Cómo verificar que los formularios de registro están habilitados
Qué aprenderás
Descubre cómo verificar que la funcionalidad de formularios de registro esté habilitada en tu sitio web. Al habilitar los formularios, se instala el JavaScript en el sitio que necesitan los formularios de Klaviyo para funcionar. También debes publicar el formulario y configurar sus ajustes de visualización y segmentación para que se muestre a los visitantes previstos.
Verifica que la funcionalidad del formulario de registro esté habilitada
Para habilitar el formulario de registro, el sitio necesita el JavaScript onsite de Klaviyo, también llamado Klaviyo.js. En función de la plataforma de comercio electrónico, se añade mediante una inserción de la aplicación, un plugin o una extensión, una configuración de integraciones o bien una instalación manual.
En la mayoría de las integraciones de plataformas de comercio electrónico principales, la configuración correcta se selecciona de forma predeterminada cuando realizas la integración con Klaviyo. Sin embargo, en algunas integraciones es posible que tengas que hacer un paso adicional para activar el formulario de registro.
Encuentra tu integración a continuación para comprobar que la funcionalidad de los formularios de registro está habilitada en tu sitio.
- Shopify
Para Shopify, tendrás que asegurarte de que la inserción de aplicación de Klaviyo esté habilitada en el tema actual de la tienda para que los formularios de registro funcionen. Si cambias a un nuevo tema, activa también la integración de la aplicación para ese tema. Más información sobre la integración de la aplicación de Klaviyo para Shopify. - WooCommerce
La funcionalidad del formulario de registro se activa automáticamente al integrar Klaviyo con WooCommerce.- Consulta nuestra guía de integración de WooCommerce para asegurarte de que has completado todos los pasos de integración.
- BigCommerce
Debes activar la opción Añadir automáticamente JavaScript in situ de Klaviyo (Recomendado) en la página de configuración de integraciones para que funcione el formulario de registro. Viene activada de forma predeterminada. Si cambias la configuración, haz clic en Guardar. - Magento 1
Si ya utilizas la integración de Magento 1, la funcionalidad del formulario de registro se habilita automáticamente como parte de esa integración. Las nuevas integraciones de Magento 1 ya no están disponibles.- Consulta la referencia de datos de Magento 1 para obtener información sobre las integraciones existentes.
- Magento 2
La funcionalidad del formulario de registro se habilita automáticamente cuando integras con Magento 2.- Consulta nuestra guía de integración de Magento 2 para asegurarte de que has completado todos los pasos de la integración.
- Wix
Debes activar el ajuste Añadir automáticamente el JavaScript in situ de Klaviyo (recomendado) en la página de ajustes de la integración para que el formulario de registro funcione. Está activado de forma predeterminada. Si cambias el ajuste, haz clic en Guardar ajustes. - Square
Debes activar la configuración Añadir automáticamente JavaScript de Klaviyo en el sitio (Recomendado) en la página de configuración de la integración para que funcionen los formularios de registro. Viene activada de forma predeterminada. Si cambias la configuración, haz clic en Guardar configuración. - PrestaShop
Instala y configura el módulo de Klaviyo en PrestaShop y, a continuación, habilita la integración de PrestaShop en Klaviyo. Sigue la guía de integración de PrestaShop para ver los pasos de configuración. Puedes acceder a la página de configuración de integraciones en Klaviyo después de conectar la tienda.
Si utilizas una plataforma sin una integración de Klaviyo prediseñada (una «integración personalizada»), tendrás que instalar manualmente una parte del código llamada Klaviyo.js para habilitar el formulario de registro. Ve a nuestra guía del portal de desarrolladores para la instalación manual para obtener instrucciones.
Para obtener ayuda con la instalación en Klaviyo, ve a Sitio web > Formularios de registro y haz clic en Activar formularios en el sitio web para abrir la guía de configuración de tu plataforma.
Ten en cuenta que los nuevos formularios de registro no se mostrarán en los navegadores que utilicen Internet Explorer. Los formularios de registro personalizados seguirán mostrándose para quienes utilicen cualquier tipo de navegador web.
Próximos pasos
Si has verificado que la funcionalidad del formulario de registro está habilitada en tu cuenta, ve a Primeros pasos con formularios de registro para crear y publicar un formulario de registro en tu sitio.
Si eliges un formulario incrustado, también debes añadir el código de inserción donde quieras que aparezca en el sitio web. Consulta cómo incrustar un formulario de registro para ver las instrucciones.