Mijn e-mail ziet er anders uit in Microsoft Outlook
Wat je leert
Leer waarom sommige e-mails er in Microsoft Outlook anders uitzien dan in andere inboxen en krijg tips om de consistentie van je berichten in Outlook te verbeteren.
De rendering-engines van OutlookDe rendering-engines van Outlook
Terwijl sommige versies van Outlook Webkit (een moderne browser engine die HTML op de verwachte manier interpreteert en rendert) gebruiken om e-mail weer te geven, gebruiken veel andere versies Microsoft Word als rendering engine.
Denk eens aan de laatste keer dat je een tabel probeerde te bewerken of het formaat van een afbeelding probeerde aan te passen in Microsoft Word. De opmaakproblemen waar je mee te maken krijgt bij het gebruik van Word zijn vergelijkbaar met de problemen bij e-mail in Outlook-inboxen.
Hierdoor kan een e-mail er in Outlook iets anders uitzien dan wanneer je hem in eerste instantie in Klaviyo ontwerpt en bekijkt.
Als je ervoor kiest om je e-mail te optimaliseren voor Outlook, gebruik dan Klaviyo's ingebouwde inboxtest om een voorbeeld van je berichten te bekijken op verschillende apparaten en inboxen.
Optimaliseer je e-mail voor OutlookOptimaliseer je e-mail voor Outlook
Mogelijk zie je de volgende problemen in Outlook:
- Achtergrondafbeeldingen in divs en tabelcellen worden niet ondersteund of getoond
- CSS float en position element genegeerd
- Tekstschaduw niet ondersteund of weergegeven
- Ongebruikelijke opvulling en marge, door slechte support voor deze elementen
- CSS breedte en hoogte niet weergegeven zoals bedoeld, door slechte support voor deze elementen
- Achtergrondkleuren van geneste elementen worden onjuist weergegeven of genegeerd
Het optimaliseren van een e-mail specifiek voor recente versies van Outlook kan veel tijd en uitgebreid testen kosten, omdat er geen vaste richtlijnen zijn. Als je dit doet, moet je ook grote veranderingen aanbrengen in de manier waarop afbeeldingen worden gepositioneerd, en dit kan de manier waarop e-mail wordt weergegeven in andere e-mailclients en op andere apparaten scheef trekken.
Grootte van afbeeldingen voor OutlookGrootte van afbeeldingen voor Outlook
Een veel voorkomend probleem in Outlook-inboxen zijn afbeeldingen die uitgerekt of te groot worden. Om dit te voorkomen, stel je een breedte in voor elke afbeelding in je template.
- Selecteer een afbeeldingsblok.
- Voeg een nummer toe aan het veld Beeldindeling > W. Gebruik voor afbeeldingen over de volle breedte 600 px (of de breedte waarop je e-mail is ingesteld, te vinden in het gedeelte Stijlen ).
- Sla je wijzigingen op.
GIF's in Outlook
Outlook doet geen support GIF's in e-mail. In plaats van een bewegende afbeelding weer te geven, selecteert Outlook het eerste frame van je GIF en geeft het weer als een statische afbeelding.
De impact van Outlook op je publiek begrijpenDe impact van Outlook op je publiek begrijpen
Om te zien welk percentage van je publiek je e-mail opent met Outlook:
- Navigeer naar het tabblad Campagnes in Klaviyo.
- Klik op een recent verzonden campagne.
- Klik op het tabblad bezorgbaarheid van de samenvatting van de campagne.
- Bekijk het gedeelte Prestaties per domein Email om het percentage ontvangers te zien dat interactie had met je bericht via Outlook.