Bonnes pratiques en matière de rapports personnalisés

Découvrez comment suivre et analyser les taux d’ouvertures surévalués d’Apple Mail dans les rapports personnalisés de Klaviyo.Avec la sortie d’iOS 15, macOS Monterey, iPadOS 15 et WatchOS 8 en septembre 2021, Apple a également lancé sa nouvelle fonctionnalité Protection de la confidentialité dans Mail. Les utilisateurs d’Apple Mail peuvent choisir d’activer cette fonctionnalité lorsqu’ils utilisent Apple Mail. La Protection de la confidentialité dans Mail modifie la façon dont Klaviyo reçoit les données sur les taux d’ouvertures de vos e-mails en récupérant en amont notre pixel de suivi. De ce fait, certaines analyses Klaviyo affichent des taux d’ouvertures potentiellement plus élevés.Pour vos abonnés qui ont spécifiquement opté pour la fonctionnalité, tous les e-mails envoyés sur leur appareil à l’aide de l’application Apple Mail verront leurs taux d’ouverture affectés (par exemple, les taux d’ouvertures liés à la connexion d’un compte Gmail à un compte Apple Mail qui a opté pour cette fonctionnalité seront toujours considérés comme affectés). Toute ouverture d’e-mail qui affiche « Apple Privacy Open » provient d’un abonné qui utilise un appareil sur lequel la Protection de la confidentialité dans Mail est activée, qu’il ait ouvert l’e-mail ou non. Nous n’avons aucun moyen de faire la distinction entre une ouverture initiée par un être humain et une ouverture automatisée lorsque la Protection de la confidentialité dans Mail est activée.

Apprenez à suivre et à analyser les clics de robots ou les clics non humains dans vos e-mails via des rapports personnalisés Klaviyo.

Apprenez à élaborer une stratégie de reporting complète pour développer votre activité et répondre aux questions que vous vous poserez au fil du temps au sujet de vos performances. Robustes et personnalisables, les outils d’analyse de Klaviyo vous permettent d’exploiter vos données pour comprendre vos performances commerciales et marketing. Grâce à notre créateur de rapports personnalisés, vous pouvez analyser les interactions de vos clients avec vos messages au fil du temps, identifier les stratégies de marketing détenu à optimiser et vous concentrer sur les points améliorables pour développer votre entreprise.