학습 내용
Microsoft Outlook에서 일부 이메일이 다른 받은 편지함과 다르게 표시되는 이유와 Outlook에서 메시지가 렌더링되는 방식의 일관성을 개선하기 위한 팁을 알아보세요.
Outlook의 렌더링 엔진Outlook의 렌더링 엔진
일부 Outlook 버전에서는 Webkit(HTML을 예상된 방식으로 해석하고 렌더링하는 최신 브라우저 엔진)을 사용하여 이메일을 표시하지만, 다른 많은 버전에서는 Microsoft Word를 렌더링 엔진으로 사용합니다.
마지막으로 Microsoft Word에서 표를 편집하거나 이미지 크기를 조정하려고 시도했을 때를 생각해 보세요. Word를 사용할 때 직면하는 서식 지정 문제는 Outlook 받은 편지함의 전자 메일에서 직면하는 문제와 유사합니다.
이 때문에 이메일이 클라비요에서 처음 디자인하고 미리 볼 때와 Outlook에서 약간 다르게 보일 수 있습니다.
Outlook용 이메일 최적화를 선택했다면 Litmus 또는 Email on Acid와 같은 도구를 사용하여 다양한 장치와 받은 편지함에서 메시지를 테스트하는 것이 좋습니다.
Outlook용 이메일 최적화Outlook용 이메일 최적화
Outlook에서 다음과 같은 문제가 표시될 수 있습니다:
- 부서 및 표 셀의 배경 이미지가 지원되지 않거나 표시되지 않음
- CSS 플로트 및 위치 요소 무시
- 텍스트 그림자가 지원되지 않거나 표시되지 않음
- 이러한 요소에 대한 지원 부족으로 인한 비정상적인 패딩 및 여백
- 이러한 요소에 대한 지원이 제대로 이루어지지 않아 CSS 너비와 높이가 의도한 대로 표시되지 않습니다.
- 중첩된 요소의 배경색이 잘못 표시되거나 무시됨
최신 버전의 Outlook에 맞게 이메일을 최적화하는 데는 정해진 지침이 없기 때문에 많은 시간과 광범위한 테스트가 필요할 수 있습니다. 이렇게 하려면 이미지 배치 방식도 크게 변경해야 하며, 이로 인해 다른 이메일 클라이언트 및 기기에서 이메일이 렌더링되는 방식이 왜곡될 수 있습니다.
Outlook용 이미지 크기 조정Outlook용 이미지 크기 조정
Outlook 받은 편지함의 일반적인 문제는 이미지가 늘어나거나 크기가 커지는 것입니다. 이를 방지하려면 템플릿의 모든 이미지에 너비를 설정하세요.
- 이미지 블록을 선택합니다.
-
이미지 크기 > 너비 필드에 숫자를 추가합니다. 전체 너비 이미지의 경우 600픽셀(또는 스타일 섹션에 있는 이메일에 설정된 너비)을 사용합니다.
- 변경 사항을 저장합니다.
Outlook의 GIF
Outlook은 이메일에서 GIF를 지원하지 않습니다. Outlook은 움직이는 이미지를 표시하는 대신 GIF의 첫 번째 프레임을 선택하여 정적 이미지로 표시합니다.
Outlook이 대상 그룹에 미치는 영향 이해Outlook이 대상 그룹에 미치는 영향 이해
Outlook을 사용하여 이메일을 여는 대상의 비율을 확인합니다:
- 클라비요의 캠페인 탭으로 이동합니다.
- 최근에 보낸 캠페인을 클릭합니다.
- 캠페인 요약의 전달 가능성 탭을 클릭합니다.
- 이메일 도메인별 실적 섹션을 검토하여 Outlook을 사용하여 메시지와 상호 작용한 수신자의 비율을 확인합니다.