Pierwsze kroki z Klaviyo Starter w Shopify

Czego się dowiesz?

Dowiedz się, jak skonfigurować Klaviyo bezpośrednio w panelu administracyjnym Shopify, aby móc zbierać subskrybentów, wysyłać automatyczne e-maile i śledzić sprzedaż generowaną przez twoje działania marketingowe — a wszystko to bez opuszczania Shopify.

Kilka słów na początek

Wymagania:

• Musisz być właścicielem sklepu na Shopify i mieć włączone logowanie za pomocą zweryfikowanego adresu e-mail. Konta pracowników i współpracowników nie mogą dokończyć konfiguracji w Shopify (zobacz uwagę poniżej).

Uwaga: Korzystasz już z Klaviyo? Użyj istniejącego konta zamiast tworzyć kolejne. Na ekranie powitalnym wybierz Połącz Shopify z istniejącym kontem. Jeśli widzisz Zaloguj się do Klaviyo, zaloguj się na swoje istniejące konto, aby dokończyć łączenie Shopify. Postępuj zgodnie z wyświetlanymi komunikatami, aby kontynuować na klaviyo.com. Jeśli już rozpocząłeś(-aś) konfigurację Klaviyo Starter, ponowne otwarcie aplikacji przeniesie Cię do niedokończonego kroku lub na pulpit.

Zainstaluj aplikację Klaviyo

1. W sklepie Shopify App Store wyszukaj Klaviyo i kliknij Zainstaluj.
2. Zatwierdź uprawnienia, o które prosi Shopify. Klaviyo używa ich do synchronizowania Twoich klientów, zamówień i aktywności w sklepie.
3. Aplikacja otwiera się w panelu administracyjnym Shopify.

Utwórz swoje konto

1. Na ekranie powitalnym przejrzyj warunki świadczenia usług i politykę prywatności Klaviyo. Kliknięcie Utwórz konto oznacza ich akceptację. Pole wyboru newslettera jest opcjonalne.
2. Jeśli Shopify nie ma pełnych danych firmy dla Twojego sklepu, wypełnij wyświetlony formularz. Jest wstępnie wypełniony danymi, które ma Shopify. Wymagane są: Nazwa firmy, Adres, Miasto i Kraj.
3. Kliknij Utwórz konto. Klaviyo tworzy Twoje konto na podstawie danych Shopify: nazwy Twojej organizacji (lub nazwy sklepu, jeśli pole jest puste), witryny Twojego sklepu oraz adresu e-mail kontaktowego Twojego sklepu jako domyślnego adresu nadawcy. Jeśli nie ma dostępnego adresu e-mail kontaktu, używa adresu e-mail właściciela sklepu.

Uwaga: Tylko właściciel sklepu ze zweryfikowanym adresem e-mail może utworzyć konto w Shopify. Jeśli zamiast Utwórz konto widzisz Zacznij w Klaviyo, kliknij to, aby dokończyć rejestrację i połączyć swój sklep na klaviyo.com. Tę ścieżkę wybierają członkowie zespołu, współpracownicy i właściciele, których adres e-mail w Shopify nie jest zweryfikowany. Twoje dane Shopify są wstępnie uzupełniane, jeśli są dostępne.

Połącz Klaviyo ze swoim sklepem internetowym

Formularz rejestracyjny i śledzenie na stronie wymagają osadzenia aplikacji Klaviyo w motywie. Po utworzeniu konta włącz osadzanie, jeśli pojawi się taki monit. Jeśli jest już włączone, aplikacja przechodzi do konfiguracji z przewodnikiem.

1. Na ekranie Połącz Klaviyo ze swoim sklepem kliknij Połącz ze sklepem. Spowoduje to otwarcie edytora motywu Shopify w nowej karcie, z osadzeniem Klaviyo gotowym do włączenia.
2. W edytorze motywu włącz Klaviyo Onsite Javascript i kliknij Zapisz.
3. Wróć do karty Klaviyo. Gdy aplikacja potwierdzi osadzenie, zobaczysz komunikat Osadzanie aplikacji włączone i automatycznie przejdziesz do następnego kroku.

Uwaga: Możesz kliknąć Pomiń, aby włączyć osadzenie później. Jeśli po powrocie aplikacja nie może potwierdzić osadzenia, automatycznie przechodzi do konfiguracji z przewodnikiem. Kontynuowanie nie potwierdza, że formularze i śledzenie na stronie działają. Gdy wejdziesz na pulpit, otwórz Ustawienia > Połączenie sklepu, aby sprawdzić status osadzenia. Jeśli jest wyłączone, kliknij Otwórz edytor motywu, włącz Klaviyo Onsite Javascript i kliknij Zapisz.

Jeśli nie można wczytać połączenia ze sklepem, kliknij Spróbuj ponownie, aby wczytać je ponownie.

Dokończ konfigurację z przewodnikiem

Po utworzeniu Twojego konta Klaviyo przeprowadzi Cię przez 3 kroki, które zapewnią Twojemu sklepowi działające podstawy marketingu:

1. Opublikuj formularz rejestracyjny, aby zacząć pozyskiwać subskrybentów. Wybierz i edytuj swój formularz, a następnie kliknij Użyj tego formularza.
2. Włącz e-mail powitalny, aby nowi subskrybenci od razu usłyszeli od Ciebie. Wybierz szablon, sprawdź treść i dane nadawcy, a następnie kliknij Użyj tego e-maila.
3. Opublikuj e-mail dotyczący porzuconej transakcji, aby odzyskać klientów, którzy nie kończą zakupu. Wybierz szablon, sprawdź treść i dane nadawcy, a następnie kliknij Użyj tego e-maila.

Zobacz Zrozumienie konfiguracji z przewodnikiem, aby dowiedzieć się, co tworzy każdy krok. Klaviyo zapamiętuje ukończone kroki. Możesz zamknąć aplikację i wrócić, aby dokończyć nieukończony krok.

Aby wrócić do tego kroku konfiguracji z przewodnikiem później, kliknij Pomiń, a następnie Pomiń na razie. Aby wrócić z pulpitu, kliknij Kontynuuj wdrażanie lub wybierz niedokończony element na liście kontrolnej konfiguracji.

Rezultat

Gdy konfiguracja się zakończy, przejrzyj formularz rejestracyjny i zautomatyzowane wiadomości na pulpicie. Sprawdź, czy każdy element, którego chcesz użyć, ma status Na żywo, i dokończ wszystkie pominięte kroki. Gdy klienci subskrybują i kupują, Twój pulpit zapełnia się wynikami.

Kolejne kroki

• Utwórz swoją pierwszą kampanię, aby ogłosić wyprzedaż lub produkt. Zobacz Tworzenie i wysyłanie kampanii e-mailowej.
• Dodaj więcej automatyzacji, takich jak e-maile o porzuconym koszyku zakupowym lub e-maile winback. Zobacz Jak tworzyć automatyczne wiadomości i nimi zarządzać.
• Sprawdź swoje dane nadawcy w Ustawieniach, aby e-maile były wysyłane z wybranej przez Ciebie nazwy i adresu. Zobacz Jak zarządzać ustawieniami.

Dodatkowe źródła

• Zrozumienie konfiguracji z przewodnikiem: co tworzą 3 kroki konfiguracji w Twoim koncie.
• Rozwiązywanie problemów z Klaviyo w Shopify: poprawki najczęstszych problemów z konfiguracją.