WooCommerce Daten Referenz

Daten werden mit der WooCommerce-Integration synchronisiert

Dieser Artikel behandelt die Daten, die synchronisiert werden, wenn du deinen WooCommerce Laden mit deinem Klaviyo Konto integrierst.

Gehe in deinem Klaviyo Konto auf die Registerkarte Auswertungen und wähle Metrik, um alle Metriken in deinem Konto zu sehen. Alle WooCommerce Metriken haben ein WooCommerce Symbol, mit Ausnahme der Metrik "In den Warenkorb", die ein Zahnradsymbol hat. Jede Metrik wird im Folgenden einzeln beschrieben.

Begonnener Bezahlvorgang

Dieses Ereignis wird verfolgt, wenn eines der folgenden Ereignisse eintritt:

• Ein Kunde ist in seinem Konto eingeloggt, hat etwas in seinen Warenkorb gelegt und ruft dann die Bezahlvorgang-Seite auf
• Ein Kunde legt etwas in seinen Einkaufswagen, ruft die Bezahlvorgang-Seite auf, gibt eine Abrechnungs-E-Mail-Adresse ein

Du kannst den gestarteten Bezahlvorgang Metrik nach den folgenden Kriterien filtern und gezielt einsetzen:

• $Wert: Der Wert des Warenkorbs
• Kategorien: Die Kategorien der Artikel im Warenkorb
• Währung: Der Währungstyp für den Warenkorb
• CurrencySymbol: Das Währungssymbol für den Warenkorb
• ArtikelNamen: Ein Array mit den Namen der Artikel im Warenkorb

Klaviyo erfasst den Wert eines Warenkorbs zum Zeitpunkt des Bezahlvorgangs sowie andere relevante Details des Warenkorbs eines Kunden, die du für personalisierte Warenkorbabbruch-E-Mails nutzen kannst. Es gibt zwei mögliche Warenkorbabbruch-Flows für WooCommerce: einen Flow, der durch die Started Bezahlvorgang Metrik ausgelöst wird, oder die Added to Cart Metrik. Beide Metrik ermöglichen es dir, den "Cart Rebuild Key" zu nutzen, einen Schlüssel, mit dem du einen Link erstellen kannst, der den Warenkorb des Kunden wiederherstellt, falls er über eine durch dieses Ereignis ausgelöste E-Mail auf einem anderen Gerät zu seinem Warenkorb zurückkehrt. Dieser Schlüssel befindet sich im Array der Eigenschaft "extra". Du kannst diesen Link mit der folgenden URL erstellen:

{{ organization.url|trim_slash }}/cart?wck_rebuild_cart={{ event.extra.CartRebuildKey }}

Zum Warenkorb hinzugefügt

Diese Metrik wird verfolgt, wenn ein Kunde, der von Klaviyo geködert wurde, einen Artikel in seinen Warenkorb legt.

Sie enthält detaillierte Informationen über den hinzugefügten Artikel. Das ist nützlich, wenn du ein Segment erstellst, das darauf basiert, welche Produkte die Nutzer in ihren Warenkorb gelegt haben, oder wenn du einen Warenkorbabbruch Flow erstellst. Du kannst die Added to Cart Metrik nach den folgenden Kriterien filtern und anvisieren:

• $Wert: Wert des Artikels
• AddedItemCategories: Die Kategorien, zu denen der Artikel gehört
• AddedItemDescription: Die Beschreibung des Artikels
• AddedItemImageURL: Die URL des Bildes des Artikels
• AddedItemPrice: Der Preis des Artikels
• AddedItemProductIDDiebenutzerdefinierte ID in deinem WooCommerce Laden des Produkts, z.B. 1234
• AddedItemProductName: Der Name des Produkts in deinem Laden, z. B. Rotes T-Shirt
• AddedItemQuantity: Die Menge des Artikels
• AddedItemSKU: Die SKU des Artikels in deinem Laden, z.B. REDMEDIUMTSHIRT
• AddedItemTags: Jeder mit dem Artikel verbundene Tag
• AddedItemURL: Die URL des Artikels
• Kategorien: Die Kategorien für alle Artikel im Warenkorb
• ItemCount: Die Gesamtzahl der Artikel im Warenkorb
• ArtikelNamen: Die Namen aller Artikel im Warenkorb
• Tag: Der Tag aller Artikel im Warenkorb 

Klaviyo erzeugt einen Schlüssel, den Warenkorb-Wiederherstellungsschlüssel, mit dem du einen Link erstellen kannst, der den Warenkorb des Kunden wiederherstellt, falls er über eine durch dieses Ereignis ausgelöste E-Mail auf einem anderen Gerät zu seinem Warenkorb zurückkehrt. Dieser Schlüssel befindet sich im Array der Eigenschaft "extra". Du kannst diesen Link mit der folgenden URL erstellen:

{{ organization.url|trim_slash }}/cart?wck_rebuild_cart={{ event.extra.CartRebuildKey}}

Das Array der Eigenschaft "extra" ist zwar nicht segmentierbar, enthält aber zusätzlich zum Schlüssel für den Warenkorb nützliche Informationen, wie z.B.: Einzelposten für den Warenkorb, die Gesamtsumme des Warenkorbs, die Zwischensumme des Warenkorbs und die Steuersumme des Warenkorbs.

Bestellung aufgegeben

Dieses Ereignis verfolgt, wenn ein Kunde den Bezahlvorgang abschließt und eine Bestellung in deinem WooCommerce Laden erstellt. Klaviyo zeichnet ein "Placed Order"-Ereignis auf, wenn wir eine Bestellung mit dem Status der Bearbeitung synchronisieren.

Das Ereignis Klaviyo verfolgt alle Produktinformationen, die von WooCommerce erfasst wurden, so dass du diese detaillierten Daten in der Nachfass-E-Mail verwenden kannst. Du kannst Ereignisse für platzierte Bestellungen nach den folgenden Kriterien filtern und ausrichten:

• $Wert: Der Wert der Bestellung
• ItemNames: Die Namen der Produkte in der Bestellung einer Person, z. B. T-Shirt oder Hose
• IsDiscounted: Die Bestellung wurde rabattiert; true oder false
• EingesetzterGutschein: Ein Gutschein wurde bei der Bestellung verwendet, z.B. true oder false
• ArtikelKategorien: Die Kategorien, zu denen die Artikel im Warenkorb gehören
• ShippingMethods (falls vorhanden)
• Gutschein (falls vorhanden)

Der Umsatz bzw. der Wert der platzierten Bestellung wird wie folgt berechnet: (Zwischensumme + Versand) - eventuelle Rabatte.

Es kann sein, dass der Umsatzwert auf deinem Klaviyo-Dashboard nicht immer mit dem Umsatzwert übereinstimmt, den du in WooCommerce siehst. Das liegt daran, dass WooCommerce erstattete Bestellungen von der Umsatzberechnung abzieht, während Klaviyo dies nicht tut.

Erfüllte Bestellung

Dieses Ereignis verfolgt, wann eine Bestellung in deinem WooCommerce Laden auf "abgeschlossen" geht. 

Das Ereignis Klaviyo enthält alle Produktinformationen zu den gekauften Artikeln, einschließlich Produktnamen, Bildern und variablen Produktinformationen, damit du diese Informationen in Folge-E-Mails verwenden kannst. Du kannst Ereignisse zu erfüllten Aufträgen nach den folgenden Kriterien filtern und ausrichten:

• $Wert: Der Wert der Bestellung
• ItemNames: Die Namen der Produkte in der Bestellung einer Person, z. B. T-Shirt oder Hose
• IsDiscounted: Die Bestellung wurde rabattiert; true oder false
• EingesetzterGutschein: Ein Gutschein wurde bei der Bestellung verwendet, z.B. true oder false
• ArtikelKategorien: Die Kategorien, zu denen die Artikel im Warenkorb gehören
• ShippingMethods (falls vorhanden)
• Gutschein (falls vorhanden)

Bestelltes Produkt

Dieses Ereignis wird verfolgt, wenn ein Kunde eine Bestellung aufgibt, aber ein Ereignis wird für jeden Artikel verfolgt, den jemand kauft. Wenn jemand z.B. ein T-Shirt und eine Hose kauft, wird ein "Placed Order"-Ereignis verfolgt und zwei "Ordered Product"-Ereignisse - ein Ereignis für das T-Shirt und ein Ereignis für die Hose.

Das Ereignis, das Klaviyo verfolgt, enthält detaillierte Informationen über jedes Produkt, das jemand kauft. Dies ist nützlich, wenn du ein verhaltensbasiertes Segment basierend auf Produktoptionen und anderen detaillierten Informationen erstellst, die im Ereignis "Bestellung aufgegeben" nicht verfügbar sind. Du kannst Ereignisse für bestellte Produkte nach den folgenden Kriterien filtern und ausrichten:

• $Wert: Wert des Artikels
• ProductId: Die benutzerdefinierte ID eines Produkts in deinem WooCommerce Laden, z. B. 1321
• SKU: Die SKU des Produkts in deinem Laden, z. B. REDMEDIUMTSHIRT
• Name: Der Name eines Produkts in deinem Laden, z. B. Rotes T-Shirt
• Menge: Die Menge des bestellten Artikels
• Kategorien: Liste der Kategorien

Stornierte Bestellung

Dieses Ereignis wird nachverfolgt, wenn ein Kunde eine Bestellung in deinem WooCommerce Laden erstellt, diese aber vor der Ausführung storniert. Du kannst Stornierte Bestellung Ereignisse anhand der folgenden Kriterien filtern und anvisieren:

• $Wert: Der Gesamtwert der stornierten Bestellung
• IsDiscounted: Die Bestellung wurde rabattiert; true oder false
• ProduktNamen: Die Namen der verschiedenen Produkte in der Bestellung
• EingesetzterGutschein: Ein Gutschein wurde bei der Bestellung verwendet, z.B. true oder false
• ArtikelKategorien: Die Kategorien, zu denen die Artikel im Warenkorb gehören
• ItemNames: Die Namen der Produkte in der Bestellung einer Person, z. B. T-Shirt oder Hose
• Gutschein (falls vorhanden)
• ShippingMethods (falls vorhanden)

Erstattete Bestellung

Dieses Ereignis wird verfolgt, wenn ein Kunde seine Bestellung zurückgibt. Du kannst die Ereignisse von Refunded Order nach den folgenden Kriterien filtern und anvisieren:

• $Wert: Der Gesamtwert der erstatteten Bestellung
• IsDiscounted: Die Bestellung wurde rabattiert; true oder false
• ProduktNamen: Die Namen der verschiedenen Produkte in der Bestellung
• EingesetzterGutschein: Ein Gutschein wurde bei der Bestellung verwendet, z.B. true oder false
• ArtikelKategorien: Die Kategorien, zu denen die Artikel im Warenkorb gehören
• ItemNames: Die Namen der Produkte in der Bestellung einer Person, z. B. T-Shirt oder Hose
• Gutschein (falls vorhanden)
• ShippingMethods (falls vorhanden)

Gesehenes Produkt

Dieses Ereignis wird nachverfolgt, wenn ein Kunde (der zuvor von Klaviyo gekocht wurde) ein Produkt ansieht. Das ist nützlich, wenn du einen Browse-Abandonment-Flow einrichten oder ein Segment auf Basis von Produkt-Browsing-Daten erstellen möchtest.

Aktiv vor Ort

Dieses Ereignis wird nachverfolgt, wenn ein Kunde (der zuvor von Klaviyo gekocht wurde) auf deiner Website aktiv ist. 

Kunde Daten

Für jeden Kunden in deinem WooCommerce Konto wird ein Profil in deinem Klaviyo Konto erstellt. Kundeninformationen wie Vorname, Nachname und Ort werden zu diesem Profil hinzugefügt.