La jerarquía de cuentas de Klaviyo
Por qué esto es importante
Klaviyo utiliza tres estructuras diferentes para organizar a las empresas y a los usuarios. Aunque todos los clientes trabajan en una cuenta, los porfolios y las organizaciones tienen diferentes finalidades para la gestión de la cuenta. Comprender en qué se diferencian te ayuda a elegir la configuración adecuada a medida que tu negocio crece
La jerarquía de Klaviyo
Las organizaciones y los porfolios conectan varias cuentas, pero tienen diferentes finalidades. Las organizaciones proporcionan una titularidad y una gobernanza centralizadas, mientras que los porfolios son una forma cómoda de acceder a varias cuentas y monitorizarlas.
Conceptos básicos
Cuenta
Una cuenta es el espacio de trabajo central de Klaviyo. Cada cuenta es un entorno autónomo con sus propios perfiles, listas, segmentos, campañas, flujos, integraciones, dominios de envío y facturación.
Porfolio
Un porfolio es un grupo de cuentas para la elaboración de informes agregados. No se requiere ningún acuerdo legal ni propiedad, actúa como una lente de monitoreo, no como una estructura de gobierno.
Organización
Una organización conecta formalmente varias cuentas en una entidad jurídica, lo que permite una administración centralizada, políticas de seguridad compartidas, permisos y capacidades opcionales de datos de cuentas cruzadas.
Cuenta personal
Tu cuenta personal contiene tus datos de inicio de sesión y preferencias. Te sigue en todas las cuentas, porfolios y organizaciones a las que puedes acceder.
¿Qué estructura es la adecuada para vuestro negocio?
Área | Organizaciones | Porfolios |
|---|---|---|
Asunto | Gobernanza y capacidad de acción de los datos | Elaboración de informes y gestión externa |
Audiencia | Enterprise C-Suite, Asesoramiento jurídico, Administradores internacionales | Agencias asociadas y PYMES |
Uso principal | Comando centralizado, identidad unificada y activación de ventas cruzadas | Gestión de clientes de agencias y elaboración de informes agregados |
Modelo de acceso | Cero confianza: nada hasta que se asigne explícitamente | Todo o nada |
Uso compartido de datos | Avanzado: fusión de perfiles contractuales y entre cuentas | Limitado: vista de solo lectura |
Base jurídica | Relación contractual formal | Informal y de autoservicio |
Additional resources
- Getting started with portfolios
Learn about portfolios in Klaviyo, including what they are, who should use them, and how to set them up.