O que você vai aprender

Saiba como a experiência da Klaviyo dentro do Wix se relaciona com a sua conta na klaviyo.com e onde ir para realizar tarefas que o app incorporado não abrange.

Esta é uma conta diferente do Klaviyo?

Não. O aplicativo cria (ou se conecta a) uma conta real da Klaviyo. Tudo o que você cria no Wix (listas, formulários, automações, campanhas) fica nessa conta. Ela fica totalmente visível quando você faz login em klaviyo.com.

Como faço para acessar minha conta na Klaviyo.com?

  1. No app Wix, clique em Ir para Klaviyo.com no painel. Se você já tem um login da Klaviyo, isso abre o klaviyo.com.
  2. Se solicitado, clique em Criar seu login da Klaviyo. A Klaviyo envia um e-mail para a sua caixa de entrada com um link para definir sua senha. Abra esse e-mail, siga o link e crie sua senha. Em seguida, você pode fazer login em klaviyo.com para acessar a mesma conta que você usa no Wix.

Já uso a Klaviyo. O que eu vejo ao instalar o app?

O app incorporado está disponível para novas instalações. Se a sua conta do Klaviyo já estiver conectada a este site pela integração do Wix, o app direciona você para klaviyo.com em vez do painel incorporado. Você não precisa criar outra conta. Se solicitado, clique em Fazer login no Klaviyo para conectar o Wix. Se este site não estiver conectado e você vir a tela de boas-vindas, clique em Conectar o Wix à sua conta existente.

Onde eu gerencio perfis individuais de assinantes?

Gerencie contatos individuais na lista de contatos no seu painel do Wix. Ou faça login em klaviyo.com para acessar as ferramentas completas de perfil, lista e segmento da Klaviyo.

Por que o aplicativo está em inglês?

O aplicativo está disponível apenas em inglês. Se o seu painel do Wix estiver em outro idioma, o aplicativo ainda será exibido em inglês.

O que acontece se eu desinstalar o aplicativo?

Quando você remove o app do seu site Wix, o Wix desconecta. Sua conta da Klaviyo, perfis e conteúdo de marketing salvo permanecem. Os novos dados do site não são sincronizados até que você se reconecte. Se você reinstalar, o app vai pedir para você conectar sua conta. Clique em Conectar Klaviyo, faça login na Klaviyo na nova guia e permita o acesso.

Para que eu uso o klaviyo.com?

Use o klaviyo.com para navegar e editar perfis, criar segmentos e automações de várias etapas e gerenciar SMS e outros canais. O app leva você ao lugar certo quando uma tarefa exige a plataforma completa.

Para configurar um domínio de envio da marca, acesse klaviyo.com. Clique no nome da sua empresa no canto inferior esquerdo, selecione Configurações e escolha Domínios. Selecione Adicionar domínio e siga as etapas. Para ver mais detalhes, consulte Como configurar o domínio de envio da marca.

Os e-mails que eu envio aqui contam para os mesmos limites que no klaviyo.com?

Sim. É uma única conta, então os envios e as automações ativas são contabilizados juntos, independentemente de onde você as criou.

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