de contactos en el panel de Wix. O inicia sesión en klaviyo.com para acceder a todas las herramientas de perfiles, listas y segmentos de Klaviyo.
¿Por qué la aplicación está en inglés?
La aplicación solo está disponible en inglés. Si el panel de Wix está en otro idioma, la aplicación seguirá mostrándose en inglés.
¿Qué ocurre si desinstalo la aplicación?
Cuando eliminas la aplicación de tu sitio de Wix, Wix se desconecta. Tu cuenta de Klaviyo, los perfiles y el contenido de marketing guardado se conservan. Los datos del nuevo sitio no se sincronizan hasta que vuelvas a conectarte. Si vuelves a instalarla, la aplicación te pedirá que conectes la cuenta. Haz clic en Conectar Klaviyo, inicia sesión en Klaviyo en la nueva pestaña y permite el acceso.
¿Para qué se usa klaviyo.com?
Usa klaviyo.com para explorar y editar perfiles, crear segmentos y automatizaciones de varios pasos, y gestionar SMS y otros canales. La aplicación te lleva al lugar adecuado cuando una tarea necesita la plataforma completa.
Para configurar un dominio de envío de marca, ve a klaviyo.com. Haz clic en el nombre de tu empresa en la esquina inferior izquierda, selecciona Configuración y elige Dominios. Selecciona Añadir dominio y sigue los pasos. Para obtener más información, consulta Cómo configurar un dominio de envío de marca.
¿Los emails que envío aquí cuentan para los mismos límites que klaviyo.com?
Sí. Es una sola cuenta, así que los envíos y las automatizaciones en tiempo real cuentan juntos independientemente de dónde los hayas creado.