分析

Klaviyo がカスタマーエージェントのやり取りについて追跡する 4 つの具体的なメトリックについて学びます。これらのイベントを理解すると、顧客のやり取りや会話の結果に基づいてセグメントを作成できます。これらのセグメントをキャンペーンやフローでのターゲティングに使用して、カスタマーエージェントとやり取りしたショッパーの再エンゲージメントを図れます。

パフォーマンスダッシュボードを使用してカスタマーエージェントのパフォーマンスを分析し、そのやり取りをモニタリングする方法をご覧ください。