Comprender la jerarquía de cuentas de Klaviyo
Por qué esto importa
Klaviyo utiliza tres estructuras diferentes para organizar las empresas y los usuarios. Mientras que cada cliente trabaja en una cuenta, las carteras y las organizaciones tienen diferentes propósitos para la administración de la cuenta. Comprender en qué se diferencian te ayuda a elegir la configuración correcta a medida que tu negocio crece
La jerarquía de Klaviyo
Las organizaciones y las carteras conectan varias cuentas, pero tienen diferentes propósitos. Las organizaciones proporcionan una propiedad y un gobierno centralizados, mientras que las carteras ofrecen una forma conveniente de acceder y monitorear varias cuentas.
Conceptos básicos
Cuenta
Una cuenta es el espacio de trabajo principal en Klaviyo. Cada cuenta es un entorno autónomo con sus propios perfiles, listas, segmentos, campañas, flujos, integraciones, dominios de envío y facturación.
Cartera
Una cartera es un grupo de cuentas para la elaboración de informes agregados. No requiere acuerdo legal ni propiedad, actúa como una lente de monitoreo, no como una estructura de gobierno.
Organización
Una organización conecta formalmente varias cuentas bajo una misma entidad legal, lo que permite una administración centralizada, políticas de seguridad compartidas, permisos y capacidades opcionales de datos entre cuentas.
Cuenta personal
Tu cuenta personal contiene tus datos de inicio de sesión y preferencias. Te sigue en todas las cuentas, carteras y organizaciones a las que puedes acceder.
¿Qué estructura es adecuada para tus negocios?
Área | Empresas | cartera |
|---|---|---|
Enfoque | Gobernanza y capacidad de acción de los datos | Elaboración de informes y administración externa |
Público | Enterprise: alta dirección, asesoría jurídica, administradores globales | Socios de agencias y pequeñas y medianas empresas (PYME) |
Uso principal | Comando centralizado, identidad unificada, activación de venta cruzada | Gestión de clientes de agencia, elaboración de informes agregados |
Modelo de acceso | Confianza cero: nada hasta que se asigne de forma explícita | Todo o nada |
Uso compartido de datos | Avanzado: fusión de perfiles entre cuentas según contrato | Limitado: vista de solo lectura |
Base legal | Relación contractual formal | Informal, autoservicio |
Additional resources
- Getting started with portfolios
Learn about portfolios in Klaviyo, including what they are, who should use them, and how to set them up.